Responsable des comptes, communications cloud, SaaS

last updated July 13, 2026 18:57 UTC

800.com

HQ: Sarasota, Florida

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Chez 800.com, nous construisons une plateforme de communications cloud intuitive et puissante pour les PME et les entreprises, afin de se connecter via la voix et le SMS.

Nous recherchons un(e) Business Developer (Account Executive) dynamique et motivé(e) pour nous aider à accélérer notre croissance. Dans ce poste, vous déploierez notre stratégie de ventes sortantes : identifier des clients potentiels et remporter de nouveaux contrats. Vous commencerez par vendre notre produit, puis serez chargé(e) de constituer et de développer notre équipe commerciale. Ce poste sera essentiel pour établir et faire grandir notre base de clients.

**Vos missions :**
– Créer de nouvelles opportunités commerciales grâce à la prospection sortante et aux relations existantes.
– Tirer parti d’un moteur entrant solide en nourrissant les leads et les opportunités via nos efforts de marketing entrants et organiques.
– Mener des démonstrations commerciales avec assurance : identifier les points de douleur des prospects, expliquer la valeur d’800.com ainsi que ses principaux différenciateurs, et guider les prospects tout au long du processus de vente.
– Prendre en charge le pipeline commercial de la prospection à la signature, en priorisant efficacement les leads et en communiquant les défis et les réussites à l’équipe.
– Contribuer à faire aboutir les deals en impliquant les bonnes parties prenantes tout au long du parcours d’achat, tout en gérant la complexité organisationnelle.
– Améliorer en continu les supports commerciaux et les processus, en collaborant avec le design et le marketing pour offrir une expérience de marque exceptionnelle.
– Assurer l’onboarding client en tant qu’interlocuteur(trice), garantissant une transition fluide de prospect à client.
– Mettre en place une boucle de feedback solide avec l’équipe produit : porter les besoins des clients et partager les enseignements du marché.
– Anticiper afin de poser les bases d’une organisation commerciale à forte croissance, y compris en apportant votre contribution sur les futurs recrutements clés.

**Vous apportez :**
– Un solide historique de réussite dans un poste senior de vente, en commercialisant un produit SaaS.
– 4 ans ou plus d’expérience pour conclure des contrats SaaS.
– La capacité à prévoir et à gérer un pipeline d’opportunités sain.
– Une expérience de vente de solutions à des entreprises (opportunités enterprise).
– Une excellente compréhension du SaaS.
– La volonté d’autonomiser les clients, y compris la capacité à traduire des notions techniques en termes clairs et compréhensibles.
– La capacité à penser stratégiquement tout en réalisant le travail au quotidien, à la fois au niveau macro et micro.
– Une responsabilité dans votre travail ainsi que dans votre façon de communiquer et de collaborer avec les autres.
– Une expérience de collaboration avec les équipes produit et marketing.
– Un bon niveau d’aisance avec l’incertitude relative propre à une startup en phase initiale.
– La capacité à développer des processus de bout en bout.
– Une expérience dans la conception des offres et des promotions.
– La capacité à recruter de nouveaux représentants commerciaux.
– La capacité à former de nouveaux représentants commerciaux.
– La capacité à fixer, atteindre et dépasser les objectifs de vente.

**Pourquoi 800.com ?**
– 100% à distance (fondé sur la confiance et l’autonomie).
– Une rémunération compétitive.
– Des vacances flexibles, incluant une pause pour les fêtes d’hiver à l’échelle de l’entreprise.
– Une allocation de coworking de 200 $ par mois.
– Un abondement au 401(k) jusqu’à 4% pour les résidents américains.
– Un FSA pour la garde des personnes à charge pour les résidents américains.

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