Zūm é uma startup em rápido crescimento, financiada por investidores como Sequoia Capital, SoftBank, Spark Capital e GIC, e dedicada a reinventar o setor de transporte escolar, estagnado há décadas. Presente em mais de 15 estados, com hubs importantes em San Francisco, Los Angeles e Seattle, a empresa está expandindo rapidamente para a Costa Leste e o Meio‑Oeste. Focada em tecnologia, utiliza ferramentas avançadas para operar e otimizar sistemas de transporte para distritos escolares, enquanto lança sua própria plataforma de fretamento e desenvolve produtos SaaS proprietários. Além disso, lidera um esforço nacional para converter frotas escolares para veículos elétricos, ajudando concessionárias locais ao fornecer energia de volta para a rede. Seu trabalho já recebeu reconhecimento do CNBC Disruptor 50, do Financial Times 500 empresas de crescimento mais rápido e do World Changing Ideas, da Fast Company.

Sobre a função
Buscamos um Gerente de Locação experiente para liderar as operações de transporte em Nashville, TN. Essa posição abrange todo o ciclo operacional — desde a preparação de propostas e abertura da unidade até a supervisão diária e melhoria contínua. Você irá formar e liderar equipes fortes, gerenciar responsabilidades de P&L e criar operações de transporte de excelência que superem as expectativas dos clientes.

O que torna você bem‑sucedido nesta função
Você é um líder confiante e decisivo, que prospera em ambientes dinâmicos onde as prioridades mudam rapidamente. Equilibra a urgência das operações com um compromisso inabalável com a segurança. Constrói confiança com clientes, equipes e demais partes interessadas por meio de comunicação clara e execução consistente. Investe em talentos, desenvolve pessoas e forma equipes que assumem responsabilidade e entregam resultados. Atua com a mesma eficácia ao analisar finanças, interagir com motoristas no local e apresentar informações para líderes distritais. Gosta de construir novas operações do zero e supera obstáculos com iniciativa e persistência.

Responsabilidades
Liderança Operacional e Lançamento
• Conduzir a implantação completa de novas unidades, incluindo contratação, preparação das instalações e configuração de TI
• Criar e implementar programas de contratação e treinamento que atendam ou superem padrões estaduais, federais e distritais
• Construir relacionamentos sólidos com clientes e parceiros, garantindo serviço excepcional
• Supervisionar operações contratadas com consistência e excelência

Gestão de Desempenho e Segurança
• Utilizar os sistemas tecnológicos da Zūm para monitorar, analisar e superar metas de KPI
• Promover uma forte cultura de segurança comportamental para proteger funcionários, estudantes e a comunidade
• Garantir total conformidade com requisitos estaduais, federais, do DOT e de RFP, incluindo documentação precisa
• Revisar incidentes e assegurar relatórios adequados e envio de toda a documentação necessária
• Gerenciar o P&L em alinhamento com os padrões financeiros da empresa
• Trabalhar com RH, Recrutamento e Segurança para desenvolver e executar estratégias de contratação
• Orientar e desenvolver funcionários, preparando futuros líderes
• Colaborar com a Manutenção para garantir prontidão da frota e conformidade regulatória
• Supervisionar operações diárias, incluindo escalas, pessoal, excursões, fretamentos, designação de rotas e execução de viagens
• Trabalhar com a folha de pagamento para garantir processamento preciso e pontual, resolvendo problemas rapidamente
• Gerenciar relacionamentos sindicais de acordo com o acordo coletivo
• Manter instalações operacionais seguras, limpas e bem organizadas
• Coordenar investigações de acidentes e casos de compensação trabalhista com o gerente de segurança, seguradoras e administradores de sinistros
• Construir e manter relações sólidas com distritos parceiros e a comunidade para garantir excelente serviço

Qualificações
Qualificações básicas
• Experiência comprovada na gestão completa de P&L com responsabilidade operacional e metas de KPI
• Mais de 5 anos gerenciando operações diárias em setores complexos e sensíveis ao tempo, como transporte, serviços de campo, logística ou hotelaria
• Experiência em escalas, alocação de pessoal, planejamento e execução operacional
• Mais de 5 anos de atendimento direto ao cliente em ambiente operacional, com forte habilidade de relacionamento
• Experiência gerenciando líderes assalariados e colaborando entre vários departamentos
• Histórico de crescimento profissional respaldado por certificações ou educação contínua, com sucesso na formação de equipes e desenvolvimento de talentos
• Sólido entendimento de práticas de segurança, requisitos de conformidade e normas regulatórias

Qualificações desejadas
• Experiência em ambiente sindicalizado
• Liderança em start‑ups de transporte ou lançamentos de novos distritos, incluindo seleção de instalações, implementação de TI, formação de equipes e incorporação de frotas
• Histórico de gestão bem‑sucedida durante crescimento acelerado ou grandes mudanças organizacionais
• Proficiência em ferramentas de produtividade Microsoft ou Google

A faixa de remuneração prevista para esta função é de US$ 100.000 a US$ 110.000.

A Zūm Services, Inc. e suas subsidiárias são comprometidas com a igualdade de oportunidades de emprego e proíbem qualquer forma de discriminação ou assédio com base em características legalmente protegidas.