Puesto: Gerente de Producto Senior – Vida Asistida
Ubicación: Estados Unidos – Remoto
Modelo de trabajo: Remoto

Expectativas de viaje a la oficina

Para puestos remotos: Aunque este puesto es remoto, es posible que necesites viajar hacia y desde la oficina de Mississauga y/o Salt Lake City para eventos presenciales. Esto puede incluir inducción, eventos del equipo y reuniones semestrales y anuales del equipo.

En PointClickCare, nuestra misión es sencilla: ayudar a los proveedores a brindar una atención excepcional; y eso comienza con nuestro equipo. Como una empresa de tecnología de la salud líder, fundada por sus creadores y de propiedad privada, capacitamos a nuestros empleados para traspasar límites, innovar y ayudar a dar forma al futuro de la atención médica.

Nuestra plataforma se construye sobre el mayor conjunto de datos de atención a largo plazo y posaguda, y un Marketplace con más de 400 socios integrados. Atiende a más de 30,000 organizaciones proveedoras y marca una diferencia real en millones de vidas. Reinvertimos una parte importante de nuestros ingresos en investigación y desarrollo, brindando a nuestros equipos los recursos para innovar y generar un impacto duradero. Reconocida por Forbes como una de las principales empresas privadas de nube y distinguida como una de las Culturas Empresariales más Admiradas de Canadá, ofrecemos flexibilidad, oportunidades de crecimiento y un trabajo significativo.

En PointClickCare, ayudamos a nuestro personal a construir un futuro más inteligente para la atención médica: uno centrado en las personas y acelerado por IA para impulsar cambios significativos y duraderos. Los empleados usan IA para potenciar la creatividad, la productividad y la toma de decisiones reflexiva. Al integrar herramientas de IA en los flujos de trabajo diarios, fortalecemos la colaboración, mejoramos los resultados y permitimos que cada integrante del equipo maximice su impacto. Esto comienza con nuestras prácticas de contratación, donde buscamos experiencia en IA que respalde nuestra misión, y continúa con capacitación y desarrollo continuos diseñados para fomentar la innovación a lo largo del recorrido de cada empleado.

Únete a nosotros para redefinir la atención médica para que no solo sobreviva, sino que prospere. Para saber más sobre PointClickCare, visita Vida en PointClickCare

, y conéctate con nosotros en Glassdoor y LinkedIn.

Acerca del equipo

Nuestro equipo de Producto en PointClickCare está transformando la forma en que los proveedores de vida asistida brindan atención, combinando un profundo conocimiento del dominio con un fuerte enfoque en los resultados que importan. Trabajamos en la intersección entre la salud y la tecnología, construyendo productos que afectan directamente la vida de residentes, cuidadores y los proveedores que los apoyan.

Te entusiasma interactuar directamente con los clientes, colaborar entre equipos para resolver problemas relevantes y aportar curiosidad y una mentalidad de crecimiento para mejorar continuamente los resultados y aumentar el valor. Este puesto es ideal para alguien que sobresale en la intersección entre estrategia y ejecución: alguien capaz de simplificar la complejidad, convertir la información en acción y entregar valor de manera constante a los clientes.

Si te motivan los desafíos complejos, estás impulsado por un propósito y estás listo para ayudar a definir cómo funcionará la atención impulsada por IA en la vida asistida, aquí prosperarás.

Resumen del puesto

Como Gerente de Producto Senior de IA, serás responsable de flujos de trabajo clave en el centro de la experiencia del residente. Darás forma a cómo se mueve la información, cómo se toman las decisiones y cómo se entrega la atención en toda la plataforma de PointClickCare. Trabajando estrechamente con ingeniería y equipos multifuncionales, impulsarás resultados de producto de extremo a extremo desde la etapa de descubrimiento hasta la entrega, colaborando directamente con clientes, aclarando la complejidad y convirtiendo ideas en acciones prácticas.

Este puesto es ideal para un líder de producto que prospera en la intersección entre estrategia y ejecución y que está entusiasmado por definir cómo se ve la atención impulsada por IA en la vida asistida.

Responsabilidades clave

• Asumir la estrategia de producto, la hoja de ruta y la ejecución para tu parte de los productos de Vida Asistida.
• Ser el/la experto/a en producto para tu alcance, incluidas las funcionalidades del producto y cómo este entrega valor a clientes y usuarios.
• Actuar como la voz del cliente para un equipo Scrum que incluye ingeniería y UX, asociándote con los líderes de ingeniería para gestionar ceremonias de entrega de producto.
• Mantener un backlog priorizado y redactar historias de usuario, criterios de aceptación y otros materiales que apoyen a ingeniería en la entrega de prioridades del producto.
• Colaborar con diseño, ingeniería, éxito del cliente y partes interesadas clínicas para mejorar productos y experiencias.
• Identificar, comunicar y reunir a las personas adecuadas para gestionar riesgos de manera oportuna y eficaz.
• Dirigir el desarrollo del producto a través de todo su ciclo de vida: desde descubrimiento y estrategia hasta entrega e iteración.

• Usar métodos cualitativos y cuantitativos para comprender las necesidades actuales y futuras de clientes y usuarios, los puntos de dolor y los requisitos.
• Tomar decisiones de inversión y concesiones basadas en datos para construir un caso de negocio convincente y cuantificar el retorno de inversión.
• Asociarte con Experiencia de Usuario, Ingeniería, Redactores Técnicos y otros gerentes de producto utilizando prácticas ágiles modernas, Design Thinking, y garantizar que las ideas sean valiosas y factibles.
• Coordinar con Comercialización de Software, Ventas, Marketing, Servicios Profesionales, Éxito del Cliente y otros equipos para asegurar lanzamientos y actualizaciones exitosos del producto.
• Comprender el portafolio de producto más amplio y cómo las soluciones trabajan juntas para entregar valor a los clientes.
• Participar en eventos del sector y liderar conversaciones con clientes y socios como experto/a en producto.
• Comprender el panorama competitivo.
• Motivar e impulsar a equipos multifuncionales.

Habilidades y calificaciones requeridas

• Licenciatura en administración de empresas, ciencias de la computación o ingeniería informática.
• 5+ años de experiencia en gestión de productos de software.
• Se valora experiencia en tecnología de la salud.
• Experiencia trabajando con entornos en la nube, en particular sistemas alojados en Azure.
• Capacidad comprobada para gestionar productos, impulsar la innovación y una fuerte curiosidad y motivación para crear grandes productos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con partes interesadas internas y externas.
• Comprensión sólida de metodologías ágiles.
• Experiencia gestionando productos SaaS.

En PointClickCare, el salario base es un elemento de nuestro paquete total de recompensas. El rango de salario base en EE. UU. para este puesto es $144,600 – $160,700, además de bonificaciones y beneficios. Este puesto no es elegible para horas extra. Los rangos salariales se determinan según el puesto y el nivel. El rango publicado refleja la compensación objetivo para nuevas contrataciones en todas las ubicaciones de EE. UU. Dentro del rango, la compensación se basa en habilidades y conocimientos relacionados con el puesto, experiencia relevante (incluida experiencia vivida y profesional), y/o la ubicación de trabajo. Tu reclutador/a puede compartir más sobre el paquete total de recompensas durante el proceso de contratación.

Beneficios y ventajas de PointClickCare

• Beneficios desde el Día 1
• Plan de jubilación con aportación equivalente (RRSP y 401K)
• Tiempo libre remunerado flexible
• Cuenta de gastos para estilo de vida/bienestar
• Licencias parentales y de cuidadores
• Apoyo para fertilidad y adopción
• Programa de apoyo al desarrollo continuo
• Programa de Asistencia al Empleado
• Programas y recursos de aprendizaje
• Reconocimiento de empleados y ¡más!

Igualdad de oportunidades en el empleo

PointClickCare se compromete con la igualdad de oportunidades en el empleo y prohíbe la discriminación o el acoso basados en raza, religión, origen nacional, estatus, edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o de pareja doméstica/civil, discapacidad, condición de veterano, información genética u otras características protegidas legalmente. PointClickCare alienta la postulación de personas con discapacidad. Se pueden proporcionar adaptaciones previa solicitud para candidatos que participen en cualquier parte del proceso de selección. Contacta recruitment@pointclickcare.com

si necesitas adaptaciones.

Al postularte, tu información se procesa y almacena con Lever de acuerdo con la Política de Privacidad de Lever

. Usamos esta información para evaluar tu candidatura para el puesto al que te postulas. También podemos conservar y usar tu información para futuros puestos a los que te postules o que puedan ser relevantes según tu perfil. Si ya no contamos con una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información, la eliminaremos o la anonimizaremos. Si tienes preguntas sobre cómo PointClickCare utiliza o procesa tu información, o si deseas solicitar acceso, corrección o eliminación, contacta al equipo de Recursos Humanos de PointClickCare en recruitment@pointclickcare.com.

PointClickCare está comprometida con la seguridad de la información. Al postularte, y si eres contratado/a, aceptas seguir nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información y hacer todo lo posible para proteger información confidencial y/o sensible.

Salario: $144,600 – $160,700 por año

Podemos usar herramientas de IA para apoyar partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes, analizar currículos o evaluar respuestas. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no reemplazan el criterio humano. Las decisiones finales de contratación las toman personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesa tu información, contáctanos.