Fuseaux horaires : CST (UTC +8)

Contra recherche un spécialiste du support client basé aux Philippines pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d’offrir un support exceptionnel à notre communauté croissante de freelances et d’entreprises. Ce poste implique la gestion de tâches liées au support, avec un engagement prévu du lundi au vendredi.

Vos responsabilités :
• Aider les utilisateurs et résoudre leurs questions ou problèmes.
• Gérer et accomplir efficacement les tâches opérationnelles quotidiennes.
• Veiller à ce que toutes les tâches soient terminées à temps tout en maintenant des standards de haute qualité.

Outils que vous utiliserez :
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool
• Intercom

Processus d’entretien :
• Soumission d’une vidéo Loom
• Entretien avec l’équipe de recrutement
• Étude de cas rémunérée et présentation