ModSquad colabora con grandes marcas globales y buscamos profesionales excepcionales de atención al cliente.
¿Tienes experiencia en servicio al cliente?
¿Disfrutas trabajar de forma remota con horarios flexibles?

Estamos invitando a Contratistas Mod a unirse a nuestra red. Si buscas oportunidades para participar en proyectos interesantes de clientes, ModSquad es el lugar ideal. Nuestros clientes son empresas modernas y reconocidas cuyos productos y servicios seguramente conoces. Sus consumidores esperan un excelente soporte, y ahí es donde entramos nosotros.

Nuestros Mods aportan sólidas habilidades, una actitud positiva y entusiasmo a cada tarea. Ayudan a los clientes respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurándose de que tengan la mejor experiencia con el producto o servicio del cliente. Hay nuevas oportunidades de proyectos disponibles ahora, con más en camino.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Lun–Vie: 5am–7pm
Sáb: 7am–7pm
Dom: 7am–6pm
Se requiere disponibilidad los fines de semana.

Tarifa por hora:
Se comenta durante la entrevista.

Compromiso:
90 días
20 horas por semana

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Personas comprometidas con un excelente servicio al cliente
• Capacidad para seguir instrucciones escritas
• Disponibilidad entre semana y fines de semana
• Comunicación amistosa y profesional
• Disposición para recibir retroalimentación y colaborar
• Fiabilidad para cubrir los turnos programados

Requisitos del espacio de trabajo:
• Laptop o computadora de escritorio con Windows 10 o superior
• Audífonos de buena calidad
• Un lugar tranquilo para realizar llamadas
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una app de autenticación en dos pasos en tu teléfono

Lo que recibirás:
• Oportunidades para trabajar con grandes clientes globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles que tú controlas
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivas dentro de la red Mod
• La comodidad de trabajar desde casa
• Pago por hora competitivo (se comparte en la primera entrevista)
• Orientación pagada

Importante: Tómate tu tiempo al completar la solicitud. Respuestas claras, detalladas y bien redactadas aumentan tus posibilidades de ser seleccionado para una entrevista.

Nota: Los Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios de participación digital gestionada en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods gestiona chats de clientes, modera contenido, administra comunidades y respalda la interacción en redes sociales para muchas de las marcas líderes del mundo, incluyendo la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a construir conexiones sólidas con su audiencia en más de 50 idiomas y en más de 70 países.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin discriminación basada en cualquier característica protegida por la ley aplicable.

La remuneración varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se comparten durante la entrevista y dependen de factores como ubicación, responsabilidades, y habilidades o experiencia relevantes. Esta posición no está disponible actualmente para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.