La société
À propos de Quench
Quench existe pour avoir un impact positif sur les personnes et la planète en contribuant à éliminer les 500 millions de bouteilles en plastique utilisées chaque année. Nous jouons un rôle essentiel dans la réduction des plastiques à usage unique en fournissant des solutions d’eau filtrée à la demande à plus de 150 000 clients soucieux de leur santé et de l’environnement à travers l’Amérique du Nord. Nos refroidisseurs d’eau sans bouteille, machines à glace, distributeurs d’eau pétillante et machines à café filtrent les sources d’eau existantes afin d’offrir une eau propre et des boissons illimitées pour un abonnement mensuel fixe. Quench est passé d’une petite entreprise régionale à un leader international, réalisant une introduction en bourse réussie au NYSE en 2016 avant de rejoindre Culligan, soutenu par le capital-investissement. Basée à King of Prussia, en Pennsylvanie, Quench compte plus de 1 400 employés répartis dans plus de 90 sites en Amérique du Nord et à Porto Rico. Plus d’informations sur https://quench.culligan.com.

À propos de Culligan
Fondée en 1936 par Emmett Culligan, Culligan est un leader mondial des solutions avancées de traitement de l’eau qui améliorent la santé et le bien-être des consommateurs. L’entreprise propose des systèmes de filtration de pointe, notamment des adoucisseurs, des systèmes d’eau potable et des solutions complètes pour les foyers et les entreprises. Avec plus de 900 franchisés dans 90 pays, dont beaucoup sont des entreprises familiales depuis plusieurs générations, Culligan dispose du plus grand réseau de distributeurs au monde. Plus d’informations sur https://www.culligan.com.

Valeurs : Les 5C
• Culligan uni
• Les consommateurs avant tout
• Engagement envers l’innovation
• Courage de faire ce qui est juste
• Constante excellence dans les résultats

Le poste
Les ingénieurs commerciaux se concentrent sur des produits et applications avancés, évaluant différents environnements pour recommander la solution appropriée et élaborer un plan d’implémentation qui soutient le processus de vente. L’ingénieur technico-commercial utilisera son expertise technique et ses compétences en support commercial pour guider les équipes de vente et les clients dans le choix des produits et les besoins d’application. Son objectif principal est de comprendre les attentes, les environnements et les exigences des clients afin de garantir que la solution retenue soit correctement choisie, installée, supportée et entretenue.

L’ingénieur technico-commercial relèvera du vice-président de l’ingénierie commerciale et du support produit et collaborera avec la gestion produits, les ventes, la chaîne d’approvisionnement et les équipes de service dans divers marchés et modèles commerciaux, avec un accent initial sur les solutions complexes de glace pour applications commerciales. Ce rôle nécessite une approche pratique pour définir les solutions produits et soutenir le déploiement efficace d’offres avancées.

L’ingénieur se concentrera sur la compréhension des besoins uniques des clients et des facteurs environnementaux susceptibles d’influencer la performance et les attentes produit. Il supervisera le déploiement complet de solutions complexes, de la conception et du développement initiaux jusqu’à l’exécution, en travaillant étroitement avec les ventes, le marketing, le service client, le service technique et la chaîne d’approvisionnement pour assurer une forte valeur livrée au client.

Responsabilités
• Comprendre les spécifications techniques et les capacités des produits et services de l’entreprise
• Fournir des conseils techniques aux ventes et aux clients en fonction des besoins et de l’environnement
• Présenter des démonstrations techniques mettant en avant les fonctionnalités et avantages des produits
• Examiner les plans techniques et schémas pour déterminer les exigences des projets
• Partager son expérience et ses connaissances produits pour soutenir les recommandations et la planification des installations
• Adapter les solutions pour répondre aux besoins des clients
• Travailler en collaboration avec les ventes, le service, la chaîne d’approvisionnement et la gestion produits
• Fournir un support après-vente et maintenir de solides relations clients

Exigences
Indispensable :
• Solide expérience technique avec les produits d’eau, de glace, d’eau pétillante et/ou de café
• Excellente communication et grande capacité à établir des relations
• Capacité démontrée à comprendre des solutions et des implémentations complexes
• Aptitude à présenter clairement les propositions de valeur de nouveaux produits et solutions
• Excellentes compétences en communication orale et écrite avec succès démontré en vente et en service client

Qualités requises :
• Très motivé, innovant et persévérant dans l’atteinte des objectifs
• Bon collaborateur à l’aise pour travailler à tous les niveaux de l’organisation
• Communicateur efficace capable de développer des relations internes et externes
• Capable d’identifier des problèmes techniques et des besoins clients influençant la conception future des produits
• À l’aise avec les responsabilités partagées, intègre et engagé dans l’apprentissage continu
• Résolveur de problèmes pratique avec expérience dans des installations complexes
• Compétent en gestion du temps, notamment pour les grandes installations nécessitant une exécution rapide

Atouts :
• Plus de 7 ans d’expérience technique dans ces types de produits
• Solide expérience en ventes produits et support technique
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris PowerPoint
• Haute maîtrise technique de la filtration de l’eau, de la distribution, de la plomberie, de l’électricité et/ou de la réfrigération
• Expérience dans la gestion de projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes
• Diplôme BA/BS préféré

Chez Quench, les opportunités sont nombreuses pour les personnes qui :
Communiquent et collaborent ouvertement, partagent leurs idées et résultats, font preuve de fiabilité, d’énergie et de positivité, et résolvent les problèmes de manière proactive tout en étant de solides joueurs d’équipe.

Nous appelons cela la “Quenchitude” — et nous la valorisons. Nous travaillons dur et profitons de chaque occasion pour rendre le travail agréable.

Quench offre une rémunération et des avantages compétitifs, des primes de performance et des programmes d’incitation. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et d’offrir une considération équitable à tous les candidats et employés, quel que soit leur statut protégé. Cela s’applique à tous les aspects de l’emploi, y compris l’embauche, la rémunération, la promotion, la formation et l’ensemble des programmes en milieu de travail.