GoodLeap est une entreprise technologique qui propose des solutions de financement et des logiciels de haute qualité pour améliorer durablement les logements : des panneaux solaires et des batteries aux systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (HVAC) plus efficaces sur le plan énergétique, aux pompes à chaleur, à la toiture, aux fenêtres, et plus encore. Plus d’un million de propriétaires ont utilisé notre technologie simple, rapide et fluide pour rendre ces améliorations plus abordables, plus accessibles et plus faciles à comprendre. Des milliers de professionnels qui proposent des solutions d’efficacité énergétique et d’énergie solaire s’appuient sur les applications propriétaires et les outils de développement de GoodLeap, alimentés par l’IA, afin de favoriser une communication client plus claire, des informations business plus solides et des processus de paiement et d’exploitation plus fluides. Depuis 2018, notre plateforme a soutenu plus de 27 milliards de dollars de financement pour des solutions durables. GoodLeap est également fière de soutenir GivePower, une organisation à but non lucratif primée qui construit et déploie des systèmes d’eau et d’électricité propres et salvateurs pour plus de 1,6 million de personnes en Afrique, en Asie et en Amérique du Sud.

Le/la Responsable des opérations solaires résidentielles supervisera l’installation et le développement de systèmes d’énergie solaire résidentiels. Le poste exige une solide compréhension des technologies solaires, une expertise en gestion de projet, un engagement envers un excellent service client et la capacité à travailler de manière autonome. Cette fonction gère toutes les étapes des projets solaires, de la consultation initiale à l’installation finale, afin de garantir que les projets soient menés à bien dans les délais, de manière efficace et avec un haut niveau de qualité.

Principales missions et responsabilités :

– Gestion de projet :
– Piloter et gérer l’ensemble du cycle de vie des installations solaires résidentielles, en veillant à ce qu’elles soient réalisées dans les délais et dans le budget.
– Coordonner avec les clients, les installateurs, les ingénieurs et les autres parties prenantes pour assurer une communication claire et une exécution fluide.
– Suivre l’avancement des projets, anticiper les retards ou problèmes et les résoudre de manière proactive afin de limiter les perturbations.
– Gérer les plateformes logicielles de gestion de projet et contribuer à l’amélioration des processus et des flux de travail.

– Relations clients :
– Agir comme principal point de contact pour les propriétaires tout au long du projet, en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
– Fournir des mises à jour sur le projet, répondre aux questions et traiter les préoccupations afin d’assurer une expérience client positive.
– Expliquer clairement les systèmes solaires, le processus d’installation et les exigences d’entretien.

– Coordination :
– Gérer et coordonner avec les installateurs, sous-traitants, représentants commerciaux internes et autres professionnels impliqués dans le projet.
– S’assurer que l’équipe projet respecte les calendriers, les procédures de sécurité et les normes de qualité.

– Conformité réglementaire et documentation :
– Veiller à ce que toutes les installations respectent les exigences réglementaires locales, étatiques et fédérales.
– Obtenir et soumettre les permis requis, les documents d’inspection et les accords de raccordement nécessaires.
– Tenir des dossiers précis sur les détails du projet, les changements et l’avancement.

– Support après installation :
– Superviser les inspections post-installation et la mise en service des systèmes solaires.
– Résoudre tout problème après la finalisation du projet afin d’assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement du système.
– Assurer un accompagnement continu et le suivi liés aux performances du système et à l’entretien.

Compétences, connaissances et aptitudes requises :
– 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets solaires résidentiels ou d’énergie renouvelable.
– Bonne connaissance de la technologie solaire, des processus d’installation et des standards du secteur.
– Excellentes compétences en gestion de projet, y compris la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle ; solides compétences en résolution de problèmes et sens du détail.
– Compétences solides en communication, organisation et leadership.
– Capacité à lire et interpréter des plans de construction, des dessins techniques et des spécifications.
– Expérience avec les logiciels de conception solaire et les outils de gestion de projet.
– Connaissance des réglementations locales, étatiques et fédérales liées aux systèmes d’énergie solaire.

Rémunération : 60 000 $ à 75 000 $

Informations complémentaires :
Les missions du poste peuvent inclure d’autres responsabilités confiées par un superviseur ou d’autres responsables liées à la fonction ou au service. Cette description de poste présente la nature générale et le niveau du travail ; elle n’a pas vocation à lister l’ensemble des responsabilités, tâches ou compétences requises. L’entreprise peut modifier les responsabilités, réaffecter ou transférer des postes, ou confier des responsabilités supplémentaires à tout moment, avec ou sans préavis, conformément aux lois applicables. L’entreprise fournira des aménagements raisonnables pour les handicaps connus afin d’aider les candidats ou employés qualifiés à postuler, à accomplir les fonctions essentielles du poste ou à bénéficier des avantages et privilèges liés à l’emploi, comme requis par la loi.

Si vous êtes un(e) professionnel(le) exceptionnel(le) qui s’épanouit dans un environnement collaboratif et qui attache de l’importance à une carrière gratifiante, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles : postulez dès aujourd’hui.