Quem Somos:

Fundado por uma lenda dos MMOs, com mais de 20 anos de experiência liderando equipes AAA, nosso novo estúdio, Fantastic Pixel Castle (FPC), está criando um MMO de fantasia do zero. Os jogadores participarão do nosso desenvolvimento desde os estágios mais iniciais, por meio de uma cultura de estúdio aberta e transparente.

Sobre a Vaga:

Como Gerente de Comunidade, você terá um papel fundamental em construir, engajar e expandir nossa comunidade de jogadores. Você criará e cultivará uma comunidade positiva e interativa; ajudará a promover a comunicação e a confiança entre os jogadores e o estúdio; e gerenciará a programação de nossos canais de mídia social.

Estamos sempre em busca de pessoas talentosas — candidate-se mesmo que não atenda a todos os requisitos. Nossa equipe de Talentos analisará sua candidatura e entrará em contato caso haja uma possível adequação.

Responsabilidades:

• Construção de Comunidade (70%):

• Desenvolver e executar estratégias para construir uma comunidade de jogadores forte e fiel que apoie o valor do nosso estúdio: “parceria com os jogadores”.

• Trabalhar com streamers, criadores de conteúdo, influenciadores e jogadores para estabelecer relações baseadas em confiança.

• Atuar como ligação entre os jogadores e a equipe de desenvolvimento, coletando, organizando e compartilhando feedback dos jogadores, sugestões e relatórios de bugs com as equipes adequadas — e mantendo os jogadores informados sobre como suas contribuições foram usadas.

• Responder rapidamente a comentários, perguntas e preocupações da comunidade, mantendo um tom amigável e acolhedor.

• Comunicação em Mídias Sociais (20%):

• Nas fases iniciais do desenvolvimento, gerenciar as comunicações públicas do FPC, incluindo o site e canais de mídia social como Discord, Twitch, YouTube, Reddit, Twitter, Instagram e TikTok.

• Criar posts envolventes e relevantes que incluam os jogadores no nosso processo de desenvolvimento e incentivem suas perspectivas e feedback.

• Incentivar discussões positivas e abordar conflitos ou problemas de forma eficaz.

• Acompanhar tendências e insights de mídias sociais para ajustar estratégias e conteúdo conforme necessário.

• Análises e Relatórios (10%):

• Apoiar playtests e outras oportunidades para coletar feedback dos jogadores.

• Revisar e reportar regularmente métricas-chave de mídia social e dados de engajamento da comunidade para medir o impacto das iniciativas de comunidade.

• Usar insights orientados por dados para refinar estratégias e melhorar a experiência geral da comunidade.

Requisitos:

• Forte paixão por jogos de MMO.

• 3+ anos de experiência em gerenciamento de comunidade.

• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.

• Proficiência com ferramentas de gestão de redes sociais e plataformas de analytics.

• Forte capacidade de resolução de problemas e habilidades para lidar com conflitos.

• Experiência comprovada em construir comunidades inclusivas.

Qualificações Extras:

• Experiência trabalhando em um jogo antes do lançamento e construindo uma comunidade do zero.

• Experiência colaborando com streamers de jogos, criadores de conteúdo e influenciadores.

• Experiência em lidar com comunicações externas para websites da empresa e plataformas de mídia social.

Faixa de remuneração para os EUA: US$ 77.000 – US$ 118.000