ModSquad collabore avec de grandes marques internationales et recherche des professionnels de haut niveau en support client.

Avez-vous de l’expérience en service client par tickets ou par e-mail?
Aimez-vous travailler de chez vous avec un horaire flexible?
Si oui, ModSquad recherche des contractuels pour rejoindre son réseau.

Si vous souhaitez travailler sur des projets clients passionnants, ModSquad est l’endroit idéal. Nos clients sont de grandes marques bien connues, proposant des produits et services modernes et innovants. Leurs utilisateurs attendent un support d’excellence, et c’est là que nous intervenons.

Nos Mods apportent chaque jour de solides compétences, une attitude positive et beaucoup d’énergie. Ils aident les clients à trouver les bonnes solutions, résolvent les problèmes et veillent à ce que les utilisateurs tirent le meilleur parti des produits ou services de nos clients. De nouvelles opportunités de projets sont disponibles maintenant, et d’autres arrivent bientôt.

Taux horaire:
Sera discuté lors de l’entretien.

Horaires du projet (Pacifique):
24/7

Engagement:
8 heures le 9 février 2025

Langue:
Anglais

Ce que nous recherchons:
• Une approche centrée sur l’utilisateur
• Une passion pour la télévision et le cinéma
• Une expérience en support technique
• Une expérience avec Zendesk
• La capacité de travailler de manière autonome et de poser des questions lorsque nécessaire
• De solides compétences en dépannage d’applications sur plusieurs plateformes
• Une maîtrise professionnelle de l’anglais
• Une disponibilité de 8 heures le 9 février

Exigences pour l’espace de travail:
• Un ordinateur portable ou de bureau dédié sous Windows 10 ou version ultérieure
• Un casque de qualité
• La volonté d’installer un logiciel de sécurité MSQ et une application 2FA sur votre téléphone

Ce que nous offrons:
• L’opportunité de travailler avec des clients internationaux prestigieux comme la NFL, Vimeo et Topps
• Une planification flexible
• L’accès à des “missions prioritaires” exclusives
• Du travail à distance
• Un taux horaire compétitif, discuté lors du premier entretien
• Une orientation rémunérée

Conseil: Prenez votre temps pour compléter votre candidature. Assurez-vous que vos réponses sont détaillées et grammaticalement correctes pour augmenter vos chances d’obtenir un entretien.

Veuillez noter: Les Chromebooks ne sont pas compatibles avec les projets ModSquad.

Qui est ModSquad?
ModSquad fournit des services de gestion de l’engagement digital dans le monde entier. Nos plus de 10 000 Mods interagissent avec les clients, modèrent du contenu, gèrent des communautés et soutiennent les réseaux sociaux pour certaines des marques les plus passionnantes au monde, dont la NFL, Zendesk et Topps. Nous aidons les entreprises à créer des liens plus forts avec leurs clients. Avec des Mods dans plus de 70 pays et plus de 50 langues, nous sommes l’équipe incontournable pour l’engagement digital.

ModSquad est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats seront considérés sans égard pour les caractéristiques protégées par la loi applicable.

Les taux de rémunération varient selon le client et ne sont pas négociables. Ils seront communiqués lors de l’entretien. La rémunération dépend de facteurs tels que la localisation, la complexité du rôle et l’expérience pertinente. Cette offre ne s’applique pas aux résidents de Californie, du Colorado, de New York ou de l’État de Washington.