Zonas horarias: CST (UTC +8)

Contra busca un especialista de atención al cliente con sede en Filipinas para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de brindar un soporte excepcional a nuestra creciente comunidad de freelancers y clientes empresariales. Este puesto incluye la gestión de diversas tareas relacionadas con el soporte. El horario de trabajo previsto es los fines de semana de 8 a. m. a 5 p. m. EST.

Responsabilidades:
• Ayudar a los usuarios y resolver sus preguntas o problemas.
• Gestionar y ejecutar de manera efectiva las tareas operativas diarias.
• Completar todas las responsabilidades de manera oportuna, manteniendo altos estándares de calidad.

Herramientas que utilizarás:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool
• Intercom

Proceso de entrevista:
• Video en Loom
• Entrevista con el equipo de reclutamiento
• Caso práctico remunerado y presentación