Bloom ist eine Full-Service-Beratung für Workplace Design, und wir freuen uns, Poppy & Peonies bei der Suche nach einem Affiliate- & Partnerships-Manager zu unterstützen, der ihr dynamisches Team verstärkt. Als Talent Advisors sind wir die verbindende Schnittstelle zwischen unserem Bloom Partner und Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess. Bei Bloom verwenden wir keine automatisierten Systeme, um Bewerbungen zu filtern – jede Bewerbung wird von einer echten Person geprüft, damit ein faires, konsistentes Interviewerlebnis gewährleistet ist. Wenn Sie ausgewählt werden, treten Sie direkt bei Poppy & Peonies in ihrer Funktion als wichtiger Teil des Teams an. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen über die Feiertage hinweg angenommen werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Interesse an dieser Gelegenheit.

Hallo, ich bin Natalie Dusome, Gründerin und CEO von Poppy & Peonies.

Bei Poppy & Peonies sind wir eine Marke voller Spaß und hoher Energie, die daran glaubt, dass Stil und Funktion immer gemeinsam gehen sollten.

Wir brennen dafür, praktische Produkte zu entwickeln, die den Alltag ein wenig leichter machen – ganz wörtlich, indem sie die Last von Ihnen nehmen. Den Aufbau von Poppy & Peonies zu gestalten, war eine unglaubliche Reise. Alles begann, als meine Tochter Poppy geboren wurde, und ich merkte, dass meine Accessoires nicht mehr zu meinem neuen Leben als Mama passten. Ich brauchte Taschen mit Taschenfächern und Ordnungssystemen, die außerdem toll aussehen und echten Mehrwert bieten. Als ich nicht fand, was ich suchte, beschloss ich, es selbst zu machen. So entstanden Poppy & Peonies im Jahr 2015. Seitdem sind wir von Bestellungen, die ich in meinem Keller verpackt habe, bis hin zur Präsentation in „Dragons’ Den“ gewachsen, und wir erweitern uns nun in neue Produktkategorien – gemeinsam mit spannenden Influencern und Marken. Es war nicht immer reibungslos, aber dank unserer großartigen Community haben wir uns noch nie so gut unterstützt oder wertgeschätzt gefühlt.

Wir kümmern uns sehr um die Umwelt und setzen uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Planeten sowie der Tiere zu schützen, die dort leben. Deshalb werden alle unsere Taschen aus hochwertigem veganem Leder hergestellt, und unser gesamtes Sortiment ist vegan, tierversuchsfrei und von PETA bestätigt. Wir versenden unsere Produkte plastikfrei und verwenden eine Kombination aus recycelten, kompostierbaren und biologisch abbaubaren Materialien, um Versandmüll zu reduzieren. Wir suchen kontinuierlich nach besseren Möglichkeiten, unsere Produkte und unsere Lieferkette nachhaltiger zu gestalten und unseren CO₂-Fußabdruck zu senken.

Als Community Coordinator sind Sie die Stimme von Poppy & Peonies. Sie spielen eine zentrale Rolle im wachsenden Marketingteam von Poppy & Peonies, indem Sie unsere Social-Community im Alltag mitorganisieren und mitgestalten. Sie berichten direkt an den Social Marketing Specialist. In dieser Position geht es darum, die Verbindung zu unserer Zielgruppe zu stärken und sicherzustellen, dass jede Interaktion persönlich, zeitnah und mit unserer Marke konsistent wirkt.

Sie helfen dabei, unsere Marke durch Gespräche zum Leben zu erwecken – Sie engagieren sich in Echtzeit mit unserer Community, antworten auf Kommentare und DMs und bauen eine starke, loyale Gemeinschaft auf. Diese Rolle ermöglicht es dem Social Marketing Specialist, sich auf höherwertige Strategie-, Wachstums- und Content-Initiativen zu konzentrieren, während gleichzeitig eine erstklassige Experience an allen Social-Touchpoints sichergestellt wird. Ihre Arbeit beeinflusst direkt, wie Kundinnen und Kunden Poppy & Peonies täglich erleben. Das ist eine Einstiegsposition – ideal für jemanden, der eine langfristige Karriere in Social Media, Community Management und digitalem Markenwachstum aufbauen möchte.

Die Chance:
– Seien Sie aktiv und reagieren Sie schnell auf allen Social-Plattformen (Instagram, TikTok, Facebook und mehr), indem Sie zeitnah auf Kommentare, DMs und Erwähnungen eingehen – in einem markenkonformen Ton
– Bauen Sie echte Beziehungen durch durchdachte, ansprechende und personalisierte Interaktionen auf
– Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden über Social Channels, indem Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen und allgemeinen Anliegen beantworten
– Leiten Sie komplexe oder sensible Kundenanliegen bei Bedarf an die zuständigen internen Teams weiter
– Stärken Sie die Verbindung zur Community, indem Sie auch über eingehende Nachrichten hinaus aktiv sind – liken, kommentieren und sich an Gesprächen beteiligen
– Beobachten Sie Marken-Erwähnungen und laufende Diskussionen, um sicherzustellen, dass keine Interaktionsmöglichkeiten verpasst werden
– Erfassen Sie das Community-Feedback, Trends und wiederkehrende Rückmeldungen und teilen Sie diese Erkenntnisse mit dem Team
– Tragen Sie zu einem positiven, inklusiven und markenkonformen Online-Umfeld bei
– Arbeiten Sie eng mit dem Social Marketing Specialist zusammen, um eine reibungslose Umsetzung zu unterstützen und ihm zu ermöglichen, sich auf Strategie und Wachstum zu konzentrieren

Was Sie mitbringen:
– 1–2+ Jahre Erfahrung in Community Management, Kundenservice oder Social Media
– Sehr gute Kenntnisse der Social-Plattformen und Sie sind online sehr aktiv (inkl. Instagram, TikTok und Facebook)
– Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, den Ton an die Markenstimme anzupassen
– Ein echtes Interesse daran, mit Menschen in Kontakt zu treten und positive Kundenerlebnisse zu schaffen
– Schnelle Reaktionsfähigkeit, gute Organisation und die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu managen
– Ein „customer-first“-Mindset mit Empathie, Positivität und einem starken Blick fürs Detail
– Proaktiv – Sie gehen über das reine Antworten hinaus und bauen Beziehungen durch aktives Engagement auf
– Teamorientiert und in der Lage, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zu kommunizieren
– Flexibel und mit wechselnden Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld vertraut
– Detailorientiert mit starker Organisation und guten Fähigkeiten im Zeitmanagement
– Keine Sorge, wenn Sie nicht alle der genannten Anforderungen erfüllen. Wir schätzen Wachstum und Neugier. Wenn Sie einige dieser Eigenschaften mitbringen und sich über die Möglichkeit freuen, würden wir gerne von Ihnen hören!

Der Bewerbungsprozess:
1) Telefonisches Gespräch mit Niamh (Talent Advisor, Bloom)
2) Videointerview mit Nina Stoiber (Social Marketing Specialist, Poppy & Peonies)
3) Aufgabenstellung zum Mitnehmen (Take-home Assignment)
4) Videointerview mit Natalie Dusome (Founder + CEO, Poppy & Peonies)
5) Referenzprüfungen
6) Angebot

Ort:
Diese Position ist vollständig remote in ganz Nordamerika. Obwohl die Rolle remote ist, kann es gelegentlich Dienstreisen im In- oder Ausland für Team-Meetings und Events geben.

Gehalt: 50.000–60.000 USD pro Jahr.

Gesamtvergütung (Total Rewards):
– Jahresgehalt: 50.000–60.000 CAD
– 3 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr
– 5 zusätzliche Flex-Tage
– 1.500 CAD jährliches Budget für Gesundheitsausgaben
– 250 CAD jährliches Budget für Periode & Menstruation
– 1.000 CAD jährlicher Zuschuss für Poppy & Peonies-Produkte, zusätzlich ein 400 CAD Budget für die Einrichtung eines Home-Office

Unser Commitment für Sie:
Wie Bloom ist auch Poppy & Peonies stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns für faire und gerechte Beschäftigungspraktiken ein und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus.

Wir suchen motivierte, mitfühlende Menschen, die bereit sind, sich einzubringen, mit dem Team zu wachsen und die Werte zu unterstützen, für die Poppy & Peonies steht.

Poppy & Peonies verpflichtet sich, einen inklusiven, barrierefreien Rekrutierungsprozess und Arbeitsplatz zu schaffen. Wenn Sie Unterstützung oder Anpassungen benötigen, informieren Sie uns bitte – wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Anforderungen an Barrierefreiheit zu erfüllen. Sie können Unterstützung im Zusammenhang mit Barrierefreiheit unter niamh@buildwithbloom.com anfragen.

Wir glauben, dass Transparenz wichtig ist – besonders, wenn sich Technologie weiterentwickelt. Bei Bloom nutzen wir möglicherweise KI als unterstützendes Werkzeug bei der Erstellung von Stellenbeschreibungen, Interviewfragen, Take-home-Aufgaben und Interview-Leitfäden, sofern angemessen, mit dem Ziel, Klarheit, Konsistenz und Barrierefreiheit für Kandidatinnen und Kandidaten zu verbessern. Wir nutzen KI jedoch nicht, um Kandidatinnen und Kandidaten zu finden, zu bewerten, zu filtern oder Interviews durchzuführen. Jede Bewerbung wird von Menschen geprüft, jedes Interview wird von Menschen geführt, und Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen – nicht von automatisierten Systemen. Menschliches Urteilsvermögen, Sorgfalt und Verantwortung stehen im Mittelpunkt unseres Recruiting-Prozesses.

Über Bloom:
Bloom ist eine Full-Service-Beratung für Workplace Design, die Poppy & Peonies beim Aufbau ihres Teams begleitet. Als Talent Advisors verbinden wir unseren Bloom Partner und Sie während dieses gesamten Rekrutierungsprozesses. Bei Bloom verlassen wir uns nicht auf komplizierte Technologie, um Bewerbungen nach Lebensläufen zu durchsuchen – jeder Lebenslauf wird von einem Menschen geprüft, um sicherzustellen, dass wir ein konsistentes und faires Interviewerlebnis bieten. Wenn Sie als erfolgreiche/r Kandidat/in ausgewählt werden, treten Sie direkt dem Team unseres Kunden bei. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu sehen!