À propos de Bazaarvoice
Chez Bazaarvoice, nous créons des expériences d’achat intelligentes. Grâce à notre réseau mondial, à notre communauté centrée sur les produits et à notre technologie destinée aux entreprises, nous mettons en relation des milliers de marques et de distributeurs avec des milliards de consommateurs. Nos solutions aident les marques à se connecter avec les acheteurs et à recueillir du contenu généré par les utilisateurs à une échelle sans précédent. Ce contenu atteint des publics partout dans le monde en s’appuyant sur notre vaste réseau—constamment en croissance—de syndication retail, social et search. Nous facilitons également la conversion des retours consommateurs en temps réel en informations business exploitables, grâce à des outils intuitifs et des tableaux de bord. Résultat : des achats plus intelligents, des clients plus fidèles, plus de ventes et de meilleurs produits.
Le défi que nous relevons : Les marques et les distributeurs ont souvent du mal à établir de véritables liens avec les consommateurs. Il est difficile de délivrer un contenu à la fois fiable et inspirant au moment le plus important, tout au long du parcours de découverte et d’achat. Le résultat : du temps et de l’argent consacrés à du contenu qui n’attire pas de nouveaux acheteurs, ne les convertit pas et ne leur fait pas gagner une fidélité durable.
Notre promesse de marque : combler l’écart entre les marques et les consommateurs.
Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, au Texas, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous recherchons un/une Senior Solutions Consultant pour rejoindre notre Centre mondial d’excellence (CoE). Rattaché(e) directement au Responsable Consulting Solutions, vous agirez en tant que ressource technique principale pour nos cycles de vente les plus complexes et à forts enjeux. Ce n’est pas un poste centré uniquement sur la démonstration : vous serez un/une « player-coach » qui contribue à définir les standards techniques pour l’ensemble de l’organisation mondiale.
Vos missions : leadership technique & stratégieExécution des ventes stratégiques : Menez la phase de découverte et les présentations techniques pour les comptes clés et les opérations complexes, en apportant la crédibilité au niveau direction nécessaire pour conclure des affaires à l’échelle mondiale.
« Standard Bearer » : Travaillez en partenariat avec le Responsable pour définir, piloter et lancer de nouveaux standards de démo ainsi que des processus techniques qui seront déployés à l’échelle de l’équipe mondiale.
Liaison produit-terrain : Faites le lien entre l’Engineering et l’équipe Go-To-Market (GTM). Vous maîtriserez les mises à jour produit complexes et les transformerez en récits orientés valeur pour que l’ensemble de l’équipe SC puisse les utiliser.
Veille concurrentielle : Menez des initiatives au sein du département pour améliorer la veille concurrentielle et développer des playbooks techniques réutilisables.
Mentorat : Contribuez à la mission d’« Exceptional Coaching » du Responsable en mentorant les membres juniors, en réalisant des revues entre pairs et en aidant à instaurer une culture d’excellence technique.
Vos missions : excellence opérationnelleInnovation des processus : Évaluez et pilotez de nouveaux outils pour le département SC afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et les capacités techniques.
Déploiement à l’échelle mondiale : Agissez en tant qu’expert(e) en la matière (SME) pour aider à former l’équipe aux tendances du marché, aux meilleures pratiques du secteur et aux nouvelles fonctionnalités produit.
Présence sur le marché : Représentez l’entreprise lors de conférences et d’événements sectoriels, en restant en avance sur les tendances pour que notre stratégie technique demeure compétitive.
Ce que vous apporterez :Expertise SaaS : 5 ans ou plus d’expérience en Solutions / Sales Engineering ou en conseil technique au sein de l’industrie SaaS.
Autorité technique : Capacité prouvée à apprendre rapidement des logiciels complexes et à en expliquer clairement la valeur à la fois à des publics techniques et à des décideurs.
Vision globale : Bonne compréhension des segments de ventes internationaux, y compris la manière de collaborer avec différents profils d’acheteurs et des niveaux variables de maturité technique.
Esprit de coaching : Bien que ce soit un poste d’individu contributif, vous devez être motivé(e) à encadrer les autres et à fournir un feedback direct et réfléchi à vos pairs.
Mobilité : Capacité et volonté de voyager jusqu’à 30 % pour des réunions clients, des sommets internes et des événements du secteur.
Pourquoi ce poste ?Vous ferez partie intégrante de notre Global Center of Excellence. Ce rôle vous offre l’opportunité rare de façonner non seulement des transactions individuelles, mais aussi le cadre global de la manière dont notre entreprise vend à l’échelle mondiale. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en forte croissance, où votre expertise technique influence directement la feuille de route produit ainsi que les résultats de l’entreprise.
190 000 $ – 215 000 $ par an
Chez Bazaarvoice, nous évaluons soigneusement plusieurs facteurs pour déterminer la rémunération. Comme nous pensons que la transparence et l’intégrité renforcent la confiance, nous souhaitons indiquer que nous estimons de bonne foi que le revenu cible (OTE, on-target earnings) pour ce poste se situera dans la fourchette indiquée ci-dessus, sur la base de l’estimation de bonne foi de Bazaarvoice au moment de la publication de cette offre. La rémunération réelle peut varier selon des facteurs tels que la localisation géographique, l’expérience professionnelle, les conditions du marché, la formation/éducation et le niveau de compétence. Bien qu’il s’agisse d’une estimation de bonne foi de la fourchette OTE attendue, Bazaarvoice se réserve le droit de proposer une rémunération en dehors de cette fourchette si les hypothèses et les compréhensions évoluent au cours du processus d’entretien. Votre recruteur pourra vous fournir davantage de détails sur la fourchette OTE et l’ensemble du package de rémunération pendant le processus de recrutement. Si cette fourchette de rémunération correspond à ce que vous recherchez, nous vous encourageons à postuler !
#
Pourquoi rejoindre Bazaarvoice ?
Le client d’abord
Nous mesurons notre réussite aux résultats de nos clients.
Nous abordons chaque situation avec une approche centrée sur le client.
Transparence & intégrité : la confiance se construit
Nous croyons à la valeur d’un feedback authentique : c’est une partie de notre identité.
Nous faisons ce qui est juste face à des décisions difficiles. Transparence et confiance renforcent la façon dont nous performons tous.
Recherche passionnée de la performance
Notre énergie est contagieuse parce que nous recrutons pour la passion, l’élan et la curiosité.
Nous aimons ce que nous faisons—et nous restons intensément concentrés sur notre mission.
L’innovation plutôt que l’imitation
Nous visons à innover, car nous ne sommes pas satisfaits du statu quo.
Nous considérons l’agilité et l’expérimentation comme un avantage.
Plus forts ensemble
Nous amenons toute notre personnalité à la mission et valorisons les perspectives diverses.
Nous faisons passer ce qui est le mieux pour Bazaarvoice avant ce qui serait le mieux pour une personne ou une équipe en particulier.
En tant qu’entreprise plus forte, nous construisons une communauté plus forte.
Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
Bazaarvoice offre l’égalité des chances en matière d’emploi (EEO) à tous les membres de l’équipe et candidats, en fonction de leur expérience, de leur talent et de leurs qualifications, sans considération de race, de couleur, d’origine nationale, de religion, d’âge, de handicap, de sexe (y compris grossesse, stéréotypes de genre et statut marital), d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’informations génétiques, de statut militaire/vétéran, ni de toute autre caractéristique protégée par la loi fédérale, étatique ou locale, dans chaque lieu où l’entreprise opère. Nous pensons que la diversité et une culture inclusive sont des moteurs clés de la créativité, de l’innovation et de la performance. Une main-d’œuvre diversifiée—et un environnement qui accueille des points de vue différents—renforce également notre capacité à atteindre notre vision de construire le réseau le plus intelligent au monde, reliant consommateurs, marques et distributeurs.
Le/la candidat(e) retenu(e) devra compléter une vérification des antécédents. Nous fournirons des informations supplémentaires et obtiendrons votre consentement écrit avant de poursuivre.
