Alle JumpCloud-Rollen sind remote, sofern in der Stellenbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

## Über JumpCloud
JumpCloud® bietet eine einheitliche Open-Directory-Plattform, die es einfach macht, Identitäten, Geräte und Zugriffe in Ihrer Organisation sicher zu verwalten. Mit JumpCloud® ermöglichen IT-Teams und MSPs den Nutzern, sicher von überall aus zu arbeiten, und die Verwaltung von Windows-, Apple-, Linux- und Android-Geräten über eine einzige Plattform. JumpCloud® ist IT vereinfacht.

## Über die Rolle
Sind Sie ein menschen- und systemenorientierter Typ, der die Schnittstelle zwischen People Operations und Technologie gerne gestaltet? Als Senior HR Coordinator bei JumpCloud gehen Sie über klassische administrative Aufgaben hinaus. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in unserem HR-Shared-Services-Modell, indem Sie wichtige Arbeitspakete verantworten und mit einem modernen Technologie-Stack eine reibungslose, skalierbare Employee Experience ermöglichen. Wir suchen jemanden, der Prozesse nicht nur einfach abarbeitet, sondern aktiv Wege findet, sie zu automatisieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

## In dieser Rolle übernehmen Sie:
– Unabhängige Verwaltung und Verantwortung für die End-to-End-Umsetzung von Employee-Lifecycle-Ereignissen, einschließlich globalem Onboarding, Offboarding, Performance Management und Administration von Benefits.
– Als Tier-2-Ansprechperson die Leitung bei komplexeren HR-Fragen übernehmen und eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung in der gesamten Organisation sicherstellen.
– Unternehmens- und regionale Richtlinien anwenden und stärken, um sicherzustellen, dass HR-Initiativen die Unternehmensstrategie auf funktionaler Ebene unterstützen.
– Datenintegrität in wichtigen Plattformen gewährleisten, darunter ADP (Workforce Now), Deel, Jira und Ihr HRIS-Ökosystem.
– Die digitale Ablagestruktur verantworten, sodass Compliance gewährleistet ist und der globale HR-Bereich die Inhalte leicht nutzen kann.
– SRM einsetzen, um HR-Serviceanfragen zu verwalten, Workflows zu verfolgen und die Einhaltung von SLAs sicherzustellen.
– Manuelle Ineffizienzen in bestehenden HR-Prozessen identifizieren sowie empfohlene oder umgesetzte automatisierte Lösungen, um Tempo und Genauigkeit zu verbessern.
– Verhandlungs- und Einflussfähigkeiten nutzen, um die Abstimmung mit externen Stakeholdern und internen Partnern aufzubauen.
– Regelmäßige HR-Compliance-Audits durchführen und mithilfe Ihres tiefen Wissens lokaler Arbeitsgesetze standardisierte, rechtlich saubere operative Prozesse unterstützen.
– HR-Dashboards und -Reports nutzen, um Trends zu verfolgen, Datenintegrität zu prüfen und potenzielle Risiken zu erkennen.
– Wichtige HR-Kennzahlen anwenden, um durchdachte, skalierbare Workflow-Verbesserungen vorzuschlagen, die direkt die Ergebnisse für das Business beeinflussen.
– Bei JumpCloud schätzen wir „Fortschritt statt Perfektion“. Sie werden dazu ermächtigt, einen „kaputten“ Prozess zu identifizieren und dabei unterstützt, ihn mit den neuesten HR-Tools und Automatisierungstechniken zu beheben.

## Sie bringen mit:
– 4+ Jahre Erfahrung in HR Operations oder Shared Services, idealerweise in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen.
– Fähigkeit, moderat komplexe Aufgaben mit nur minimaler Anleitung zu bewältigen.
– Ausgeprägtes Interesse daran, wie HR-Prozesse mit der breiteren Organisation zusammenhängen.
– Nachweisliche Erfolgsbilanz beim Troubleshooting sowie bei der Einführung kleiner Projekte zur Optimierung von Workflows.
– Fähigkeit, bei der Kommunikation mit allen Beteiligten – von neuen Mitarbeitenden bis zum Senior Management – Diskretion, gutes Urteilsvermögen und Taktgefühl anzuwenden.
– Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf allen Organisationsebenen, einschließlich Senior Management.
– Nachgewiesene Fähigkeit, in allen Kommunikationen Diskretion, fundiertes Urteilsvermögen, Taktgefühl und diplomatisches Vorgehen anzuwenden (analytisch und prozessorientiert).
– Erfahrung im Umgang mit Vertraulichkeit, bedingt durch den Kontakt mit sensiblen Informationen und Ansprechpartnern.
– Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel (inkl. VLOOKUPs und Pivot-Tabellen), Word, PowerPoint, Gsuite sowie Begeisterung, neue HR-Software zu erlernen.
– Erfahrung mit Jira (Ticketing/Workflows), ADP und Deel ist von Vorteil.
– Erfahrung mit HRMS ist ein Plus, alternativ eine starke technische Affinität und die Bereitschaft, mehrere Systeme zu erlernen.

#LI-YI1

## Arbeitsort / Standort
JumpCloud setzt auf „Remote First“. Das bedeutet, Sie müssen remote arbeiten – innerhalb des Landes, das in der Stellenbeschreibung angegeben ist.

Diese Rolle ist remote in Indien. Für eine Berücksichtigung müssen Sie in Indien leben und dazu berechtigt sein, in Indien zu arbeiten.

## Sprache
JumpCloud hat Teams in über 15 Ländern und führt interne Geschäfte auf Englisch. Vorstellungsgespräche und alle zusätzlichen Auswahlverfahren finden hauptsächlich auf Englisch statt. Für eine Berücksichtigung müssen Sie Englisch fließend sprechen und schreiben können. Alle weiteren Sprachanforderungen werden in der Stellenbeschreibung aufgeführt.

## Warum JumpCloud?
Wenn Sie in einem schnelllebigen, SaaS-basierten Umfeld aufblühen und Freude daran haben, herausfordernde technische Probleme zu lösen, würden wir gerne von Ihnen hören. JumpCloud ist ein außergewöhnlicher Ort, um Ihre Expertise zu teilen und weiterzuentwickeln. Sie arbeiten mit talentierten Menschen aus allen Abteilungen, die von unserer Mission überzeugt sind. Wir sind offen für neue Denkweisen – Ihre einzigartigen Ideen und Ansätze zur Entwicklung von Produkten und Features sind willkommen. Sie werden eine Stimme haben, während Sie mit einem erfahrenen Führungsteam, einem unterstützenden Board und einer bewährten Kundenbasis zusammenarbeiten, die begeistert ist, was wir tun.

Einer von drei zentralen Unternehmenswerten von JumpCloud ist „Build Connections“ (Verbindungen aufbauen). Für uns bedeutet das, menschliche Verbundenheit miteinander zu schaffen – unabhängig von Herkunft, Orientierung, geografischem Standort, Religion, Sprache, Geschlecht, Rasse und vielem mehr. Wir kümmern uns sehr um die Menschen, mit denen wir arbeiten, und möchten, dass alle erfolgreich sind. — Rajat Bhargava, CEO

Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf sowie eine kurze Erklärung ein, wer Sie sind und warum Sie gut zu JumpCloud passen würden. Bitte beachten Sie, dass JumpCloud derzeit keine Lebensläufe von Dritten entgegennimmt.

JumpCloud ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerbungen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.

## Hinweis zu Betrugsversuchen (Scam Notice)
Achten Sie darauf, dass einige Personen oder Organisationen versuchen könnten, Jobsuchende zu betrügen, indem sie betrügerische Jobangebote in JumpClouds Namen anbieten. Diese Scams können gefälschte Stellenanzeigen, unerbetene E-Mails oder Nachrichten umfassen, die behaupten, von unseren Recruitern oder Hiring Managern zu stammen. JumpCloud wird im Rahmen des Rekrutierungsprozesses niemals persönliche Kontoinformationen abfragen (z. B. Kreditkartendaten oder Bankkontonummern). JumpCloud wird Ihnen außerdem niemals vor der Einstellung einen Scheck für Ausrüstung senden.

Alle Mitteilungen zu Vorstellungsgesprächen und Angeboten kommen ausschließlich von offiziellen E-Mail-Adressen des Unternehmens (@https://jumpcloud.com) und werden niemals Zahlungen, Gebühren oder Käufe vom Bewerbenden verlangen. Wenn Sie jemand kontaktiert, der behauptet, JumpCloud zu vertreten, und Sie unsicher sind, ob die Person legitim ist, teilen Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen und kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter recruiting@jumpcloud.com mit dem Betreff „Scam Notice“.