Insomnia Cookies es una de las empresas de postres nocturnos de más rápido crecimiento en el país, y actualmente estamos entrevistando a Líderes de Turno para nuestra nueva ubicación en Raleigh, Carolina del Norte, en 10750 Wakefield Commons Dr, Suite 105. Como Líder de Turno, estarás a cargo de la panadería —de día o de noche— anticipando las necesidades del negocio y asegurando que el turno funcione sin problemas. Tu liderazgo práctico incluirá preparar pedidos, realizar ventas sugeridas, hornear, interactuar con los clientes y crear un ambiente productivo y agradable para tu equipo.

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Los beneficios para los Líderes de Turno incluyen horarios flexibles de medio tiempo, acceso a pago bajo demanda, vacaciones y días por enfermedad pagados, capacitación interactiva y mentoría, seguro para mascotas, estabilidad laboral dentro de una marca en rápido crecimiento, oportunidades claras de ascenso, un ambiente de trabajo divertido y descuentos para empleados, además de galletas gratis en cada turno.

Como Líder de Turno, brindarás un excelente servicio al cliente, mantendrás las operaciones de la tienda durante tu turno, comunicarás información clave, monitorearás la eficiencia, asegurarás el cumplimiento de los estándares de la empresa y ayudarás a capacitar a los miembros del equipo. También priorizarás y delegarás tareas como hornear, cobrar, empaquetar y limpiar, trabajando estrechamente con el Cookie Crew. Las responsabilidades también incluyen mantener un entorno seguro y limpio y manejar efectivo y depósitos.

Las habilidades y experiencia deseadas incluyen al menos un año en un puesto de servicio al cliente, experiencia con sistemas de punto de venta, sólidas habilidades de comunicación y gestión del tiempo, una actitud amable y paciente, atención al detalle, capacidad para liderar y motivar a otros, la capacidad de levantar hasta 40 libras, elegibilidad legal para trabajar en los Estados Unidos y tener al menos 18 años.