A Insomnia Cookies é uma das empresas de sobremesas noturnas de crescimento mais rápido do país, e estamos entrevistando Líderes de Turno para nossa nova unidade em Raleigh, NC, localizada em 10750 Wakefield Commons Dr, Suite 105. Como Líder de Turno, você ficará responsável pela operação da loja — de dia ou à noite — antecipando as necessidades do negócio e garantindo que o turno funcione sem problemas. Sua liderança prática envolverá preparar pedidos, realizar vendas sugestivas, assar, interagir com clientes e contribuir para um ambiente produtivo e agradável para a equipe.

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Os benefícios do Líder de Turno incluem horários flexíveis de meio período, pagamento sob demanda, férias e licença médica remuneradas, treinamento interativo e mentoria, seguro para pets, estabilidade em uma marca em rápido crescimento, oportunidades claras de desenvolvimento, um ambiente de equipe divertido e descontos para funcionários, além de cookies grátis em todos os turnos.

Como Líder de Turno, você oferecerá um excelente atendimento ao cliente, manterá as operações da loja durante o seu turno, comunicará informações importantes, acompanhará a eficiência, garantirá a conformidade com os padrões da empresa e ajudará no treinamento dos membros da equipe. Você também irá priorizar e delegar tarefas como assar, operar o caixa, embalar pedidos e limpar, trabalhando em colaboração com a Cookie Crew. As responsabilidades incluem ainda manter um ambiente limpo e seguro e lidar com dinheiro e depósitos.

Buscamos alguém com pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente, experiência com POS, fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de tempo, atitude amigável e paciente, atenção aos detalhes, capacidade de liderar e motivar outros, capacidade de levantar até 40 libras, autorização legal para trabalhar nos EUA e idade mínima de 18 anos.