À propos de nous :
Paytm est la principale entreprise indienne de paiements mobiles et de distribution de services financiers. Pionnière du mouvement des paiements mobiles par QR dans le pays, Paytm développe des technologies qui soutiennent les petites entreprises dans les paiements et le commerce. Sa mission est d’intégrer un demi‑milliard d’Indiens dans l’économie formelle grâce à la technologie.

À propos de l’équipe :
L’équipe sert de pont entre les créanciers et les consommateurs. Elle surveille les comptes pour identifier les paiements en retard, documente les activités de recouvrement, répond aux demandes des clients et crée des plans de remboursement.

À propos du rôle :
Le rôle consiste à atteindre les objectifs de recouvrement pour les agences et produits assignés. Il implique également de suivre les directives légales applicables aux agences de recouvrement ainsi qu’aux équipes internes.

Attentes / Exigences :
1. Atteindre les objectifs de recouvrement pour l’agence assignée.
2. Atteindre les objectifs pour le produit de recouvrement attribué.
3. Garantir une conformité totale aux directives légales dans toute la structure de recouvrement.
4. S’assurer que les agences de recouvrement et les équipes internes respectent toutes les lois applicables.
5. Maintenir le respect du Code de conduite.
6. Surveiller les agences de recouvrement et les équipes internes afin de détecter toute activité frauduleuse et prévenir les pertes.

Qualités / Compétences clés pour réussir :
1. Plus d’un an d’expérience pertinente en recouvrement.
2. Excellentes compétences en communication.
3. Capacités de négociation avec un fort sens du résultat dans un environnement exigeant.
4. Solides compétences en relationnel et en leadership.
5. Connaissances informatiques de base.
6. Un état d’esprit orienté vers la croissance.
7. Preuves de succès et orientation vers les objectifs.
8. Volonté d’expérimenter et de s’améliorer continuellement.

Formation : Diplômé(e) dans n’importe quelle discipline.
Expérience : Les débutants peuvent également postuler.

Pourquoi nous rejoindre :
1. Un environnement collaboratif et axé sur les résultats, reliant différentes unités grâce à la technologie.
2. Des opportunités d’augmenter le revenu moyen par utilisateur en élargissant les possibilités de vente croisée.
3. Un retour d’expérience complet à 360 degrés provenant des équipes partenaires.
4. Un respect gagné grâce à la performance et au travail d’équipe.

Rémunération :
Si vous êtes le bon profil, notre objectif est de créer de la valeur pour vous. Avec plus de 500 millions d’utilisateurs enregistrés, 21 millions de marchands et de fortes capacités en matière de données, nous sommes idéalement positionnés pour élargir l’accès au crédit pour les consommateurs et commerçants méritants. Le plus grand parcours de prêt numérique en Inde est en pleine évolution — et voici votre chance d’en faire partie.