Responsable Expérience Client Russophone et Ouzbekophone – Limassol, Athènes ou Télétravail

Nous recherchons des personnes enthousiastes et autonomes pour rejoindre notre équipe Expérience Client.

Responsabilités principales :
• Répondre aux demandes des clients via le chat en direct, l’e-mail et le téléphone.
• Analyser les besoins individuels des clients et prendre les mesures appropriées.
• Gérer efficacement les demandes des clients tout en offrant un service de haute qualité.
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants et les nouveaux.
• Collaborer efficacement avec les autres départements lorsque nécessaire.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Exigences principales :
• Diplôme dans une discipline liée au commerce.
• Une expérience en support client dans le secteur des services financiers constitue un atout important.
• Maîtrise du russe et de l’ouzbek, ainsi qu’un excellent niveau d’anglais oral et écrit.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester très organisé.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Solides compétences informatiques.
• Permis de travail valide obligatoire.

Avantages :
• Salaire compétitif.
• Environnement de travail stimulant et motivant.
• Possibilités de développement personnel continu et de formations internationales.

Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité.