Coupa steigert das Margenwachstum durch seine gemeinschaftsgetriebene KI und seine führende Plattform für ganzheitliches Ausgabenmanagement, die für Organisationen jeder Größe entwickelt wurde. Coupa AI basiert auf Billionen von Dollar an globalen direkten und indirekten Ausgabendaten aus einem Netzwerk von mehr als 10 Millionen Einkäufern und Lieferanten. Wir stellen die Werkzeuge bereit, die Sie benötigen, um intelligentere, profitablere Entscheidungen vorherzusagen, zu empfehlen und zu automatisieren, die die operativen Margen stärken.

Warum zu Coupa?

• Innovative Technologie: Wir sind Vorreiter in der Entwicklung fortschrittlicher Lösungen, die Effizienz steigern und Kunden eine bessere Transparenz ihrer Ausgaben bieten.
• Teamorientierte Kultur: Zusammenarbeit, Offenheit und Transparenz stehen bei uns im Mittelpunkt – getragen von einem gemeinsamen Anspruch auf Exzellenz.
• Weltweite Wirkung: Ihr Beitrag beeinflusst unsere Kunden, das Unternehmen und Ihre Kolleginnen und Kollegen auf bedeutsame Weise.
Erfahren Sie mehr im Life-at-Coupa-Blog, in dem Mitarbeitende ihre Erfahrungen teilen.

Die Rolle eines Scrum Masters bei Coupa:

Wir suchen eine erfahrene Scrum Masterin oder einen erfahrenen Scrum Master zur Verstärkung unseres Business-Applications-Teams. Diese hybride Position verbindet Servant Leadership in zwei zentralen Bereichen: Unterstützung zweiwöchentlicher Enhancements-Sprints und Koordination des täglichen Produktionssupports über mehrere Anwendungsteams hinweg.

Die ideale Person ist mit agilen Methoden bestens vertraut, stark in der Moderation und kann problemlos zwischen strukturierten Sprint-Aktivitäten und schnelllebigem Produktionssupport wechseln. Sie tragen dazu bei, die Geschwindigkeit des Teams zu erhöhen, die Stabilität der Anwendungen zu sichern und kontinuierliche Wertlieferung zu unterstützen. Zudem übernehmen Sie die Rolle des Jira-Spezialisten bzw. der Jira-Spezialistin und helfen dabei, SDLC-Prozesse sowie Reports innerhalb der Plattform zu gestalten und zu pflegen.

Ihre Aufgaben:

• Agile- und Scrum-Leadership
– Durchführung aller Scrum-Zeremonien wie Planung, tägliche Standups, Reviews und Retrospektiven.
– Coaching des Teams in agilen Prinzipien zur Sicherung hoher Leistungs- und Qualitätsstandards.
– Zusammenarbeit mit Product Owner oder Business Analysten zur Verfeinerung und Priorisierung des Backlogs.
– Leitung der Sprint-Planung, Überwachung der Umsetzung und Analyse von Burn-down-Charts.
– Beseitigung von Hindernissen, Schutz des Teams vor Ablenkungen und Unterstützung bei Konfliktlösungen.
– Sicherstellen fristgerechter Sprint-Lieferungen.
– Nachverfolgung und Reporting von Leistungskennzahlen wie Velocity, Burn-down-Diagrammen und Sprint-Übersichten.
– Förderung von Zusammenarbeit, Transparenz und kontinuierlicher Verbesserung.
– Veröffentlichung von Release Notes nach jedem Sprint.

• Führung im Produktionssupport
– Leitung eines täglichen „Scrum-of-Scrums“ oder Standups für Business-Applications-Teams (Salesforce, NetSuite, Coupa, Zuora usw.).
– Steuerung von Priorisierung, Triage und Zuweisung von Produktionsproblemen und dringenden Anfragen.
– Förderung einer schnellen Kommunikation zwischen Analysten, Entwicklern und Fachbereichen bei kritischen Themen.
– Pflege und Verbesserung eines Kanban-Boards oder ähnlicher Tools zur Nachverfolgung von Support-Arbeiten.
– Überwachung von Support-Kennzahlen und SLA-Einhaltung.
– Identifikation wiederkehrender Probleme und Unterstützung bei Ursachenanalysen sowie langfristigen Lösungen zur Aufnahme in Enhancement-Backlogs.

• Jira-Administration
– Verantwortung als Jira-Experte bzw. -Expertin zur Konfiguration und Pflege der Plattform entsprechend unserem SDLC.
– Erstellung und Verwaltung von Workflows, Screen- und Berechtigungsschemata sowie Benachrichtigungsregeln.
– Entwicklung individueller Dashboards, Filter, erweiterter JQL-Abfragen und Reports zur Erhöhung von Transparenz und Tracking.
– Schulung und Unterstützung von Nutzern zur Einhaltung von Jira-Best Practices.

• Bereitstellung von SaaS-Plattformen
– Anleitung des Teams bei der Anwendung von SDLC-Grundsätzen für SaaS-Unternehmensplattformen wie Salesforce, NetSuite, Coupa und ServiceCloud.
– Zusammenarbeit mit Operations-Leitungen, Verantwortlichen für Business Applications und Business Analysten zur Pflege eines priorisierten und klaren Backlogs.
– Unterstützung iterativer Prozesse wie Anforderungsanalyse, Konfiguration, Tests und Deployment.

• Agile Coaching
– Mentoring von Teammitgliedern und Stakeholdern zu agilen und Scrum-Best-Practices.
– Förderung kontinuierlicher Verbesserung durch Lernen und Experimentieren.
– Unterstützung bei der Entwicklung von Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein im Team.
– Beitrag zur Weiterentwicklung der agilen Reife der Organisation.

Was Sie zu Coupa mitbringen:

• 3–5+ Jahre Erfahrung als Scrum Master in einem Softwareentwicklungs- oder IT-Konfigurationsteam.
• Nachgewiesene Expertise in Jira-Administration, einschließlich Workflow-Erstellung und erweiterter JQL.
• Erfahrung im Agile Coaching und in organisatorischen Veränderungsprozessen.
• Fundiertes Verständnis des SDLC und dessen Anwendung auf SaaS-Konfiguration und -Bereitstellung.
• Erfahrung mit Confluence und verwandten Atlassian-Tools.
• Hervorragende Kommunikations-, Moderations- und Sozialkompetenzen.
• Servant-Leadership-Mentalität und starke Ausrichtung auf den Erfolg des Teams.
• Aktive Scrum-Master-Zertifizierung (CSM®, PSM I oder vergleichbar) von Vorteil.
• Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem ähnlichen Bereich.

Coupa steht für Chancengleichheit und ein integratives, unterstützendes Arbeitsumfeld. Alle Entscheidungen zu Einstellungen, Vergütung, Weiterbildung und Leistungsbeurteilung erfolgen fair, und jede qualifizierte Person wird gleichermaßen berücksichtigt.

Recruiter: Unaufgeforderte Anfragen oder Lebensläufe werden nicht akzeptiert.

Mit der Einreichung Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzrichtlinie von Coupa gelesen haben und verstehen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Rekrutierung, mögliche Anstellung und gegebenenfalls für Informationen zu zukünftigen Möglichkeiten verarbeitet werden. Weitere Details zur Datenverarbeitung und Aufbewahrung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.