Coupa stimule la croissance des marges grâce à son IA alimentée par la communauté et sa plateforme de gestion des dépenses de pointe, adaptée aux entreprises de toutes tailles. Coupa AI repose sur des milliers de milliards de dollars de données de dépenses directes et indirectes provenant d’un réseau mondial de plus de 10 millions d’acheteurs et de fournisseurs. Nous vous donnons les moyens de prédire, recommander et automatiser des décisions plus intelligentes et plus rentables qui renforcent les marges opérationnelles.

Pourquoi rejoindre Coupa ?

• Technologie de pointe : Nous innovons en permanence grâce à des technologies avancées qui offrent aux clients plus d’efficacité et une meilleure visibilité sur leurs dépenses.
• Culture collaborative : Nous valorisons le travail d’équipe, la transparence et l’ouverture, soutenus par une volonté collective d’excellence.
• Impact mondial : Votre travail aura un effet concret sur nos clients, l’entreprise et vos collègues.
Découvrez-en plus sur le blog Life at Coupa, où les employés partagent leurs expériences.

L’impact d’un Scrum Master chez Coupa :

Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour rejoindre notre équipe Business Applications. Ce rôle hybride combine un leadership de service sur deux axes majeurs : le soutien aux sprints d’améliorations bihebdomadaires pour la livraison des projets et la coordination du support quotidien en production pour plusieurs équipes applicatives.

Le candidat idéal maîtrise les pratiques Agile, excelle dans la facilitation et sait passer aisément d’activités structurées de sprint à des besoins de support en production plus dynamiques. Vous contribuerez à améliorer la vélocité de l’équipe, à maintenir la stabilité des applications et à assurer une livraison continue de valeur. Vous serez également notre expert Jira, responsable de la création et de la maintenance des processus SDLC et du reporting dans la plateforme.

Vos responsabilités :

• Facilitation Agile et Scrum
– Diriger toutes les cérémonies Scrum de l’équipe de développement : planification, réunions quotidiennes, revues et rétrospectives.
– Former l’équipe aux principes Agile pour garantir performance et qualité.
– Collaborer avec le Product Owner ou BA pour affiner, organiser et prioriser le backlog.
– Planifier les sprints, suivre leur exécution et gérer les burn-down charts.
– Lever les obstacles, protéger l’équipe des interruptions et faciliter la résolution des conflits.
– Garantir la livraison des sprints dans les délais.
– Suivre et communiquer les indicateurs de performance tels que burn-down charts, vélocité et rapports de sprint.
– Promouvoir la collaboration, la transparence et l’amélioration continue.
– Publier les notes de version des sprints.

• Coordination du support en production
– Animer un “scrum-of-scrums” ou un standup quotidien pour les équipes Business Applications (Salesforce, NetSuite, Coupa, Zuora, etc.).
– Gérer la priorisation et l’attribution des problèmes de production et demandes urgentes.
– Assurer une communication rapide entre analystes, développeurs et utilisateurs métiers lors d’incidents critiques.
– Maintenir et améliorer un tableau Kanban ou tout autre outil de suivi du support.
– Surveiller les métriques de support et la conformité aux SLA.
– Identifier les problèmes récurrents et encourager des analyses de causes profondes et des solutions durables à intégrer dans le backlog d’améliorations.

• Administration Jira
– Agir comme expert Jira en configurant et en gérant la plateforme pour soutenir notre SDLC.
– Créer et maintenir workflows, écrans, permissions et notifications.
– Concevoir des tableaux de bord, filtres, JQL avancées et rapports pour améliorer la visibilité et le suivi.
– Former et accompagner les utilisateurs afin d’assurer le respect des bonnes pratiques Jira.

• Livraison de plateformes SaaS
– Guider l’équipe dans l’application du SDLC aux plateformes SaaS d’entreprise telles que Salesforce, NetSuite, Coupa et ServiceCloud.
– Collaborer avec les responsables opérationnels, la direction des applications métier et les analystes pour maintenir un backlog clair et priorisé.
– Soutenir le processus de recueil des besoins, configuration, tests et déploiement dans un modèle itératif.

• Coaching Agile
– Accompagner les membres de l’équipe et les parties prenantes dans l’adoption des meilleures pratiques Agile et Scrum.
– Encourager l’expérimentation et l’apprentissage pour favoriser l’amélioration continue.
– Aider l’équipe à gagner en autonomie et en responsabilité.
– Contribuer à renforcer la maturité Agile de l’organisation.

Votre profil :

• 3 à 5 ans ou plus d’expérience en tant que Scrum Master pour une équipe de développement logiciel ou de configuration IT.
• Expertise démontrée en administration Jira, y compris la configuration de workflows et l’utilisation de JQL avancée.
• Expérience en coaching Agile et en accompagnement du changement organisationnel.
• Solide connaissance du SDLC et de son application à la configuration et au déploiement SaaS.
• Expérience avec Confluence et autres outils Atlassian intégrés à la gestion de projet et aux plateformes de test.
• Excellentes compétences en communication, facilitation et relations interpersonnelles.
• Leadership de service et passion pour la réussite de l’équipe.
• Certification Scrum Master active (CSM®, PSM I ou équivalent) appréciée.
• Diplôme en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe.

Coupa est engagée pour l’égalité des chances et offre un environnement de travail inclusif et accueillant. Le recrutement, la rémunération, la formation et les évaluations de performance sont gérés de manière équitable, et toutes les personnes qualifiées reçoivent la même considération.

Recruteurs : nous n’acceptons pas les sollicitations ou CV non sollicités.

En soumettant votre candidature, vous confirmez avoir lu la politique de confidentialité de Coupa et comprendre que vos données personnelles seront collectées et utilisées pour le recrutement, une éventuelle embauche, et pour vous informer d’opportunités futures si vous n’êtes pas sélectionné. Plus de détails sur notre traitement des données et leur conservation figurent dans la politique de confidentialité.