关于 Outreach
Outreach 成立于 2014 年，是唯一面向收入团队打造的全栈代理式 AI平台。它将代理式 AI、对话智能以及辅助式 AI 结合在一起，覆盖收入生命周期中的数百种用例。从全新获客拓展到续约扩展、加速成交、提升留存并改进预测，Outreach AI 会自动化关键工作流，让销售人员能够专注于更高价值的对话与行动。收入领导者获得贯通的账户可视性、更深入的绩效洞察以及更准确的预测，覆盖每一个市场拓展团队。包括 Databricks、SAP、Siemens 和 Verizon 在内的全球企业组织使用 Outreach 来赋能其收入团队。
岗位职责
我们正在寻找一位以结果为导向的资深 GTM 系统经理（Principal GTM Systems Manager），加入 Outreach 的收入运营（Revenue Operations）团队。该岗位属于战略性、实践型的个人贡献者角色，位于销售、财务、交易台（Deal Desk）、订单管理（Order Management）、赋能（Enablement）以及业务系统之间的交汇点。你将把 GTM 战略转化为可规模化的流程与精心编排的系统。
资深 GTM 系统经理（Principal GTM Systems Manager）岗位非常贴近业务，负责收入技术栈在日常层面的可靠性、优化与可扩展性。目标是确保销售与客户成功团队运转顺畅，从而实现高效的收入落地、准确的报表以及出色的销售人员生产力。
你还将牵头交付那些被认定为收入运营关键优先事项的新项目——例如实施新的报价系统，以及构建与改进数据流与信号，以支持由 AI 驱动的 GTM 项目。
该岗位需要具备为 GTM 技术栈架构并统筹系统、数据流、自动化及持续改进的能力。你将与赋能团队紧密合作，帮助确保赋能工具与工作流能够强化预期的销售动作，并在采用度、质量与规模方面得到有效管理。
工作地点：可在美国境内远程办公；也可以在我们的办公室（西雅图、亚特兰大）以混合办公方式工作。
你的日常工作将包括：
- 负责核心收入系统（例如 CRM、销售互动、CPQ 以及数据工具）的管理、配置与健康状态。
- 将收入流程需求转化为系统工作流、自动化与集成方案。
- 与销售、市场、客户成功与财务合作，支持市场拓展举措与系统变更。
- 确保数据质量、系统治理、访问控制，并与 RevOps 标准保持一致。
- 管理系统事件、版本发布、测试与变更管理。
- 通过维护系统的准确性与一致性，支持报表、仪表盘与运营洞察。
- 评估并实施新工具，以提升收入效率并支持规模化。
- 支持预算编制与续约跟踪。
- 实施新的报价系统：包括需求收集、与跨职能团队共同进行流程设计与优化、系统落地与支持、上线与赋能协助，以及采用度监测。
- 作为业务与业务系统团队之间的主要对接接口，确保需求、优先级以及一线业务情境被清晰理解。
- 主导设计并统筹支撑 AI 驱动销售策略的系统、数据流与信号，包括自动化与洞察。
我们希望你具备：
- 在 SaaS 环境中拥有 8–10 年（或以上）销售运营、收入运营或 GTM 业务系统相关经验。
- 在报价到收款（Quote-to-Cash）与 CPQ 相关计划中，能够负责业务流程与需求的扎实经验；有迁移经验者优先。
- 已被验证的能力：推动销售、财务、交易台与订单管理等多职能团队达成一致。
- 深入的 Salesforce 经验；强烈优先拥有 CPQ 经验。
- 具备设计或支持 GTM 系统编排，以及使用 AI 启用的销售策略、自动化与洞察的经验。
- 具备实操经验，能够管理赋能系统，并与赋能团队在治理与采用方面协作。
- 要求具备 Salesforce、CPQ 或 RCA 的相关经验；优先具备赋能、LMS（学习管理系统）与合同管理系统的经验。
- 出色的分析能力、文档能力、沟通能力以及干系人管理能力。
- 能够在节奏快且信息不确定的环境中工作，并以清晰与执行为导向。
- 商业、信息系统或相关领域的学士学位。
年薪 $115,000 – $165,000
该岗位的年度基础薪资范围为 115,000–165,000 美元。你也可能符合获得激励性薪酬、奖金、限制性股票单位以及福利的条件。最终薪酬取决于技能、资质、工作地点与经验等因素。薪酬由综合评估确定，并可能在所述范围内有所差异。招聘人员会在招聘过程中结合你的工作地点与岗位分享更具体的信息。
#LI-AM1
为什么你会喜欢这里
• 灵活的休假时间
• 401k，帮助你为未来储蓄
• 面向全职员工及其家属提供全面的医疗、牙科与视力保障
• 育儿假项目，提供付费夜间护理员等选项，并支持逐步恢复工作
• 不孕不育与辅助生殖服务福利
• 员工推荐奖金，帮助把优秀新人带入团队
• 办公室零食与饮品，以及用于庆祝的有趣活动
• 多元与包容项目，支持员工资源组，如 Outreach Women’s Network、拉美裔社群（Latinx community）、Outreach Black Connection、亚太裔（AAPI）社群、Pride/LGBTQIA+、Gender+、残障社群（Disability Community）以及退伍军人/军人（Veterans/Military）
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Outreach 是平等机会雇主。我们在考虑所有应聘者时，不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、退伍军人身份或残障状况而有所歧视。
我们的成功取决于打造包含不同背景与经验的团队——能够挑战假设、用全新视角提升想法的人。我们致力于招聘“完整的人”，而不只是看简历。因此，即使你未能满足以下所列的每一项要求，我们也鼓励你申请。我们不希望工作描述中的几行内容，成为你与获得机会相遇之间的障碍。
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