O que estamos construindo e por que estamos construindo.

A Fetch é uma empresa de tecnologia focada em construção, criando um programa de recompensas para impulsionar o mundo. Nos últimos cinco anos, crescemos de 0 para 18 milhões de usuários ativos e assumimos o setor de recompensas nos EUA com nosso aplicativo gratuito. A base já está estabelecida. Nos próximos cinco anos, nos tornaremos uma plataforma global que transformará completamente a forma como as pessoas se conectam com as marcas.

Tudo se resume a duas crenças centrais. Em primeiro lugar, as pessoas devem ser recompensadas quando criam valor. Se um terceiro se beneficia diretamente de uma ação que você realiza ou de dados que você compartilha, você deve ser recompensado por isso — e não com a resposta do tipo “você pode usar nosso produto”. Entendemos valor real e explícito, como os pontos da Fetch.

Em segundo lugar, acreditamos que as marcas precisam de uma conexão melhor e mais direta com o que importa mais: seus clientes. As marcas devem conseguir entender o que as pessoas estão fazendo e ter uma linha direta para agir com base nisso — não apenas anunciar, mas AGIR.

Por isso, estamos construindo a plataforma de recompensas do mundo: uma camada de recompensas fechada em ciclo (closed-loop) e padronizada para todo comportamento do consumidor, que ajuda a criar clientes mais felizes e marcas mais fortes.

A Fetch Rewards é uma empresa que oferece oportunidades iguais.

A Função: O próximo passo da Fetch para evoluir a experiência de compras requer um(a) Analista Administrador(a) Júnior de Salesforce. Esta pessoa atuará como especialista em Salesforce internamente, servindo como primeiro ponto de contato para usuários finais do Salesforce. Ela deverá conhecer o ambiente do Salesforce da Fetch por dentro e por fora. A função também exige buscar continuamente maneiras de melhorar processos existentes e aprimorar a experiência do usuário. Esta posição terá um impacto significativo no negócio como um todo e no sucesso da equipe de Geração de Receita. Oferece forte potencial de crescimento e se reporta ao(à) Administrador(a) de Salesforce.

Escopo das Responsabilidades:

Ajudar na administração diária de https://www.salesforce.com

Criar e manter visões, dashboards e relatórios

Ajudar com a gestão de mudanças quando novos processos de negócios forem introduzidos

Trabalhar com partes interessadas de diversas áreas para esclarecer requisitos, demonstrar mudanças e responder perguntas sobre melhorias no sistema

Atuar em parceria com usuários finais para identificar oportunidades de otimização e automação

Trabalhar em estreita colaboração com a liderança da área de Geração de Receita para entender métricas de sucesso, requisitos de relatórios e necessidades funcionais

Oferecer treinamentos sobre https://www.salesforce.com

e outras ferramentas de vendas para novos representantes de vendas, para que possam se integrar rapidamente e com sucesso

O Perfil Ideal:

1+ anos de experiência em administração do Salesforce (ou sistema de CRM equivalente) ou experiência em Operações de Receita (Revenue Operations)

Conforto para trabalhar com tecnologia e aprender novos sistemas e processos

Excelentes habilidades analíticas e capacidade criativa de resolução de problemas

Mentalidade colaborativa e orientada a trabalho em equipe

Experiência com treinamento de usuários e gestão de mudanças

Comunicação e organização excelentes

Capacidade de se adaptar e manter flexibilidade

Convidamos candidatos(as) com formações e experiências diversas a se candidatarem.

Na Fetch Rewards, daremos a você as ferramentas para se sentir saudável, feliz e seguro(a) por meio de:

Opções de ações: A Fetch quer você conosco na jornada! As opções de ações permitem que você participe da empolgação com o crescimento da empresa e tenha participação no sucesso dela.

Match do 401(k): Nós fazemos 100% de correspondência nos primeiros 3% da sua contribuição para o 401(k).

Benefícios para pessoas e pets: Oferecemos planos abrangentes PPO e HDHP (Odontológico | Visão | Seguro de Vida), além de seguro para pets com o primeiro pet totalmente coberto.

Educação continuada: A Fetch oferece até US$ 10.000 por ano para reembolso de cursos, programas e certificações relacionados ao trabalho. Você também terá acesso ao Udemy, com milhares de opções de cursos.

Grupos de Recursos para Funcionários: Participe de grupos liderados por funcionários que promovem um ambiente de trabalho diverso e inclusivo por meio de eventos, diálogo e advocacy. Os grupos atuais incluem Amplify BiPoC, Amplify Women, Amplify LGBTQ+, Amplify Family e Amplify Military.

Tempo livre remunerado (PTO): Além da nossa política de PTO ilimitado, a Fetch observa 9 feriados pagos, incluindo Juneteenth e o Dia dos Povos Indígenas, bem como o recesso de fim de ano.

Políticas robustas de licença: Seja para você ou para um ente querido, a Fetch oferece opções generosas de licença para diversas necessidades de saúde e pessoais que exigem tempo longe do trabalho. Nossa licença parental inclui 18 semanas de tempo remunerado para cuidadores(as) principais, 12 semanas para cuidadores(as) secundários(as) e horários flexíveis ao retornar ao trabalho.

Programa de bem-estar: Use essas ferramentas e recursos para levar seu melhor para o trabalho todos os dias.

Coach de bem-estar na equipe para ajudar você a definir metas, manter a responsabilidade e apoiar você durante toda a sua jornada de bem-estar

Aconselhamento nutricional por meio da Charge Nutrition

Assinatura Gympass para acesso a academias presenciais, aulas virtuais, aplicativos de meditação e mais

Programa de Assistência ao Funcionário (EAP): Fornece recursos e serviços gratuitos e confidenciais para ajudar você a lidar com mudanças e desafios da vida.

Ambiente de trabalho híbrido: Trabalhe com sua equipe em um de nossos escritórios em Madison, Birmingham ou Chicago 1 a 2 vezes por semana. Forneceremos o hardware e o software de que você precisa para realizar seu trabalho com conforto em casa.

Esforços de impacto social: Participe de eventos voluntários ou doe para as organizações de sua preferência por meio do BrightFunds.

US$ 65.000 — US$ 120.000 por ano