ModSquad colabora con reconocidas marcas globales y estamos en busca de talento excepcional para brindar soporte al cliente.
¿Tienes experiencia en atención al cliente?
¿Disfrutas trabajar desde casa con un horario flexible?

Invitamos a Contratistas Mod a unirse a nuestra red. Si buscas oportunidades para participar en proyectos interesantes, ModSquad es el lugar ideal. Nuestros clientes son marcas modernas y líderes cuyos productos y servicios probablemente ya conoces y utilizas. Sus usuarios esperan un servicio sobresaliente, y ahí es donde entramos nosotros.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y gran energía a cada proyecto. Brindan apoyo a los clientes ofreciendo respuestas, resolviendo problemas y ayudándolos a aprovechar al máximo los productos o servicios del cliente. Ya hay nuevas oportunidades disponibles y vienen más en camino.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Lun–Vie: 5am–7pm
Sáb: 7am–7pm
Dom: 7am–6pm
Se requiere disponibilidad los fines de semana.

Tarifa por hora:
Se comenta durante la entrevista.

Compromiso:
90 días
20 horas por semana

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Personas enfocadas en el servicio al cliente
• Capacidad para seguir instrucciones y flujos de trabajo escritos
• Disponibilidad entre semana y fines de semana
• Comunicación amable
• Disposición para recibir retroalimentación y trabajar en equipo
• Fiabilidad para cubrir turnos cuando sea necesario

Requisitos del espacio de trabajo:
• Computadora portátil o de escritorio dedicada con Windows 10 o superior
• Diadema de buena calidad
• Un espacio tranquilo para llamadas
• Disposición para instalar el software de seguridad MSQ y una app de autenticación en dos pasos en el teléfono

Lo que obtendrás:
• Oportunidades para trabajar con clientes globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles y autogestionados
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivos dentro de la Red Mod
• Comodidad de trabajar desde casa
• Pago competitivo por hora (informado en la primera entrevista)
• Orientación pagada

Importante: Tómate tu tiempo al completar la solicitud. Tus respuestas deben ser claras, detalladas y correctamente redactadas para aumentar tus posibilidades de obtener una entrevista.

Nota: Los Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

Sobre ModSquad:
ModSquad ofrece servicios de participación digital gestionada en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda soporte en chats de clientes, modera contenido en línea, gestiona comunidades y participa en redes sociales para algunas de las marcas más reconocidas, incluidas la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a conectar de manera significativa con sus audiencias en más de 50 idiomas y más de 70 países.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin discriminación por características protegidas según las leyes aplicables.

La remuneración varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se informan durante la entrevista. La compensación depende de factores como ubicación, responsabilidades y experiencia o habilidades relevantes. Esta oferta no aplica para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington en este momento.