Las plataformas de Sporty se encuentran entre las más visitadas de internet, apareciendo regularmente en los listados de sitios principales de Alexa dentro de sus regiones de operación.

Como Director de Operaciones de Juegos de Casino en Línea en Sporty, determinarás la mejor manera de competir en cada mercado del Grupo Sporty evaluando opciones de juegos y proveedores, herramientas promocionales, capacidades de campaña y funciones de producto que conecten con los usuarios. Convertirás estos conocimientos en una hoja de ruta de producto, estrategias promocionales mensuales y un modelo operativo óptimo, asegurando al mismo tiempo que las operaciones de casino se ejecuten según los planes y procesos establecidos.

Estamos comprometidos con apoyar a nuestros clientes y mantenernos al día con los desarrollos de productos en todo el ecosistema de Sporty para ofrecer la mejor experiencia posible.

Responsabilidades
• Supervisar todos los aspectos de los juegos de casino en línea, incluyendo atención al cliente, prevención de fraude y desarrollo de nuevos juegos
• Crear, ejecutar y gestionar estrategias operativas para mejorar la calidad y eficiencia de la hoja de ruta y las integraciones de terceros
• Gestionar el ciclo de vida completo de cada juego, desde el prototipo hasta el lanzamiento, posicionamiento y marketing, guiado por conocimientos de mercado y de usuarios
• Monitorear el rendimiento de los juegos y las promociones asociadas
• Crear e implementar estrategias de campaña que fortalezcan la lealtad del cliente y mejoren el ROI
• Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para definir procesos operativos internos y coordinarse con marketing sobre nuevos juegos y funciones
• Reclutar, liderar, apoyar y motivar a un equipo capacitado, asegurando que desarrollen un profundo entendimiento de nuestra tecnología y nuestros clientes
• Evaluar y reportar sobre la actividad competitiva, tendencias de la industria y esfuerzos promocionales para identificar oportunidades de ventaja competitiva

Requisitos
• Inglés sólido, tanto escrito como hablado
• Título de licenciatura o maestría en un campo relevante
• Experiencia en operaciones de casino en línea dentro del sector de apuestas deportivas y casino
• Capacidad comprobada para gestionar datos y análisis relacionados con KPIs, usuarios activos e integraciones
• Éxito demostrado en la construcción, gestión y liderazgo de equipos
• Experiencia en prevención de fraude, desarrollo de nuevos juegos y atención al cliente

Beneficios
• Bonificaciones trimestrales por desempeño
• Horarios de trabajo flexibles
• Equipamiento de alta calidad
• Bonificaciones por recomendación
• 28 días de vacaciones pagadas al año
• Colegas capacitados y confiables en una organización global y multicultural
• Equipos pequeños que permiten generar un impacto real
• Una empresa global bien establecida y exitosa que ofrece estabilidad y seguridad

Nuestra Misión
Nuestra misión es convertirnos en una plataforma de entretenimiento diario para todos.

Nuestros Principios Operativos
1. Crear valor para los usuarios
2. Actuar en el interés a largo plazo de Sporty
3. Priorizar la mejora e innovación del producto
4. Ser responsables
5. Mantener integridad y honestidad
6. Respetar la privacidad y la confidencialidad
7. Garantizar estabilidad, seguridad y escalabilidad
8. Trabajar con esfuerzo, pasión y orgullo

Trabajar en Sporty
En Sporty, la cultura está orientada al rendimiento. Se confía en que gestiones tu trabajo, con apoyo disponible para ayudarte a crecer y superar obstáculos. En general, los empleados pueden elegir sus propios horarios siempre que colaboren eficazmente y participen en los stand‑ups. La prioridad es entregar resultados.

Como empresa bien estructurada y establecida, ofrecemos la estabilidad de una organización global junto con la energía de una startup. Sporty se gestiona y financia de manera independiente, lo que nos permite evitar objetivos arbitrarios de accionistas o capital de riesgo.

Tomamos decisiones e invertimos con el único propósito de construir la mejor plataforma de su tipo. En esencia, somos una verdadera empresa de tecnología que cuida mucho de su equipo.