Ce poste vous oblige à travailler sur un horaire spécifique, car il est propre à une région.

À propos de JumpCloud®

JumpCloud® est une plateforme unifiée de gestion informatique alimentée par l’IA, conçue pour sécuriser la main-d’œuvre moderne. En réunissant la gestion des identités, des appareils et des accès, JumpCloud fournit une informatique intelligente et sécurisée, capable d’évoluer des utilisateurs individuels aux agents IA autonomes. Nous aidons les organisations partout dans le monde à réduire la complexité et à transformer le risque lié à l’IA en avantage stratégique—en veillant à ce que les bonnes personnes et les bons agents disposent, à tout moment, d’un accès sécurisé aux bonnes ressources.

Une informatique intelligente et sécurisée avec JumpCloud

Nous recherchons un(e) Account Manager basé(e) en Inde pour gérer un portefeuille clients de 5 M$ et plus composé de clients EMEA. Dans ce rôle, vous :

• Travaillerez avec les Renewal Specialists et les équipes CSM afin de stimuler la croissance du Net ARR, les ventes additionnelles (upsells) et de veiller à ce que les renouvellements soient effectués dans les délais.
• Encouragerez l’adoption des solutions JumpCloud au sein des comptes existants et identifierez des opportunités de croissance supplémentaires.
• Apporterez une expérience avérée de la réussite en matière de renouvellements et d’expansion dans un environnement à forte croissance.
• Vous serez responsable des objectifs de revenus et de quota.
• Contribuerez aux horaires de travail EMEA.
• Travaillerez entièrement à distance.

Si vous avez un solide parcours dans la vente SaaS, dépassez systématiquement vos objectifs et vous épanouissez dans un environnement rapide, nous aimerions vous rencontrer.

Principales responsabilités :

Gestion de comptes & croissance

• Gérer un portefeuille (BoB) de 5 M$ et plus pour des clients basés en EMEA, en mettant l’accent sur les renouvellements, les expansions et les upsells.
• Utiliser des analyses fondées sur les données pour identifier les opportunités de croissance au sein de votre portefeuille.
• Atteindre ou dépasser systématiquement les objectifs liés au Net ARR et aux revenus connexes.

Pilotage des KPI & planification stratégique

• Les KPI principaux incluent la réalisation du Net ARR, les renouvellements, les revenus d’expansion et les indicateurs d’adoption—en conservant l’ARR existant et en identifiant, atténuant et résolvant les comptes à risque.
• Élaborer des stratégies ciblées pour augmenter l’utilisation des produits et repérer les opportunités d’upsell et d’expansion.
• Faire des prévisions précises de votre pipeline et fournir un reporting régulier sur les indicateurs clés.

Collaboration interfonctionnelle

• Collaborer avec les équipes CSM pour soutenir le succès client et approfondir l’adoption des solutions JumpCloud.
• Travailler avec Marketing pour développer des campagnes améliorant la notoriété et encourageant l’utilisation du produit.
• Coordonner avec les équipes New Business afin de simplifier l’onboarding des nouveaux clients et d’assurer une transition fluide vers votre portefeuille.

Reporting & engagement des parties prenantes

• Fournir des mises à jour régulières sur la performance, la santé du pipeline et les initiatives de croissance au Head of International Account Managers.
• Communiquer clairement avec les équipes internes et les clients externes afin d’assurer la transparence et l’alignement.

Profil recherché :

• 7 ans et plus d’expérience dans la vente SaaS ou la gestion de comptes, idéalement avec une exposition aux marchés EMEA.
• Capacité prouvée à générer des renouvellements et des expansions dans un environnement à forte croissance.
• Excellentes compétences en communication, négociation et présentation, avec la capacité d’influencer les parties prenantes à tous les niveaux.
• Approche axée sur les données, avec expérience des outils CRM, de l’analyse de pipeline et des prévisions.
• Capacité à travailler de 12 h 00 à 21 h 00 (IST) pour s’aligner sur les horaires d’activité EMEA.

Qualifications préférées

• Diplôme de licence en Business, Informatique ou domaine connexe (préféré, non obligatoire) ; un MBA est un plus.
• Expérience avec des méthodologies de vente avancées (par ex. Challenger, MEDDIC, SPIN).
• Expérience dans un environnement SaaS à hyper-croissance, avec la gestion de portefeuilles complexes.

Pourquoi rejoindre JumpCloud ?

• Rôle à fort impact : Vous contribuerez aux taux de renouvellement, aux revenus d’expansion et au succès global des clients pour un ensemble de comptes clés.
• Collaboration internationale : Travailler avec des équipes diverses et motivées, centrées sur l’innovation et la valeur client.
• Évolution de carrière : Profiter d’un environnement SaaS dynamique favorisant l’apprentissage continu, l’autonomie et l’excellence.
• Environnement flexible : Bénéficier d’une configuration hybride, avec les outils et le soutien nécessaires pour réussir.

Rejoignez notre mission de “Make Work Happen” en aidant à façonner l’avenir de l’accès unifié et sécurisé—afin que les organisations puissent travailler de manière fluide partout. Nous avons hâte de recevoir votre candidature !

Lieu de travail / Localisation :

JumpCloud est “Remote First”, ce qui signifie que vous devez pouvoir travailler à distance dans le pays indiqué dans l’offre d’emploi.

Ce poste est à distance depuis l’Inde. Vous devez être basé(e) en Inde et autorisé(e) à y travailler pour être considéré(e).

Langue :

JumpCloud dispose d’équipes dans 15+ pays et mène ses activités internes en anglais. Les entretiens et tout autre processus de sélection se feront principalement en anglais. Pour être considéré(e), vous devez être capable de parler et d’écrire l’anglais couramment. Toute exigence supplémentaire liée à une autre langue sera précisée dans l’offre d’emploi.

Pourquoi JumpCloud® ?

Si vous aimez les environnements SaaS rapides et que vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes techniques complexes, nous aimerions avoir de vos nouvelles. JumpCloud est un excellent endroit pour partager et développer votre expertise, en travaillant avec des collègues talentueux dans chaque département, tous mobilisés autour de notre mission. Nous valorisons la pensée sortant des sentiers battus : vos idées uniques pour construire des produits et des fonctionnalités seront les bienvenues. Vous aurez votre mot à dire en collaborant avec une équipe de direction expérimentée, un conseil de soutien et des clients enthousiastes à l’idée de notre travail.

Une de nos valeurs fondamentales chez JumpCloud est de “Build Connections”. Pour nous, cela signifie créer du lien humain, quelle que soit votre origine, votre orientation, votre situation géographique, votre religion, votre langue, votre genre, votre race, et plus encore. Nous accordons une importance profonde aux personnes avec lesquelles nous travaillons et nous voulons que chacun réussisse.

Veuillez soumettre votre CV ainsi qu’une brève présentation de vous-même et de ce qui fait de vous un bon candidat. Notez que JumpCloud n’accepte pas, à ce stade, les CV provenant de cabinets tiers. JumpCloud est un employeur garantissant l’égalité des chances, et toutes les candidatures seront examinées sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, de statut d’ancien combattant ou de handicap.

Notification concernant les arnaques :

Sachez que des escrocs peuvent essayer d’usurper l’identité de JumpCloud en proposant de fausses offres d’emploi. Ces arnaques peuvent inclure de fausses annonces ou des messages non sollicités prétendant émaner de nos recruteurs ou responsables du recrutement. JumpCloud ne demandera jamais d’informations personnelles de compte (telles que des informations de carte de crédit ou de banque) pendant le recrutement, et n’enverra jamais de chèque pour du matériel avant l’embauche. Tous les échanges liés aux entretiens et aux offres proviendront d’adresses e-mail officielles de l’entreprise se terminant par @jumpcloud.com, et ne demanderont jamais au candidat de payer, de verser des frais ou d’effectuer des achats. Si vous pensez qu’un message n’est pas légitime, ne partagez aucune information personnelle ou financière et contactez-nous immédiatement à recruiting@jumpcloud.com avec l’objet “Scam Notice”.