Qui nous sommes
Silverfin est une plateforme cloud de pointe créée par des comptables pour des comptables.

Lancée en 2013, Silverfin a été conçue pour éliminer les inefficacités et les erreurs liées à l’analyse financière manuelle et aux tâches de conformité. Dès le départ, nous avons adopté une approche entièrement cloud avec une API ouverte, utilisant des données structurées pour transformer la manière dont les comptables travaillent.

Notre mission est simple : valoriser et soutenir la profession comptable grâce à l’IA et à l’automatisation, afin d’aider les comptables à rester essentiels et respectés dans le futur du secteur financier.

En 2023, Silverfin a rejoint le groupe Visma, l’un des principaux fournisseurs européens de logiciels cloud. Ce partenariat renforce notre capacité d’innovation et notre développement dans le secteur comptable.

Aujourd’hui, plus de 1000 cabinets dans 19 pays s’appuient sur Silverfin. Nos clients incluent les Big Four ainsi que de grands réseaux mondiaux tels que BDO, PKF, Baker Tilly, Grant Thornton et Moore.

Basés à Gand, avec des bureaux à Londres, Luxembourg, Gouda (NL) et Mont‑Saint‑Guibert en Belgique, nous formons une équipe de plus de 200 personnes, dont un groupe d’ingénierie distribué travaillant sur plusieurs fuseaux horaires, unis pour faire avancer l’innovation comptable.

Comment vous contribuez à notre succès
En tant que spécialiste de la facturation et du recouvrement, vous garantissez le bon fonctionnement de notre processus order‑to‑cash. Avec une forte orientation client, vous êtes l’interlocuteur financier pour les clients comme pour les équipes internes, en gérant l’intégralité du cycle des comptes clients. Vos missions incluent l’émission des factures, le suivi des paiements en retard et la réconciliation des comptes. Vous êtes l’élément opérationnel clé du cycle de revenus, assurant un flux de trésorerie précis et ponctuel tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. C’est une opportunité de rejoindre une équipe innovante et dynamique qui utilise des technologies avancées pour obtenir des résultats.

Au sein du pôle Finance de l’équipe BizOps, vous rapportez au Revenue Controller dans une configuration de type “player‑coach”. Vous gérez les opérations quotidiennes tout en recevant un accompagnement continu pour affiner vos processus et développer votre expertise.

Vos responsabilités

Communication et gestion des parties prenantes
• Interlocuteur financier principal pour les clients externes et les équipes internes comme les ventes, les responsables d’unités et le customer success.
• Gestion des communications liées aux commandes, contrats, factures et usages, en garantissant clarté et professionnalisme.
• Gestion, suivi et résolution rapide des litiges et questions de facturation comme point de contact principal.

Gestion de la facturation
• Prise en charge du cycle complet de facturation, incluant la vérification et la publication des factures d’abonnement automatisées ainsi que le traitement manuel des notes de crédit, ajustements et factures de services professionnels.
• Garantie d’un flux de données propre et précis du CRM (Salesforce) et des outils CPQ vers les systèmes de facturation et financiers, en collaborant avec RevOps/Ventes pour maintenir des données client à jour.
• Gestion du processus de facturation dans toutes les régions et lignes de produits, en assurant exactitude et conformité aux contrats et règles fiscales locales.

Comptabilisation du revenu et gestion du revenu différé
• Maîtrise de base des règles de reconnaissance du revenu, notamment pour les abonnements (ARR) selon le BEGAAP.
• Suivi proactif du revenu différé pour les abonnements prépayés, en veillant à ce que toutes les opérations de facturation soient correctement traitées pour une reconnaissance automatisée précise.
• Garantie de la qualité des données alimentant le moteur de revenus, en identifiant et corrigeant les écarts entre revenus reconnus, trésorerie et revenu différé avant la clôture mensuelle.
• Collaboration étroite avec le Revenue Controller pour assurer la bonne configuration des données contractuelles, d’usage et des calendriers de facturation.

Comptes clients et recouvrement
• Mise en œuvre d’une stratégie de recouvrement efficace en surveillant les soldes impayés et en garantissant des paiements rapides.
• Utilisation de workflows de recouvrement automatisés pour maximiser efficacité et cohérence.
• Communication proactive avec les clients concernant les factures en retard via des relances structurées par e‑mail et téléphone, avec une approche ferme mais orientée client.
• Traitement et imputation précise des paiements reçus et soutien à la clôture mensuelle via la réconciliation des comptes clients avec le grand livre général.
• Suivi du risque de crédit et soutien aux provisions pour créances douteuses avec le Revenue Controller.

Reporting et amélioration continue
• Suivi régulier des dettes impayées et des indicateurs associés, et communication de mises à jour régulières au Revenue Controller (DSO, ageing, etc.).
• Contribution à une clôture mensuelle ponctuelle et précise pour les revenus et les comptes clients.
• Participation active à l’amélioration des processus de facturation et de recouvrement.

Ce à quoi ressemble la réussite
• Un flux de trésorerie performant avec un DSO respectant ou dépassant la cible de 30–60 jours, et des impayés de plus de 90 jours inférieurs à 5 % du total des comptes clients.
• Des données de revenus de haute qualité, avec une gestion proactive du revenu différé et aucun écart significatif en fin de mois.
• Une excellence opérationnelle, avec finalisation de tous les cycles de facturation et réconciliations dès le premier jour, et un taux d’erreurs de facturation inférieur à 3 %.
• Des relations de confiance et professionnelles avec les clients et équipes internes, assurant une résolution rapide des problèmes tout en conciliant rigueur de recouvrement et qualité de service.
• Une forte prise d’initiative, avec des propositions et mises en œuvre continues d’améliorations du processus order‑to‑cash.

Expérience et qualifications
• Diplôme bachelor (ou équivalent) en finance, comptabilité, administration des affaires ou domaine similaire souhaité.
• Minimum 2 ans d’expérience pratique en facturation, comptes clients ou recouvrement, idéalement dans un environnement SaaS B2B ou par abonnement.
• Expérience avérée dans la gestion complète du processus order‑to‑cash.

Compétences et connaissances
• Bonne compréhension de la reconnaissance du revenu (notamment SaaS/abonnement), du revenu différé et de la réconciliation AR.
• Maîtrise d’Excel ou Google Sheets pour le suivi, l’analyse et le reporting, ainsi qu’expérience avec des outils de recouvrement automatisés et CRM.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais, néerlandais et français, capables d’expliquer clairement des informations financières.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et souci du détail pour garantir des données de facturation fiables.
• Approche méthodique et analytique pour résoudre des problèmes complexes de facturation et de recouvrement.

Attitude et qualités personnelles
• Persévérant mais diplomate, capable d’obtenir des paiements rapides tout en maintenant de bonnes relations clients.
• Proactif, impliqué et attaché à la précision de la facturation et à l’efficacité du cash flow.
• Orienté client, efficace dans la résolution de problèmes et représentant positif de l’équipe Finance.
• Motivé à apprendre, notamment sur la comptabilité SaaS et les nouvelles technologies améliorant les workflows.
• Collaboratif, garantissant une bonne coordination avec les ventes, les CSM et le Revenue Controller concernant la facturation et les modifications contractuelles.
• Résilient et adaptable dans un environnement SaaS dynamique, capable de gérer des charges importantes avec calme et précision.

Notre manière de travailler
Silverfin est un employeur garantissant l’égalité des chances, engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons des personnes de tous horizons et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, la nationalité, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le statut marital ou le handicap. Nous investissons dans les talents et créons un environnement où chacun peut s’épanouir.

Notre culture est définie par nos valeurs fondamentales :
Qui nous sommes – Authentiquement humains
Comment nous pensons – Avec un état d’esprit de croissance
Comment nous agissons – Courageux, côte à côte
Comment nous gagnons – En faisant ce que nous aimons

Chez Silverfin, nous traçons notre propre chemin. Nous recherchons en permanence des moyens innovants de progresser, et l’apprentissage continu est encouragé pour soutenir votre développement. Cette approche crée de nombreuses opportunités d’évolution au sein de l’entreprise, souvent plus rapidement qu’ailleurs. De nombreux collègues ambitieux ont déjà évolué vers de nouveaux défis en interne.

Nous voulons que vous atteigniez votre plein potentiel. Pour cela, nous évitons les structures rigides ou les parcours limités. Votre talent, votre motivation et votre potentiel déterminent votre évolution entre équipes et rôles.