A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e está em busca de profissionais excepcionais de atendimento ao cliente.
Você tem experiência em suporte ao cliente?
Gosta de trabalhar remotamente com um horário flexível?

Estamos recebendo novos Contratados Mod em nossa rede. Se você deseja participar de projetos interessantes, a ModSquad é o lugar certo. Nossos clientes são empresas conhecidas e modernas, cujos produtos e serviços você provavelmente já utiliza. Os clientes deles esperam um atendimento de alto nível, e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods trazem habilidades sólidas, atitude positiva e entusiasmo para cada projeto. Eles ajudam os clientes respondendo perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência tranquila e positiva com o produto ou serviço. Novas oportunidades estão disponíveis agora, com mais a caminho.

Horários do projeto (horário do Pacífico):
Seg–Sex: 5h–19h
Sáb: 7h–19h
Dom: 7h–18h
Disponibilidade nos fins de semana é obrigatória.

Taxa por hora:
Informada durante a entrevista.

Compromisso:
90 dias
20 horas por semana

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Forte dedicação ao excelente atendimento ao cliente
• Capacidade de seguir instruções escritas
• Disponibilidade durante a semana e nos fins de semana
• Comunicação acolhedora e profissional
• Disposição para receber feedback e colaborar
• Confiabilidade para cumprir os horários programados

Requisitos de ambiente de trabalho:
• Computador pessoal desktop ou laptop com Windows 10 ou superior
• Headset de boa qualidade
• Ambiente silencioso e adequado para chamadas
• Disposição para instalar o software de segurança MSQ e um app de 2FA no celular

O que você receberá:
• Oportunidade de trabalhar com grandes marcas como NFL, Vimeo e Topps
• Flexibilidade para definir seu próprio horário
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivas dentro da Rede Mod
• Possibilidade de trabalhar remotamente
• Remuneração competitiva (informada na entrevista inicial)
• Orientação remunerada

Importante: Dedique tempo ao preencher a candidatura. Respostas claras, detalhadas e bem escritas aumentam suas chances de ser selecionado para uma entrevista.

Observação: Chromebooks não são compatíveis com os projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital gerenciado em todo o mundo. Nossa rede de mais de 10.000 Mods presta suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e engajamento social para grandes marcas como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos clientes a se conectarem com seus públicos em mais de 50 idiomas e em mais de 70 países.

A ModSquad é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem discriminação com base em qualquer característica protegida pelas leis aplicáveis.

A remuneração varia conforme o cliente e não pode ser negociada. As taxas são informadas durante a entrevista e dependem de fatores como localização, funções do cargo e experiência relevante. Esta vaga não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.