C4Media, Inc. recherche un Junior Coordinateur de Projet motivé, entièrement à distance (contractuel), pour rejoindre notre équipe internationale. Dans ce rôle, vous apporterez un soutien essentiel à nos programmes en ligne de formation et de certification, en pleine expansion.

En tant que Junior Coordinateur de Projet, vous aiderez l’équipe à planifier et à délivrer nos expériences d’apprentissage virtuelles destinées aux professionnels du logiciel. Il s’agit d’un poste d’entrée de gamme, idéal pour quelqu’un qui apprécie l’organisation, la communication claire et le travail en coulisses.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables de programme, en apprenant les aspects opérationnels de la formation professionnelle dans un environnement hautement collaboratif.

Ce que vous ferez

Au sein de l’équipe, vous contribuerez aux opérations quotidiennes de nos cohortes d’apprentissage en ligne :

• Service client : Servir de premier point de contact pour les apprenants. Vous distribuerez les documents d’accueil, répondrez aux questions et assurerez le suivi pour garantir une expérience fluide.
• Support logistique : Aider à gérer nos environnements d’apprentissage numériques, notamment la configuration des salles Zoom, l’organisation de Google Drive et la coordination de la communication sur Slack.
• Support éditorial : Contribuer à la coordination des projets d’apprentissage “Capstone” en recueillant les biographies des participants, en suivant les échéances et en transmettant les informations à notre équipe éditoriale.
• Coordination avec les formateurs : Fournir un support administratif aux facilitateurs en organisant les supports de session et en préparant les sessions pour leur lancement.
• Saisie et suivi des données : Aider à maintenir des bases de données précises, suivre la présence, envoyer des enquêtes de retour d’expérience et compiler les résultats pour les rapports.
• Support ponctuel : Aider à la recherche et aux petites tâches opérationnelles, comme le suivi des dépenses ou la communication avec les équipes Finance et Marketing.

Exigences du poste

Expérience professionnelle, compétences et formation :

• Excellente expression écrite et orale en anglais, avec la capacité de communiquer de manière professionnelle avec un public international.
• Une attitude axée sur le service client : serviable, patient et empathique.
• Sens du détail et excellentes compétences organisationnelles.
• Aisance avec les outils de travail à distance comme Google Workspace et Slack.
• Curiosité pour la technologie et volonté d’apprendre de nouveaux logiciels. L’expérience avec les CRM, Figma ou le HTML de base est utile mais non requise.
• Un diplôme récent ou 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle administratif ou en contact avec la clientèle.
• Un esprit proactif, orienté solutions, avec un fort désir d’aider.

Exigences matérielles et logistiques :

• Capacité à travailler à temps plein dans un rôle entièrement à distance
• Résider en Argentine ou au Brésil
• Pouvoir travailler en tant qu’indépendant
• Disponibilité pour recouper avec les heures de bureau globales (9h–13h EST)
• Un espace de travail calme à domicile et la capacité de travailler confortablement depuis chez soi
• Une connexion Internet haut débit fiable et un ordinateur moderne
• Volonté et capacité de voyager aux États-Unis ou en Europe 1 à 3 fois par an pour des conférences ou des réunions, pour des séjours de 4 à 8 jours

Seuls les candidats soumettant leur dossier et leur CV en anglais seront pris en considération.

Pourquoi travailler chez C4Media

• Télétravail permanent : Nous sommes une entreprise remote-first, remote-always, fonctionnant ainsi depuis 2007.
• Opportunités de voyage : Voyages 3 à 4 fois par an à nos frais à New York, San Francisco, Londres et d’autres destinations internationales pour des conférences et des événements d’équipe, avec une journée de visite touristique incluse.
• Culture bienveillante : Nous privilégions le respect, l’équité, le soutien et le bien-être.
• Environnement axé sur l’apprentissage : Chaque employé bénéficie d’un budget annuel de formation pour soutenir son développement professionnel.
• Connexions internationales : Rejoignez une entreprise mondiale en pleine croissance et créez des liens durables avec des collègues du monde entier.
• Soutien au bien-être : Nous offrons une subvention annuelle pour le bien-être et la forme physique.
• Congés généreux : Profitez de 25 jours de congé payés la première année, puis 30 jours les années suivantes, plus 1 jour payé pour votre anniversaire (ou une journée spéciale) et 2 jours payés pour la formation continue.
• Mentorat : Recevez un accompagnement direct et un soutien au développement de la part de responsables de projet expérimentés.
• Exposition internationale : Travaillez quotidiennement avec des professionnels de la tech et des formateurs de haut niveau.
• Expérience événementielle : Découvrez les coulisses de l’organisation de grandes conférences internationales, avec des opportunités éventuelles de soutenir des événements en présentiel.

Les candidats qualifiés doivent soumettre leur candidature via le site Web de C4Media.