Stell dir vor, du würdest jeden Tag mit echter Vorfreude beginnen, weil du weißt, dass deine Arbeit eine globale Mission unterstützt, die einen echten Unterschied macht. Wenn du bereit bist für eine berufliche Veränderung, erwartet dich bei der Interaction Design Foundation (IxDF) eine inspirierende Chance.

Wenn du zu uns kommst, wechselst du nicht einfach nur den Job – du entwickelst deine Karriere auf internationaler Ebene weiter. Die IxDF ist mehr als eine Organisation; sie ist eine globale Initiative, die sich dafür einsetzt, hochwertige Designbildung für alle zugänglich zu machen. Mit Teammitgliedern und Lernenden in über 100 Ländern hat deine Arbeit weltweite Wirkung. Du wirst mit vielfältigen Kulturen in Kontakt kommen und eine Plattform unterstützen, die Millionen erreicht – jeder Tag ist abwechslungsreich und bedeutungsvoll.

Unser Engagement für unsere Mitglieder

Alles, was wir tun, entsteht aus unserer tiefen Verpflichtung gegenüber unseren Mitgliedern – sie sind der Grund für unsere Existenz. Diese Ausrichtung motiviert uns, bei jeder Gelegenheit die Erwartungen zu übertreffen. Wir suchen jemanden, der diese Haltung teilt: eine talentierte, engagierte Person mit ausgeprägter Empathie für unsere Lernenden und dem starken Wunsch, Exzellenz zu liefern. Du wirst eine wichtige Rolle dabei spielen, jedem Mitglied das Gefühl zu geben, unterstützt, wertgeschätzt und inspiriert zu werden.

Deine Rolle in der IxDF-Community

• Tägliche Kommunikation mit Mitgliedern und Interessenten über E-Mail, Chat und soziale Medien, um schnelle, präzise Unterstützung zu leisten. Du löst Probleme, gibst Orientierung und sorgst für ein reibungsloses Erlebnis.
• Repräsentation unserer Marke mit Stolz – du vermittelst unsere Mission und Werte in jeder Interaktion und trägst zu unserem hervorragenden Ruf bei.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um interne Abläufe zu optimieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und ad-hoc-Projekten, damit der Betrieb effizient läuft.
• Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Wissensressourcen, die sowohl internen Teams als auch Lernenden zugutekommen.
• Mitwirkung an der Gestaltung interner Prozesse, die Engagement und Leistungskennzahlen beeinflussen, durch Analyse bestehender Abläufe und Vorschläge zur Verbesserung.
• Beitrag zu unserer internen Wissensdatenbank und Unterstützung von Initiativen rund um Lernen und Wissensaustausch.
• Weitergabe von Mitglieder-Feedback und Erkenntnissen an andere Teams, um Bindung, Zufriedenheit und Wachstum zu fördern.
• Vorleben unserer Werte als einer der ersten Ansprechpartner der Community und Aufbau starker, positiver Verbindungen.
• Eigenverantwortliche Arbeit mit hohem Qualitätsanspruch, inklusive dem gleichzeitigen Management mehrerer Aufgaben.

Über dich

• Du fühlst dich in schnelllebigen Umgebungen wohl und arbeitest gern an verschiedenen ad-hoc-Projekten.
• Du hilfst gern Menschen und hast Freude daran, Probleme zu lösen und Wertschätzung zu erhalten.
• Du bist selbstständig, einfallsreich und übernimmst gern die Initiative.
• Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und schließt Aufgaben sorgfältig und präzise ab.
• Du löst gern Probleme – auch solche, die noch niemand bemerkt hat – und findest Erfüllung darin, individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.
• Du kommunizierst klar in schriftlicher Form und hast Freude am kontinuierlichen Lernen.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Arbeit und lieferst konsequent hochwertige Ergebnisse.
• Du bleibst konzentriert und zuverlässig, auch bei wiederkehrenden Aufgaben.
• Du arbeitest gut unter Zeitdruck und weißt, wie du effektiv priorisierst.
• Du bist belastbar, erholst dich schnell von Rückschlägen und findest konstruktive Lösungen.
• Du bist sehr selbstdiszipliniert und gedeihst in einer flachen Organisationsstruktur mit minimaler Aufsicht.
• Du lebst in einer Zeitzone zwischen Europa (UTC+0) und Ostasien (UTC+8).

Bonus-Punkte

• Du liebst das Schreiben und formulierst gern durchdachte, präzise Sätze.
• Du interessierst dich für UX-Design und dafür, wie es das Leben von Menschen verbessern kann.
• Du erklärst gern komplexe Ideen einfach und ansprechend.
• Du bist hervorragend darin, Struktur zu schaffen und Prozesse effizient zu organisieren.

Was wir bieten

• Eine wirklich geschätzte Rolle – unsere Admin- und Support-Teams sind ein wesentlicher Teil unseres Erfolgs.
• Möglichkeiten für echten Einfluss und berufliches Wachstum, indem du direkt zu Projekten beiträgst, die unsere globale Community unterstützen.
• Eine Vollzeitstelle in einem vollständig remote arbeitenden Team, inklusive täglicher Videokolaboration und jährlichen Teamtreffen.
• Eine Arbeitskultur ohne unnötige Titel, Politik oder Drama – dein Charakter, deine Arbeitsmoral und deine Ergebnisse zählen.
• Ein werteorientiertes Umfeld, in dem du dazu beiträgst, hochwertige Designbildung für Millionen zugänglich zu machen.
• Eine agile Organisation mit minimaler Bürokratie und einem klaren Fokus auf Effizienz und Handlung.
• Eine Kultur, in der Leidenschaft, Leistung und Exzellenz zusammenkommen – sie erfordert Resilienz, Disziplin und langfristige Entschlossenheit.
• Ein praxisorientierter Arbeitsplatz, an dem klare Ergebnisse zählen und du dich von den Erfolgen deiner Kolleginnen und Kollegen inspirieren lassen kannst.

Mehr erfahren und bewerben

Um deine Bewerbung einzureichen und mehr über unsere Arbeitskultur und Werte zu erfahren, besuche:
https://www.interaction-design.org/about/careers

Bewirb dich so bald wie möglich – wir handeln schnell und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!