Wir sind kein typischer lokaler Energieversorger. Wir sind ein globales EnerTech‑Unternehmen mit dem Ziel, den Energiemarkt zu verändern. Unsere Mission ist nichts Geringeres, als die weltweite Energieversorgung vollständig nachhaltig zu machen. Mit einer globalen, agilen und zukunftsorientierten Arbeitsweise nutzen wir neue Technologien, um echte, positive Veränderungen zu schaffen.

Unsere Ökostromtarife sind dabei nur der Anfang. Seit 2022 installieren wir komplette Wärmepumpenlösungen mit eigenen Technikerinnen und Technikern. Außerdem treiben wir den flächendeckenden Einsatz intelligenter Messsysteme voran, entwickeln Lösungen für die Elektromobilität und erzeugen eigenen Strom aus Wind- und Solarenergie.

Doch all das schaffen wir nicht allein — dafür brauchen wir dich. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den Status quo herauszufordern — mit Energie, die gut für den Planeten und gut für dein Karma ist. Finde deinen Traumjob und werde Teil der Energiewende bei Octopus Energy Deutschland.

Als Specialist für Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d) im Energiesektor hilfst du uns dabei, den großen Energieversorgern einzuheizen und einen deutlichen grünen — oder besser: tentakeligen — Fußabdruck zu hinterlassen.

Deine zukünftigen Aufgaben:
• Bearbeitung und Überwachung von Lieferantenwechselprozessen gemäß GPKE und GeLi Gas
• Verwaltung des elektronischen Datenaustauschs mit Marktpartnern
• Klärung von Abrechnungsfällen mit Marktpartnern
• Ansprechpartner für Marktpartner per E‑Mail und Telefon
• Unterstützung der Energief Prognosen für unsere Bilanzkreismanager
• Identifikation und Behebung von System‑ und Prozessfehlern sowie Entwicklung von Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice und unserem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

Dein Profil:
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Energiemarkt
• Begeisterung für Technologie und die Bereitschaft, sich in komplexe Fälle einzuarbeiten
• Fähigkeit, über den Tellerrand zu schauen und bestehende Prozesse zu optimieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Lösungsorientiert, offen für neue Wege und sicher in Entscheidungen
• Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus
• Zusätzliche Qualifikationen wie eine Weiterbildung zum Energiespezialisten, ein einschlägiges Studium oder ähnliche Abschlüsse sind ebenfalls von Vorteil

Deine Vorteile bei uns:

Rabatte & finanzielle Extras:
• Aktienoptionen
• Vergünstigte Strom‑ und Gastarife
• Monatlicher Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Monatlicher Essenszuschuss
• Vergünstigtes Bike‑Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge

Familie:
• Unterstützung und Beratung bei der Kinderbetreuung über HeyNanny
• Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

Sport & Gesundheit:
• Zuschüsse zu Fitnessangeboten über Wellpass
• Unterstützung für mentale Gesundheit durch Open Up

Lernen & Weiterentwicklung:
• Attraktive Trainings‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Sprachkurse über Busuu

Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzähle uns, warum du die richtige Person für diese Rolle bist. Sende uns deinen Lebenslauf und alle weiteren Infos über unser Online‑Formular. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.

Wenn dich die Stelle begeistert, du aber nicht sicher bist, ob du jede Anforderung erfüllst, bewirb dich trotzdem — wir möchten dich trotzdem kennenlernen.

P.S.: Oktopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir heißen Menschen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Fähigkeit willkommen. Wichtig ist für uns, dass du unsere Werte teilst und mit Leidenschaft etwas bewegen möchtest.