À PROPOS DE BESTOW

Bestow est une entreprise leader de technologie d’assurance au service de certains des plus grands assureurs-vie et les plus innovants au monde. Notre mission est de renforcer la stabilité financière pour tous. Bestow se compose de personnes engagées et axées sur l’obtention de résultats. Nous offrons à l’ensemble des employés un environnement de travail à distance ou hybride, des avantages précieux, de réelles opportunités d’évolution, ainsi que des actions.

Bestow participe au programme E-Verify.

À PROPOS DE L’ÉQUIPE

L’équipe Services TPA de Bestow est chargée de créer une fonction TPA d’excellence, qui offre un service remarquable aux clients et aux agents de nos partenaires assureurs. Nous cherchons à utiliser l’IA, l’automatisation et les outils numériques dans la mesure du possible, tout en maintenant des scores NPS parmi les meilleurs du secteur. Nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres équipes de Bestow afin de veiller à ce que nos interactions répondent aux attentes des partenaires, tant en termes de qualité que des contrôles que nous mettons en place.

Ce poste relève du Chief Insurance Officer (Directeur de l’assurance) de Bestow et est proposé à Dallas, au Texas, ou à distance (aux États-Unis).

À PROPOS DU POSTE

Bestow recrute un(e) Vice-président(e) – Services TPA pour diriger notamment :

• Piloter le développement stratégique de la future plateforme TPA pour l’ensemble des principaux produits d’assurance-vie et d’annuités
• Garantir que les opérations TPA sont efficaces, évolutives et performantes
• Évaluer et prioriser les outils dont les équipes ont besoin pour réussir
• Collaborer avec les équipes produit pour automatiser progressivement les processus
• Coordonner avec les équipes et la direction de Bestow afin d’assurer l’alignement
• Co-concevoir une feuille de route avec les équipes technologiques afin de soutenir la stratégie TPA
• Travailler avec l’équipe Revenue pour accompagner les partenaires assureurs
• Superviser l’équipe Services TPA
• Évaluer les besoins en recrutement pour soutenir la stratégie et collaborer avec Finance si nécessaire
• Veiller à la définition et à la mise en œuvre de processus appropriés
• S’assurer que les opérations TPA respectent ou dépassent les meilleures pratiques du secteur et les exigences réglementaires

VOTRE EXPÉRIENCE

• Diplôme de Bachelor (ou expérience équivalente)
• 10+ ans d’expérience dans le secteur de l’assurance-vie et/ou des annuités, dont 3+ ans dans un rôle senior de gestion TPA ou d’exploitation
• Solide connaissance des opérations TPA, des exigences réglementaires et des meilleures pratiques du secteur
• Expérience en recrutement, développement et fidélisation des meilleurs talents
• Très grande aisance avec des outils d’entreprise grand public tels que Google Apps, Zoom, Lucidchart et les plateformes de chat/communication en ligne (et autres outils si nécessaire)
• Capacité à bien performer dans une culture de travail autonome et compatible avec le télétravail
• Valeur accordée au mentorat et à l’apprentissage, et goût pour les équipes composées de personnes plus compétentes et plus expérimentées
• Faible ego, ancré dans des principes fondamentaux, et orienté vers la recherche des bonnes réponses
• Intérêt à apporter votre point de vue et votre expérience à une organisation à mission, de manière à contribuer à l’atteinte des objectifs

RÉMUNÉRATION GLOBALE

Chez Bestow, nous sommes fiers d’être reconnus pour nos collaborateurs, nos produits innovants et notre culture. Nos avantages standard comprennent :

Un salaire compétitif et un package d’actions selon votre rôle Des politiques et une gestion favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, notamment des congés payés flexibles et des options de congé parental Une prise en charge à 100 % des primes pour l’assurance santé, dentaire et vision Une indemnité de bien-être pour soutenir votre santé physique, émotionnelle et financière Une politique de télétravail flexible, avec des options à distance disponibles Des options de travail à distance et depuis le domicile, ainsi qu’un bureau moderne à Deep Ellum (Dallas) pour celles et ceux qui préfèrent travailler au bureau Des initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion portées par les employés

Parmi les distinctions récentes d’employeur : Best Place for Working Parents (2023), Great Place to Work Certified (2022, 2023 et 2024), Built In Best Places to Work (2022 et 2023), Fortune’s Best Workplaces in Texas (2022 et 2023), et Fortune’s Best Workplaces in Financial Services and Insurance (2022 et 2023).

Nous valorisons la diversité chez Bestow. Nous recrutons, embauchons et promouvons sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’origine nationale, de la grossesse ou du statut de maternité, du statut de vétéran, ou de tout autre statut protégé en vertu du droit applicable. Nous croyons en la création d’un environnement de travail sûr et confortable et encourageons chaque membre de l’équipe à apporter son individualité et son authenticité.

Merci de considérer un poste chez Bestow.

60 000 $ — 100 000 $ par an