Als vertrauenswürdiger globaler Transformationspartner beschleunigt Welocalize das internationale Unternehmenswachstum, indem das Unternehmen Marken und Organisationen dabei unterstützt, ihre globalen Zielgruppen zu erreichen, einzubinden und zu erweitern. Welocalize bietet mehrsprachige Content‑Transformationsdienste – darunter Übersetzung, Lokalisierung und Adaption – in mehr als 250 Sprachen über ein wachsendes Netzwerk von über 400.000 sprachlichen Fachexperten vor Ort. Zudem treibt Welocalize Innovationen im Bereich Sprachdienstleistungen voran, indem hochwertige Trainingsdatenlösungen für NLP‑basiertes maschinelles Lernen bereitgestellt werden. Dabei werden Technologie und menschliche Expertise kombiniert, um alle Arten von Inhalten zu sammeln, zu annotieren und zu evaluieren. Die Teams arbeiten in Nordamerika, Europa und Asien und unterstützen Kunden in ihren wichtigsten Zielmärkten.

Um diese Rolle erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, alle wesentlichen Aufgaben effektiv zu erledigen. Die folgenden Anforderungen stehen für das notwendige Wissen, die Fähigkeiten und Kompetenzen. Bei Bedarf können angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Erfüllung dieser Aufgaben zu ermöglichen.

Rollenübersicht
Der Localization Project Manager ist für die effektive Planung, Durchführung, Nachverfolgung, Lieferung und den Abschluss von Kundenprojekten verantwortlich. Diese Rolle umfasst die enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen, sowie die Kooperation mit globalen Teams, um Lösungen zu entwickeln, die auf den vier Grundprinzipien von Welocalize basieren: Kundenservice, Qualität, Innovation und globale Teamarbeit.
Der ideale Kandidat ist ausgeglichen, zielstrebig, in der Lage, starke Beziehungen innerhalb der Projektteams aufzubauen, und fühlt sich in einem dynamischen Umfeld wohl.

Hauptaufgaben
– Planung und Definition von Projekten, Anforderungserhebung und Validierung mit dem Kunden
– Identifikation relevanter interner und externer Stakeholder und Zusammenarbeit zur optimalen Projektbesetzung hinsichtlich Qualität, Kosten und Zeitplan
– Durchführung von Risikoanalysen und Entwicklung von Notfallplänen
– Führung interner und externer Teams zur Sicherstellung einer erfolgreichen Projektdurchführung und -lieferung
– Erstellung von Zeitplänen und Nachverfolgung der Liefermeilensteine
– Budgetverwaltung und Kostenkontrolle
– Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, internen Teams und externen Dienstleistern
– Überwachung von Projektaktivitäten und Lösung von Problemen durch Korrektur- und Präventionsmaßnahmen
– Kontinuierliche Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten hinsichtlich Lieferung, Kundenzufriedenheit, Qualität und Profitabilität
– Bereitstellung schriftlicher und mündlicher Berichte für Stakeholder zu Umfang, Finanzen, Fortschritt und Status
– Sicherstellung genauer und aktueller Finanzsysteme
– Dokumentation von Prozessen und Wissensmanagement
– Sicherstellung der Projektprofitabilität durch Margenmanagement

Erfolgskriterien
Erfolgreiche Servicebereitstellung anhand zentraler Projektmanagement‑KPIs, darunter:
– Kundenzufriedenheit
– Pünktliche Lieferung
– Kostenkontrolle und Profitabilität
– Umsatzdurchsatz
– Kundenausbau

Anforderungen
– Bachelorabschluss in einem relevanten Fachgebiet
– Nachgewiesene Projektmanagement-Erfahrung in einem schnelllebigen, kundenorientierten Umfeld der Übersetzungs- oder Lokalisierungsbranche
– Starkes Verständnis der Übersetzungsbranche und Interesse an deren Technologien, Prozessen, Wettbewerbsumfeld und neuen Trends
– Nachgewiesene Fähigkeit zur Betreuung großer Kunden und/oder Projekte
– Neugier und Kreativität, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und neue zu entwickeln
– Nachweisliche Erfahrung in Prozessentwicklung und Ideengenerierung
– Erfahrung in Finanz- und Budgetverwaltung
– Fähigkeiten in Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsentwicklung zur Unterstützung organischen Wachstums
– Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit

Weitere relevante Fähigkeiten
– Hohe Energie, positive Einstellung und ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten
– Fähigkeit, große, diverse und dezentrale Teams zu führen
– Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation
– Starke organisatorische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
– Effektive Präsentationsfähigkeiten
– Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
– Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem terminorientierten Umfeld zu managen
– Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, insbesondere hinsichtlich Qualität, Zeitrahmen, Ressourcen oder Budget
– Hohe Detailgenauigkeit
– Fähigkeit, neue Technologien, Tools und Prozesse schnell zu erlernen
– Fähigkeit, Project Coordinators in Workflows und Verfahren einzuarbeiten