ModSquad colabora con marcas líderes a nivel mundial y estamos buscando profesionales destacados de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

¿Has gestionado consultas de clientes a través de tickets o correo electrónico?
¿Disfrutas del trabajo remoto con un horario flexible?
Si es así, te invitamos a convertirte en Contratista Mod dentro de nuestra red.

Si quieres participar en proyectos interesantes para nuestros clientes, ModSquad es el lugar ideal. Nuestros clientes son empresas reconocidas y visionarias cuyos usuarios esperan un soporte excepcional, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods demuestran habilidades sólidas, actitud positiva y entusiasmo todos los días. Ayudan a los clientes a encontrar soluciones, resolver problemas y aprovechar al máximo los productos y servicios de nuestros clientes. Hay nuevas oportunidades de proyectos disponibles ahora, y más están en camino.

Tarifa por hora:
Se discutirá durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Un enfoque de soporte centrado en el cliente
• Interés en TV y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Experiencia con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y pedir aclaraciones cuando sea necesario
• Fuertes habilidades de resolución de problemas en diversas aplicaciones y plataformas
• Inglés a nivel profesional
• Disponibilidad durante 8 horas el 9 de febrero

Requisitos del espacio de trabajo:
• Laptop o computadora personal con Windows 10 o más reciente
• Audífonos confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una app de autenticación en dos pasos en tu teléfono

Lo que obtendrás:
• Oportunidades para trabajar con grandes marcas globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles y autogestionados
• Acceso a oportunidades de proyectos exclusivos
• Trabajo completamente remoto
• Pago por hora competitivo, compartido durante la entrevista
• Orientación pagada

Consejo: Tómate tu tiempo al completar tu solicitud. Respuestas claras y detalladas aumentarán tus posibilidades de obtener una entrevista.

Nota: Las Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios de participación digital gestionada en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a construir relaciones sólidas con sus clientes. Con Mods en más de 70 países y trabajando en más de 50 idiomas, somos un líder confiable en participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a todos los candidatos sin importar características protegidas por ley.

Las tarifas de pago varían según el cliente y no son negociables. Las tarifas específicas se comparten durante la entrevista y dependen de factores como ubicación, complejidad del trabajo y experiencia relevante. Este puesto no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.