Sprinto est une plateforme de premier plan qui automatise la conformité en cybersécurité. En élevant les standards en matière de sécurité de l’information, Sprinto aide à garantir la conformité, encourage des pratiques opérationnelles saines et permet aux entreprises de croître et de se développer en toute confiance. Nous sommes une équipe de plus de 250 employés qui accompagnent plus de 2 500 clients dans plus de 75 pays. Nous sommes soutenus par de grands partenaires d’investissement — Accel, ELEVATION et Blume Ventures — et avons levé 32 millions de dollars, dont notre dernière levée de fonds en Série B.

**Le poste**
En tant que Responsable Technique de Compte Entreprise (TAM), vous ne vous contenterez pas de mettre en œuvre un produit : vous serez un partenaire de confiance, guidant les clients à travers un changement organisationnel réellement significatif. De nombreux clients entreprises passent de processus manuels, longs et fastidieux, à leur tout premier outil GRC. Dans ce rôle, vous jouerez le rôle de conseiller pour aider les clients à tirer pleinement parti de la valeur de Sprinto, tout en pilotant le projet afin de répondre à leurs priorités business immédiates.

**Ce que vous ferez**
– **Prendre en charge le parcours d’onboarding :** Diriger l’implémentation et l’intégration de nos clients mid-market et entreprises basés aux États-Unis, en tant qu’unique point de contact pour garantir une adoption fluide et réussie de la plateforme Sprinto.
– **Piloter une transformation stratégique :** Collaborer avec des dirigeants seniors tels que les CXO, les fondateurs et les responsables sécurité afin de comprendre les objectifs business et de concevoir une stratégie GRC alignée avec ceux-ci.
– **Allier vision et exécution :** Montrer aux clients le potentiel à long terme de la plateforme — notamment les intégrations et les workflows pilotés par API — tout en gardant une mise en œuvre orientée vers des résultats rapides et à fort impact.
– **Être la voix du client :** Faire le lien entre les retours clients et les équipes internes (Produit, Ingénierie et Ventes), en transformant les enseignements en actions qui contribuent directement à la feuille de route produit.
– **Résoudre des défis complexes :** Identifier et traiter de manière proactive les problèmes techniques et procéduraux afin d’assurer une expérience client sans friction.

**Ce que nous recherchons**
– **Une expertise à un niveau intermédiaire à senior :** 4 à 6 ans d’expérience, idéalement avec au moins 2 ans dans la gestion de projets complexes et de grande envergure.
– **Un profil services :** Expérience en tant que Technical Program Manager, Technical Implementation Manager ou dans un rôle de services similaire orienté client.
– **Une preuve d’exécution :** Solide historique de conduite de projets entreprise larges et complexes, idéalement dans SaaS ou la transformation digitale (et/ou des outils de conformité/sécurité).
– **Une communication exceptionnelle :** Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d’interagir avec confiance avec des parties prenantes seniors.
– **Des compétences en gestion de projet :** Capacité solide à planifier, exécuter et gérer des défis imprévus.
– **Un fort sens relationnel :** Excellentes compétences en gestion client, capables de bâtir rapidement la confiance et de la maintenir sur des engagements longs.
– **Une posture professionnelle :** Assuré, crédible et à l’aise dans des contextes orientés client.
– **Formation :** Un diplôme BE/B-Tech d’un établissement de premier ordre est fortement préféré.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
– **Un impact concret :** Contribuer à l’onboarding de certaines des entreprises US les plus innovantes et garantir que leur parcours de conformité se déroule sans difficulté et avec succès.
– **Une opportunité de croissance :** Rejoindre une équipe mondiale en pleine expansion, où votre travail contribue directement à la réussite client et à l’amélioration du produit.
– **Une culture dynamique :** Un environnement collaboratif, transparent et axé sur la réussite client.
– **Une dimension internationale :** Travailler avec des CXO et des décideurs de grandes entreprises US en forte croissance tout en étant basé en Inde.
– **Le meilleur des deux mondes :** Profiter de la flexibilité du télétravail depuis l’Inde tout en ayant un impact global.

**Avantages chez Sprinto**
– Politique « remote-first »
– 5 jours de travail avec horaires flexibles
– Assurance maladie collective (pour les parents, le conjoint(e) et les enfants)
– Couverture accidents collective
– Appareil fourni par l’entreprise
– Politique de développement de nouvelles compétences