Zeitzonen: CST (UTC +8)

Contra sucht eine*n Kundenservice-Spezialist*in mit Sitz auf den Philippinen, der*die unser Team verstärkt. Du bist dafür verantwortlich, hervorragenden Support für unsere wachsende Community aus Freelancer*innen und Geschäftskund*innen zu leisten. Diese Position umfasst verschiedene Aufgaben im Supportbereich. Die erwartete Arbeitszeit sind Wochenenden von 8:00 bis 17:00 Uhr EST.

Wofür du verantwortlich bist:
• Unterstützung von Nutzer*innen und Lösung ihrer Fragen oder Probleme
• Effektive Bearbeitung und Durchführung täglicher operativer Aufgaben
• Pünktliche Erledigung aller Aufgaben bei gleichbleibend hoher Qualität

Tools, die du nutzen wirst:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool
• Intercom

Ablauf des Bewerbungsprozesses:
• Loom-Video
• Interview mit dem Recruiting-Team
• Bezahlte Fallstudie und Präsentation