Über die Rolle

Wir entwickeln unkomplizierte Tools zur Terminplanung und für Erinnerungen, die kleinen Unternehmen dabei helfen, reibungslos zu arbeiten und ihre Abläufe optimal zu organisieren. Wir suchen eine Teilzeit-, auf Abruf tätige Growth- & Marketing-Koordinator:in, die Projekte in den Bereichen digitales Marketing, Kundenservice, Reporting und eine leichte Produkttätigkeit koordinierend verantwortet. Du bist eine vielseitige Team-Unterstützung, die zwischen dem Verfassen klarer Hilfedokumentationen, der Lösung komplexer Support-Anfragen, dem Umsetzen von Landingpage-Updates und dem Einrichten von A/B-Tests wechseln kann.

Beschäftigung: Teilzeit, stundenbasiert, bei Bedarf. Flexible Arbeitszeiten. Remote.

Über dich

Du bist ein:e Selbststarter:in, der nur wenig Anleitung braucht und sich dabei wohlfühlt, grobe Vorgaben zu verstehen und daraus konkrete Schritte abzuleiten. Du liebst es, messbare Ergebnisse zu liefern, und möchtest keine Zeit mit Folienpräsentationen oder langen Meetings darüber verschwenden, was du tun sollst – du willst einfach Dinge umsetzen.

Vielleicht bist du gerade erst am Anfang deiner Karriere und suchst mehr Verantwortung und Erfahrung, oder du bringst bereits starke Erfahrung mit, möchtest aber deine Stunden reduzieren und in Teilzeit nach deinem eigenen Zeitplan arbeiten. In jedem Fall liegt dir eine hochwertige Arbeit am Herzen und du kannst Ergebnisse erzielen.

Aufgaben

Pflege von Help- und Support-Inhalten

• Hilfecenter-Artikel und Schnellstart-Guides organisieren und schreiben.

• Customer-Support-Eskalationen übernehmen, die von unserem KI-Support-Agenten kommen, und den KI-Agenten kontinuierlich verbessern, damit er mehr Anfragen bearbeiten kann.

Marketingaktivitäten und -assets verwalten

• Updates für die Marketing-Website anführen, um zentrale Produktvorteile klar zu kommunizieren und Traffic in Kund:innen zu verwandeln.

• Unsere App-Marktplatz-Einträge pflegen und verbessern (Google Workspace, Chrome usw.), einschließlich Aktualisierung von Texten und Bildern.

• E-Mail-Kampagnen prüfen und verbessern – einschließlich Onboarding- und Transaktionsmails.

• Nach Bedarf kreative Assets für Anzeigen oder andere Aktionen erstellen.

Growth-Aktivitäten

• Neue Möglichkeiten in Markt-/Marketplace-Kanälen recherchieren und Keyword-Recherchen durchführen, um Landingpages und Einträge zu informieren.

• Mögliche Distributionspartner recherchieren (z. B. Verbände für Berater:innen, Anwält:innen und ähnliche Gruppen) und Outreach-Pläne vorbereiten.

• Monatliche Reports erstellen, die die Geschäftsleistung und das Wachstum verfolgen.

Produktmanagement

• Mit einer UX-Spezialist:in zusammenarbeiten, um neue Features aufzubauen; die Erstellung neuer UI-Elemente/Screen(s) nach Bedarf steuern und Aufgaben bis zur Fertigstellung nachverfolgen.

• A/B-Tests und Experimente durchführen, um die Conversion-Rate zu verbessern.

Was du mitbringst

• 2–5+ Jahre Erfahrung in einer Growth- oder Marketing-Rolle, idealerweise für ein SaaS- oder Marketplace-Produkt.

• Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sind erforderlich; du musst fließend sein.

• Starke Copywriting-Fähigkeiten (Hilfedokumente, Landingpages, E-Mails) und eine User-First-Mentalität.

• Praxisnaher Umgang mit Online-Kommunikation und Tools (Website-Tools, Social-Kanäle usw.).

• Sicherheit im Umgang mit Analytics- und Daten-Tools (GA4, Amplitude, BigQuery, Tabellenkalkulationen etc.).

• Direkte Erfahrung mit – oder ein starkes Verständnis für – Marketing- und Growth-Strategien (z. B. Werbe-Tools, SEO/AEO, Marketplaces usw.).

• Technisches Selbstvertrauen und die Fähigkeit, mit verschiedenen Web-Tools und Software zu arbeiten.

• Organisiert und eigenständig, und du kannst problemlos zwischen Aufgaben in einem kleinen, schnelllebigen Team wechseln. Du managst deine Zeit gut und lieferst zuverlässig ab.

Was du bekommst

• Art: Teilzeit als Auftragnehmer:in (stundenbasiert), nach Bedarf. Starte mit einem kleinen wöchentlichen Zeitplan und passe ihn je nach Projekten nach oben oder unten an. Im Durchschnitt etwa 10–15 Stunden pro Woche, mit einem Mindest-Retainer.

• Standort: Remote (nur Zeitzonen in Nordamerika).

• Vergütung: Bis zu 40 USD pro Stunde, abhängig von Erfahrung.

• Flexibilität: Du setzt deinen eigenen Zeitplan fest und arbeitest, wenn es für dich am besten passt.

• Autonomie: Du übernimmst die Verantwortung für deine Arbeit und konzentrierst dich darauf, Ergebnisse zu liefern.

• Chance: Wenn das Unternehmen wächst, hast du die Möglichkeit, neue Arbeitsweisen zu erkunden und neue Fähigkeiten aufzubauen.