ModSquad arbeitet mit führenden globalen Marken zusammen und sucht herausragende Kundenservice‑Fachkräfte zur Verstärkung unseres Teams.

Hast du schon Kundenanfragen per Ticket oder E‑Mail bearbeitet?
Ziehst du remote Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten vor?
Dann laden wir dich ein, Mod‑Auftragnehmer in unserem Netzwerk zu werden.

Wenn du nach sinnvoller und dynamischer Kundenarbeit suchst, ist ModSquad der ideale Ort. Unsere Kunden sind bekannte, innovative Unternehmen, deren Nutzer exzellenten Support erwarten – und genau den liefern wir.

Unsere Mods bringen täglich starke Fähigkeiten, Positivität und Engagement mit. Sie helfen Kunden dabei, Lösungen zu finden, Probleme zu klären und das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen unserer Kunden herauszuholen. Neue Projektmöglichkeiten sind bereits verfügbar, und weitere folgen.

Stundensatz:
Wird im Vorstellungsgespräch besprochen.

Projektzeiten (Pacific):
24/7

Verpflichtung:
8 Stunden am 9. Februar 2025

Sprache:
Englisch

Was wir suchen:
• Kundenorientierter Support‑Stil
• Interesse an Fernsehen und Film
• Technischer Support‑Hintergrund
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und bei Bedarf Klarstellungen einzuholen
• Starke Troubleshooting‑Fähigkeiten über mehrere Apps und Plattformen hinweg
• Professionelle Englischkenntnisse
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

Anforderungen an den Arbeitsplatz:
• Persönlicher Windows‑10‑Computer (oder neuer)
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ‑Sicherheitssoftware und eine 2FA‑App auf dem Telefon zu installieren

Was du erhältst:
• Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit großen Marken wie der NFL, Vimeo und Topps
• Flexible Selbstplanung der Arbeitszeiten
• Zugang zu exklusiven Projekten
• Vollständig remote Arbeit
• Wettbewerbsfähige Stundenvergütung, die im Gespräch offengelegt wird
• Bezahlte Einarbeitung

Tipp: Nimm dir Zeit für die Bewerbung. Klare und vollständige Antworten erhöhen deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch.

Hinweis: Chromebooks sind nicht mit ModSquad‑Projekten kompatibel.

Über ModSquad:
ModSquad bietet weltweit gemanagte digitale Engagement‑Services. Unser Netzwerk aus über 10.000 Mods liefert Kundenservice, Inhaltsmoderation, Community‑Management und Social‑Media‑Dienste für führende Marken wie die NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit Mods in über 70 Ländern und mehr als 50 Sprachen sind wir ein vertrauenswürdiger Marktführer im digitalen Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und bewertet alle Bewerber unabhängig von gesetzlich geschützten Merkmalen.

Die Vergütung variiert je nach Kunde und ist nicht verhandelbar. Konkrete Sätze werden im Vorstellungsgespräch mitgeteilt und basieren auf Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung. Diese Position ist nicht offen für Einwohner von Kalifornien, Colorado, New York oder Washington.