El Gerente de Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) dirige el desarrollo y la ejecución de estrategias de experimentación en una variedad de sitios web de clientes. Este puesto se enfoca en crear pruebas A/B y multivariantes efectivas, interpretar claramente los resultados de desempeño y ofrecer recomendaciones basadas en datos que influyen en el Diseño de Experiencia y en iniciativas digitales más amplias. El Gerente de CRO trabaja estrechamente con Diseñadores de Experiencia, Gerentes de Cuentas Técnicas y el equipo de Ingeniería para asegurar que los experimentos estén bien estructurados y alineados con los objetivos del negocio. Es un rol completamente orientado al cliente que supervisa los planes de CRO, las necesidades posteriores a las pruebas y los reportes continuos.

En Wpromote, creemos que el trabajo excepcional comienza con personas excepcionales. Estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral más inclusivo y solidario, promoviendo el equilibrio entre la vida personal y profesional a través de diversas políticas y beneficios. Reconocidos por Ad Age, Glassdoor y Adweek por nuestra cultura y crecimiento, estamos expandiéndonos rápidamente y dando la bienvenida a nuevo talento para seguir impulsando los límites del marketing moderno.

Ofrecemos:
– Un entorno de trabajo remoto como prioridad
– PTO ilimitado
– Un receso durante las festividades de invierno
– Horarios de trabajo flexibles
– Licencia parental totalmente pagada
– Aportación equiparada al plan 401(k)
– Seguro médico, dental, de visión, de vida y para mascotas
– Seguro de vida patrocinado por el empleador
– Discapacidad a corto plazo y cobertura adicional opcional
– Créditos anuales de ClassPass, entre otros beneficios

El rango salarial estimado para este puesto es de 70,000 a 90,000 dólares anuales. La compensación real dependerá de muchos factores, incluidos experiencia, habilidades, educación, certificaciones, responsabilidades, condiciones del mercado y ubicación. También se incluye un paquete completo de beneficios.

Este rol puede desempeñarse de forma remota en la mayoría de los estados de EE. UU., con algunas excepciones. Aunque se ofrece trabajo remoto, también contamos con oficinas en Los Ángeles, Chicago y Nueva York donde los empleados pueden colaborar, trabajar en persona, asistir a eventos y participar en oportunidades de desarrollo.

Este puesto no ofrece patrocinio migratorio.

Aviso importante: Esté atento a posibles estafas laborales. La comunicación oficial de Wpromote solo proviene de direcciones de correo con dominio wpromote.com. Cualquier vacante que no aparezca en wpromote.com/careers puede ser fraudulenta. Nunca solicitamos pagos, tarifas ni información personal sensible durante el proceso de contratación. Si observa algo sospechoso, comuníquelo con nosotros.

Responsabilidades:
– Liderar la creación de hipótesis y desarrollar estrategias de pruebas para múltiples clientes
– Elaborar planes de prueba estructurados con objetivos, KPIs y métricas de éxito claros
– Colaborar con los equipos de Diseño de Experiencia para desarrollar variaciones de UX/UI
– Redactar requisitos de prueba precisos y completos para los equipos de desarrollo
– Utilizar GA4, Hotjar y herramientas de experimentación para identificar puntos de fricción
– Configurar experimentos A/B y multivariantes en plataformas como VWO, convert.com, Optimizely, Omniconvert o AB Tasty
– Realizar QA de la configuración del experimento, variaciones, seguimiento y segmentación
– Monitorear pruebas activas y asegurar resultados estadísticamente válidos
– Traducir los aprendizajes de los experimentos en información, próximos pasos y estrategias de implementación
– Gestionar los planes de CRO y la priorización junto con equipos de Diseño de Experiencia y liderazgo de DX
– Preparar documentación posterior a las pruebas y colaborar con TAM e Ingeniería en la ejecución
– Presentar resultados, conclusiones y recomendaciones directamente a los clientes

Uso de IA:
– Utilizar IA para apoyar la creación de hipótesis y detectar tendencias de comportamiento
– Aplicar IA para sintetizar hallazgos de Hotjar, GA4 y datos de experimentación
– Emplear IA para acelerar la planificación de pruebas, la redacción de requisitos y la documentación
– Usar IA para producir resúmenes estructurados de experimentos e informes listos para clientes
– Aprovechar IA para generar ideas de conceptos de prueba y variaciones

Requisitos:
– 3 a 4 años de experiencia en CRO, experimentación u optimización digital basada en datos
– Experiencia práctica con al menos una plataforma importante de pruebas A/B (VWO, convert.com, AB Tasty, Optimizely, Omniconvert)
– Alto dominio de GA4 y Hotjar
– Capacidad para redactar requisitos de prueba y criterios de aceptación detallados
– Conocimiento de principios de UX/UI y su influencia en la conversión
– Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos cualitativos y cuantitativos
– Excelentes habilidades de comunicación y presentación con clientes
– Capacidad para gestionar múltiples planes, experimentos y cronogramas simultáneamente

Deseable:
– Certificaciones en CRO o herramientas de experimentación
– Experiencia diseñando pruebas para plataformas de eCommerce o CMS
– Familiaridad con modelos estadísticos o marcos de experimentación

Wpromote está comprometido a fomentar un entorno diverso e inclusivo donde personas de todos los orígenes se sientan bienvenidas, seguras y capaces de realizar un trabajo significativo. Prohibimos la discriminación basada en cualquier condición protegida, incluyendo raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad, condición de veterano o estado familiar. Seguimos las regulaciones de la EEOC y buscamos ir más allá en la promoción de la diversidad y el sentido de pertenencia.

Los solicitantes con discapacidades pueden solicitar adaptaciones razonables de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y leyes estatales o locales aplicables. Las adaptaciones permiten igualdad de acceso sin crear dificultades indebidas para Wpromote.

Este empleador participa en E‑Verify y utilizará la información de su Formulario I‑9 para confirmar la autorización de trabajo en los Estados Unidos. Si E‑Verify no puede verificar su estatus, se le darán instrucciones y la oportunidad de resolver el problema con el DHS o la SSA antes de tomar cualquier acción laboral. E‑Verify solo puede usarse después de que se haya aceptado una oferta de trabajo y se haya completado el Formulario I‑9. Para obtener más información o reportar posibles infracciones, comuníquese con el DHS.