Bei PointClickCare ist unsere Mission einfach: Pflegeanbieter dabei unterstützen, außergewöhnliche Versorgung zu leisten – und alles beginnt mit unseren Menschen. Als von Gründern geführtes, privat gehaltenes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie befähigen wir unsere Mitarbeitenden, Grenzen zu erweitern, zu innovieren und die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten.

Mit dem größten Datensatz für die Langzeit- und Post-Acute-Versorgung sowie einem Marktplatz mit über 400 integrierten Partnern unterstützt unsere Plattform mehr als 30.000 Anbieterorganisationen und erzielt eine echte Wirkung auf Millionen von Menschen. Zudem investieren wir einen wesentlichen Teil unserer Einnahmen in Forschung und Entwicklung, damit unsere Mitarbeitenden die Ressourcen haben, zu innovieren und dauerhaft wertvolle Beiträge zu schaffen. Von Forbes als eines der führenden privaten Cloud-Unternehmen ausgezeichnet und als eine der „Most Admired Corporate Cultures“ Kanadas geehrt, bieten wir Flexibilität, Wachstumsmöglichkeiten und sinnvolle Arbeit.

Bei PointClickCare ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden, eine intelligentere Gesundheitszukunft mit Fokus auf den Menschen aufzubauen – beschleunigt durch KI, um bedeutende und nachhaltige Veränderungen voranzutreiben. Mitarbeitende nutzen KI, um Kreativität, Produktivität und umsichtiges Entscheiden zu verbessern. Durch die Integration von KI-Tools in die täglichen Arbeitsabläufe steigt die Zusammenarbeit, die Ergebnisse werden besser und jedes Teammitglied erwirbt die Fähigkeiten, die es braucht, um seine Wirkung zu maximieren. Das beginnt bei unserem Recruiting-Ansatz, bei dem wir nach KI-Kompetenzen suchen, die unsere Mission unterstützen, und setzt sich fort mit kontinuierlichen Investitionen in Training und Entwicklung, um Innovation in jeder Phase der beruflichen Reise zu fördern.

Werden Sie Teil der Neudefinition der Gesundheitsversorgung – damit sie nicht nur überlebt, sondern aufblüht. Weitere Informationen finden Sie unter „Life at PointClickCare“, entdecken Sie Glassdoor und vernetzen Sie sich mit uns auf LinkedIn.

**Stellenprofil:**
In dieser Position berichten Sie an den Director, Portfolio Management. Sie fungieren als primäre Ansprechperson für den Kunden und leiten die Umsetzung von Projekten sowie Programm-Workstreams innerhalb des Strategic Delivery Office (SDO) von PointClickCare. Sie unterstützen mehrjährige unternehmensweite Transformationsprogramme und/oder einzelne Projekte im SDO, sodass die Ausrichtung an der Transformationsstrategie und den Zielen auf Portfolio-Ebene sichergestellt ist. Diese Rolle steuert sowohl eigenständige Projekte als auch Workstreams, die in größere Transformationen eingebettet sind, und erfordert eine starke Zusammenarbeit mit Program Directors, Fachbereichen, OCM-Partnern sowie Teams der Enterprise Architecture.

**Kernaufgaben:**
– Bewährte PMO-Methoden einsetzen, um Projektpläne zu erstellen, die die Anforderungen von Stakeholdern/Kunden erfüllen, innerhalb des Budgets liefern, die gewünschten Ergebnisse erreichen und mit den SDO-Vorgaben zu Governance, Intake und Priorisierung übereinstimmen.
– Projekte mit klarer Verantwortlichkeit führen, um Ausrichtung, Tempo und Kohärenz über alle Workstreams sicherzustellen.
– Eng mit den Fachbereichen zusammenarbeiten, um Scope und Ziele umzusetzen und gleichzeitig Transformations-Roadmaps, Reihenfolge (Sequencing) und Abhängigkeiten auszurichten; an integrierten Planungsrhythmen in SDO-Programmen mitwirken.
– Projektbudget, -umfang, Teamressourcen, Kommunikation und Pläne steuern, sodass die Lösungen die erwarteten Business-Ergebnisse sowie die Realisierung der Benefits unterstützen.
– Change Management proaktiv in die Planung einbetten und dabei mit Program Change Directors zusammenarbeiten, um die Einsatzbereitschaft (Readiness), Auswirkungen, Kommunikation, Adoptionsbedarfe sowie Risiken von „Kollisionen“ bei Veränderungsvorhaben auf Portfolio-Ebene zu steuern.
– Meetings mit klaren Zielen organisieren und moderieren sowie zeitnahe Ergebnisprotokolle erstellen.
– Zeitnahe und effektive Berichterstattung an Executive-Sponsoren und Stakeholder gewährleisten, einschließlich Meilensteinen, Budget-Tracking, Status-Updates und relevanten Eskalationspunkten; Eskalations- und Change-Control-Prozesse einhalten; sicherstellen, dass die Berichte den SDO-Standards entsprechen und Portfolio-Dashboards sowie die integrierte Programmberichterstattung unterstützen.
– Datenbasierte Kennzahlen und KI-gestützte Insights nutzen, um Prognosen, Risikobewertung und Stakeholder-Kommunikation zu unterstützen.
– Verantwortung für das Risiko- und Issue-Management übernehmen: Probleme frühzeitig erkennen, die richtigen Personen zusammenbringen, um Issues zu lösen, und sicherstellen, dass Issues mit angemessener Dringlichkeit korrekt adressiert und abgeschlossen werden.
– Ownership für Entscheidungen bis zur passenden Verantwortlichkeitsstufe vorantreiben.
– Gegebenenfalls mit Lieferanten koordinieren, einschließlich SOW, Onboarding in die Projektteams sowie das Sicherstellen der Lieferantenverantwortung für Deliverables im Hinblick auf Zeitplan und Vertragsbedingungen; Lieferantenbeziehungen steuern und Lieferantengespräche leiten.
– Business-Funktionen und technische Anforderungen gründlich verstehen.
– Operative Aspekte der Projektumsetzung im Tagesgeschäft steuern, Aufgaben definieren und Ressourcen zuweisen.
– Die Projektmanagement-Fähigkeiten des Teams stärken sowie PMO-Wissen und -Erfahrung verbessern.
– Die übergeordneten Ziele und Aufgaben des Project Management Office unterstützen.

**Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrung:**
– 5–10 Jahre Erfahrung im Projektmanagement
– 3–5 Jahre Erfahrung in SaaS-Unternehmensumgebungen
– Erfahrung in der Steuerung von mindestens einem der folgenden Bereiche: unternehmensweite Transformationsprogramme, Modernisierung von Technologien, Delivery durch mehrere Lieferanten oder Initiativen zur Umsetzung in funktionsübergreifenden Multi-Teams
– Erfahrung in der Durchführung von Workstreams innerhalb unternehmensweiter Transformationsprogramme (mehrjährig, funktionsübergreifend)
– Erfahrung in Matrix-Umgebungen mit Governance sowie abteilungsübergreifenden Abhängigkeiten zwischen Programmen
– Erfahrung in der Unterstützung von Programmen zum unternehmensweiten Informationsmanagement, Initiativen des Corporate Data Office oder Projekten zur digitalen Transformation
– PMP- oder Agile-Zertifizierung bevorzugt
– Erfahrung in der Zusammenarbeit mit OCM-Teams zur Steuerung von Change-Auswirkungen und Readiness
– Starkes Business-Verständnis und durchsetzungsstarke, eigenmotivierte Arbeitsweise
– Sehr detailorientiert, organisiert, mit exzellentem Zeitmanagement
– Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Scope zu steuern und Portfolio-Dashboards, Kennzahlen und Daten-Insights zu interpretieren, um Entscheidungen zu treffen
– Vertrautheit mit KI-unterstützten Delivery- und Analyse-Tools
– Fundierte Kenntnisse zu Projektkennzahlen, einschließlich Erhebung, Reporting, Trendanalysen und Erstellung von Metriken
– Fähigkeit, Issues zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln und mit Hilfe einer grundlegenden Root-Cause-Analyse geeignete Alternativen auszuwählen
– Fähigkeit, Scope-Änderungen zu steuern, indem Anforderungsänderungen bewertet und Risiken/Auswirkungen hinsichtlich Budget, Zeitplan und Ressourcen kommuniziert werden
– Sicherheit im Umgang mit MS Office, Aha!, JIRA oder anderen Projektmanagement-Tools

**Vergütung:** 52,88–64,76 USD pro Stunde.

Bei PointClickCare ist die Grundvergütung Teil eines umfassenderen Gesamtvergütungspakets. Der stündliche Grundgehaltsrahmen in Kanada für diese Position beträgt 52,88–64,76 USD und ist nicht für Überstunden ausgelegt. Die Gehaltsrahmen basieren auf Job und Level und spiegeln Zielgehälter für neue Mitarbeitende an allen Standorten in Kanada wider. Die individuelle Vergütung innerhalb des Rahmens hängt von jobspezifischen Fähigkeiten und Kenntnissen, relevanter Erfahrung (einschließlich professioneller und gelebter Erfahrung) und/oder dem Arbeitsort ab. Ihr Recruiter kann Ihnen im Rahmen des Einstellungsprozesses weitere Details zum Gesamtvergütungspaket geben.

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PointClickCare setzt sich für Chancengleichheit ein und untersagt Diskriminierung oder Belästigung aufgrund geschützter Merkmale, einschließlich unter anderem Rasse, Religion, Nationalität, Status, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, eingetragene oder zivilrechtliche Partnerschaft, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen oder jeder andere gesetzlich geschützte Kategorie. PointClickCare begrüßt und ermutigt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und bietet auf Anfrage während des Auswahlprozesses angemessene Vorkehrungen an. Für Anpassungen kontaktieren Sie recruitment@pointclickcare.com.

Im Rahmen eines schlanken und fairen Einstellungsprozesses nutzt PointClickCare KI-Tools zur Unterstützung bei der Vorauswahl und Beurteilung von Kandidatinnen und Kandidaten. Wenn Sie sich bewerben, werden Ihre Informationen in Lever verarbeitet und gespeichert, gemäß der Privacy Policy von Lever. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Eignung zu bewerten, und können sie für zukünftige Rollen speichern und verwenden, für die Sie sich möglicherweise bewerben, oder für die wir sie basierend auf Ihrem Hintergrund als relevant erachten. Falls kein laufender legitimer geschäftlicher Bedarf besteht, löschen oder anonymisieren wir Ihre Informationen. Bei Fragen oder Anträgen auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer Informationen kontaktieren Sie das Human-Resources-Team von PointClickCare unter recruitment@pointclickcare.com.

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