Fusos horários: CST (UTC +8)

A Contra está à procura de um especialista em suporte ao cliente, baseado nas Filipinas, para integrar nossa equipe. Você será responsável por oferecer um suporte excepcional à nossa crescente comunidade de freelancers e empresas. Esta função inclui lidar com tarefas relacionadas ao suporte, com disponibilidade necessária de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades:
• Ajudar os usuários e resolver suas dúvidas ou problemas.
• Gerenciar e concluir tarefas operacionais diárias de forma eficiente.
• Garantir que todas as tarefas sejam finalizadas dentro do prazo, mantendo altos padrões de qualidade.

Ferramentas que você usará:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool
• Intercom

Processo de entrevista:
• Envio de vídeo pelo Loom
• Entrevista com a equipe de recrutamento
• Estudo de caso remunerado e apresentação