Buscamos pessoas localizadas no Brasil para trabalhar como Salesforce Business Analyst e atuar em um projeto do ramo financeiro.

Responsabilidades:
– Realizar o mapeamento de requisitos funcionais e não funcionais em colaboração com stakeholders;
– Escrever histórias de usuários claras e concisas, garantindo alinhamento com as expectativas de negócio;
– Facilitar reuniões de levantamento de requisitos e workshops com as partes interessadas;
– Analisar e documentar processos de negócios, identificando oportunidades de melhoria;
– Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a compreensão e implementação adequada dos requisitos;
– Conduzir revisões e validações de requisitos com as partes interessadas.

Requisitos para este desafio:
– Conhecimento sólido da plataforma Salesforce e de seu ecossistema (Sales Cloud, Service Cloud, Financial, integrações e automações);
– Noções de Administração Salesforce, incluindo:Configuração de objetos, campos, layouts e validações, automação de processos (Flows, Process Builder – legado), gestão de perfis, permissões e segurança;
– Experiência em Análise de Negócios, atuando desde o levantamento até a validação de requisitos;
– Condução de workshops e entrevistas com stakeholders para levantamento de requisitos funcionais e não funcionais;
– Documentação estruturada de requisitos, incluindo:
User Stories
Casos de Uso
Critérios de Aceite
– Modelagem de processos de negócio (AS-IS / TO-BE), com foco em melhoria contínua e aderência às necessidades do negócio;
– Análise de impactos, identificação de dependências e priorização de demandas;
– Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas, garantindo alinhamento com as possibilidades e limitações da plataforma Salesforce.

Diferencial:
– Conhecimento em processo de crédito bancário aplicado a pessoas jurídicas.

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