La Empresa
Acerca de Quench
Quench existe para generar un impacto positivo en las personas y en el planeta al ayudar a eliminar los 500 millones de botellas plásticas que se usan cada año. Desempeñamos un papel clave en la reducción del plástico de un solo uso al ofrecer soluciones de agua filtrada a demanda a más de 150,000 clientes conscientes de la salud y del medioambiente en Norteamérica. Nuestros enfriadores de agua sin botellas, máquinas de hielo, dispensadores de agua con gas y cafeteras filtran el suministro existente de agua para ofrecer agua limpia y bebidas ilimitadas por una suscripción mensual fija. Quench ha pasado de ser un pequeño negocio regional a un líder internacional, completando una exitosa oferta pública en la NYSE en 2016 y posteriormente convirtiéndose en parte de Culligan, respaldada por capital privado. Con sede en King of Prussia, Pensilvania, Quench cuenta con más de 1,400 empleados en más de 90 ubicaciones en Norteamérica y Puerto Rico. Más información en https://quench.culligan.com.

Acerca de Culligan
Fundada en 1936 por Emmett Culligan, Culligan es un líder global en soluciones avanzadas de tratamiento de agua que mejoran la salud y el bienestar del consumidor. La empresa ofrece productos de filtración de agua de última generación, incluidos suavizadores, sistemas de agua potable y soluciones para todo el hogar, tanto para residencias como negocios. Con más de 900 franquicias en 90 países, muchas de ellas negocios familiares de varias generaciones, Culligan tiene la red de distribuidores más grande del mundo. Más información en https://www.culligan.com.

Valores: Las 5C
• Culligan como Uno
• El consumidor es primero
• Compromiso con la innovación
• Valor para hacer lo correcto
• Entrega constante de resultados sobresalientes

El Puesto
Los ingenieros de ventas se enfocan en productos y aplicaciones avanzadas, evaluando diferentes entornos para recomendar la solución adecuada y desarrollar un plan de implementación que respalde el proceso de ventas. El Ingeniero de Ventas Técnicas usará su experiencia técnica y habilidades de soporte de ventas para guiar a los equipos comerciales y a los clientes en la selección de productos y necesidades de aplicación. Su objetivo principal es comprender las expectativas, los entornos y los requisitos del cliente para asegurar que se elija la solución adecuada y que se instale, soporte y mantenga de manera efectiva.

El Ingeniero de Ventas Técnicas reportará al VP de Ingeniería de Ventas y Soporte de Producto y colaborará con gestión de productos, ventas, cadena de suministro y equipos de servicio en diversos mercados y modelos de negocio, con un enfoque inicial en soluciones comerciales complejas de hielo. Este rol requiere un enfoque práctico para definir soluciones y apoyar el despliegue exitoso de ofertas avanzadas.

El ingeniero se enfocará en comprender las necesidades únicas del cliente y los factores ambientales que podrían influir en el rendimiento y las expectativas del producto. Supervisará el despliegue completo de soluciones complejas, desde el diseño inicial y desarrollo hasta la ejecución, trabajando estrechamente con Ventas, Marketing, Atención al Cliente, Servicio y Cadena de Suministro para asegurar una entrega sólida y valor para el cliente.

Responsabilidades
• Comprender las especificaciones técnicas y capacidades de los productos y servicios de la empresa
• Brindar orientación técnica a Ventas y a los clientes según las necesidades de la aplicación y el entorno
• Presentar demostraciones técnicas que destaquen las características y beneficios del producto
• Revisar planos y dibujos técnicos para determinar los requisitos del proyecto
• Compartir experiencia y conocimiento del producto para respaldar recomendaciones y planificación de instalaciones
• Modificar soluciones para cumplir con los requisitos del cliente
• Colaborar con ventas, servicio, cadena de suministro y gestión de productos
• Proporcionar soporte posventa y mantener relaciones sólidas con los clientes

Requisitos
Indispensable:
• Sólida experiencia técnica con productos de agua, hielo, bebidas carbonatadas y/o café
• Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones
• Capacidad comprobada para comprender soluciones de productos complejos e implementaciones
• Habilidad para articular claramente propuestas de valor para nuevos productos y soluciones
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con éxito demostrado en ventas y servicio al cliente

Debe ser:
• Altamente motivado, innovador y resiliente en el logro de objetivos
• Un colaborador sólido, cómodo trabajando en todos los niveles de la organización
• Un comunicador efectivo con habilidades para construir relaciones internas y externas
• Capaz de identificar problemas técnicos y necesidades del cliente que influyan en el diseño futuro del producto
• Cómodo compartiendo responsabilidad y comprometido con la integridad y el aprendizaje continuo
• Un solucionador práctico de problemas con experiencia en instalaciones complejas
• Hábil en la gestión del tiempo, especialmente en instalaciones grandes que requieren ejecución puntual

Preferido:
• Más de 7 años de experiencia técnica relacionada con estos productos
• Historial sólido en ventas de productos y soporte técnico
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo PowerPoint
• Alta competencia técnica en filtración de agua, dispensación, plomería, electricidad y/o refrigeración
• Experiencia gestionando proyectos complejos con múltiples partes interesadas
• Título universitario (BA/BS) preferido

En Quench, las oportunidades son abundantes para personas que:
Se comunican y colaboran abiertamente; comparten ideas y resultados; demuestran responsabilidad, energía y actitud positiva; y resuelven problemas de forma proactiva mientras trabajan bien en equipo.

A esto lo llamamos “Quenchiness”, y lo recompensamos. Trabajamos duro y nos divertimos siempre que es posible.

Quench ofrece salario y beneficios competitivos, bonos por desempeño y programas de incentivos. Estamos orgullosos de ser un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y brindar consideración equitativa a todos los solicitantes y empleados sin importar su condición protegida. Esto aplica a todos los aspectos del empleo, incluyendo contratación, compensación, promoción, capacitación y todos los programas en el lugar de trabajo.