Função:

Estamos procurando um(a) Especialista em Onboarding de Impacto para Clínicos, qualificado(a) e motivado(a), para se juntar ao nosso time em rápida expansão na Baía de São Francisco. Nesta função, você irá consultar clínicos para ajudá-los a melhorar seus fluxos de trabalho usando nosso inovador software de prontuário médico com IA, o Ambience AutoScribe. O objetivo é capacitar os clínicos com uma tecnologia revolucionária de IA generativa.

Você irá treinar os clínicos para obter o máximo valor do nosso software de prontuário médico com IA—ajudando a simplificar fluxos de trabalho, melhorar o cuidado ao paciente e aumentar a eficiência da documentação clínica. O(a) candidato(a) ideal tem um entendimento profundo tanto de saúde quanto de documentação clínica.

Este cargo é essencial para garantir que os clínicos se sintam confortáveis, confiantes e capazes para usar nosso produto todos os dias.

O que você fará:

• Avaliar fluxos de trabalho atuais e fornecer programas de treinamento completos para ajudar os usuários a maximizar a eficiência com o AutoScribe, adaptando o treinamento ao nível de conhecimento e às respostas de cada pessoa.

• Ajudar a criar materiais de treinamento como manuais do usuário, vídeos e apresentações para apoiar a otimização de fluxos de trabalho, o onboarding e o engajamento contínuo.

• Coletar e analisar feedback dos clínicos e, em seguida, usar isso para aprimorar o programa de treinamento e contribuir com nossa estratégia de produto.

• Apoiar usuários e solucionar problemas do produto e/ou de fluxos de trabalho, escalando para as equipes internas corretas (por exemplo, engenharia) quando necessário.

• Garantir que as atualizações do produto sejam totalmente compreendidas e integradas ao currículo de treinamento.

• Realizar avaliações regulares para medir a eficácia do treinamento e o entendimento dos clínicos sobre o AutoScribe.

• Oferecer suporte contínuo, orientação (coaching) e recursos para que os usuários permaneçam confortáveis e proficientes com o AutoScribe.

• Coletar feedback dos clínicos sobre a qualidade das anotações e, depois, triá-lo e compartilhar insights relevantes com a equipe clínica.

Quem você é:

• Formação em saúde, enfermagem ou área relacionada

• Experiência comprovada ensinando ou treinando—idealmente em saúde—ou experiência treinando outras pessoas para usar software

• Conhecimento sólido de fluxos de trabalho e processos em saúde

• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal

• Capacidade de explicar ideias complexas de forma clara e simples

• Paciência, gentileza e entusiasmo por ensinar

• Boa habilidade para gerenciar múltiplas prioridades e tarefas

• Conforto com tecnologia e facilidade para aprender novas ferramentas

• Fortes habilidades de resolução de problemas, incluindo a capacidade de solucionar questões técnicas

• Agenda flexível: capacidade de trabalhar em horários flexíveis para acomodar a agenda e os fusos horários dos clínicos

• Viagens: disponibilidade para viajar cerca de 2–4 semanas por ano para encontros presenciais da empresa e/ou visitas a clientes

O(a) candidato(a) ideal tem uma forte base em saúde, paixão por ensinar e entusiasmo com tecnologia de IA e inovação na área de saúde. Você deve ser um(a) comunicador(a) claro(a) que consegue guiar os clínicos durante o processo de aprendizagem para que eles se sintam confiantes e confortáveis usando nosso produto. Se você tem as habilidades e a experiência que estamos procurando, gostaríamos de saber mais sobre você.

Remuneração:

A faixa de remuneração base é de US$ 85.000–US$ 110.000, dependendo do seu nível e da proporção preferida entre parte em dinheiro e participação (cash/equity). Acreditamos fortemente em oferecer generosas concessões de ações (equity) para que o time compartilhe diretamente o impacto que ajuda a criar.

Se você estiver fora da faixa, ainda recomendamos que você se candidate. Adotamos uma abordagem individualizada para garantir que a remuneração reflita os fatores únicos da vida de cada candidato(a).

Você não tem certeza se atende a todas as qualificações? Não esperamos que você tenha feito tudo o que está listado. No entanto, você deve conseguir apresentar um argumento convincente sobre por que está pronto(a) para crescer e assumir esta nova oportunidade.