Bei Pleased ist es unser Ziel, sowohl unsere Kunden als auch deren Endnutzer zu begeistern. Dafür stellen wir eine benutzerfreundliche, umfassende und kosteneffiziente Support‑Plattform bereit.

Wir suchen Menschen, die sich für unser Produkt begeistern und sich mit Leidenschaft für unsere Kunden einsetzen. Unser Team bleibt langfristig an Bord, weil wir ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld bieten, das Eigeninitiative ermöglicht und gute Leistungen belohnt.

In dieser Position entwickelst du das responsive Frontend unserer SaaS‑Plattform mit Vue.js und weiteren modernen Technologien. Du arbeitest an komplexen Systemen, die täglich Hunderttausende von Nutzern unterstützen. Da unser System erst vor rund einem Jahr komplett neu aufgebaut wurde, entwickelst du mit aktueller Technologie und ohne veralteten Legacy‑Code.

Wer wir sind

https://www.pleased.com ist eine innovative SaaS‑Lösung für Kundensupport in Unternehmen jeder Größe. Wir verbessern die Plattform kontinuierlich und veröffentlichen regelmäßig neue Funktionen. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben ohne Routine.

Wir sind ein kleines, agiles Team mit hohem Tempo und suchen talentierte Menschen, die unser Wachstum vorantreiben und mit Kreativität, Innovationskraft und Einsatz unsere Kunden unterstützen.

Unser Tech‑Stack

Vue, Vuex, Vue Router, Vuetify, Typescript, Webpack, SCSS, Firebase

Aufgaben

Entwicklung unserer Kundensupport‑Plattform, inkl. Agenten‑App und Client‑SDK
Erstellung responsiver Frontends mit Vue.js
Sicherstellung hoher Performance und hervorragender Nutzererfahrung
Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und Entwicklern zur Planung neuer Features
Teilnahme an Code‑Reviews zur Einhaltung technischer Standards
Schnelle Diagnose und Behebung von Produktionsproblemen
Mitwirkung an Planung, Grooming, Demos und Retrospektiven
Mentoring von Junior‑Teammitgliedern

Anforderungen

Erfahrung mit mindestens einem Framework: Vue, React oder Angular
Kenntnisse in State‑Management‑Tools wie Vuex, Redux oder Ngrx
Vertrautheit mit Git, ES6, Webpack und Sass
Erfahrung mit Echtzeit‑Anwendungen
Firebase‑Erfahrung von Vorteil
Selbstständige Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ablauf des Bewerbungsprozesses

Online‑HackerRank‑Test (bis zu 90 Minuten)
Video‑Screening mit Talent Acquisition
Remote‑Interviews mit drei Teammitgliedern (je 45 Minuten, am selben Tag)
Rückmeldung innerhalb von 24–72 Stunden

Nach dem Interview

Feedback‑Gespräch bei erfolgreichem Abschluss
Versand von Angebot und Vertrag
ID‑Überprüfung über Zinc und zwei Arbeitgeberreferenzen

Arbeiten bei Pleased

Wir arbeiten mit einer High‑Performance‑Mentalität und geben dir Vertrauen sowie Unterstützung, um Hindernisse zu überwinden und zu wachsen.
Du kannst deine Arbeitszeiten weitgehend frei gestalten, solange Zusammenarbeit und Teilnahme an Stand‑ups gewährleistet sind. Ergebnisse stehen im Mittelpunkt.
Wir sind unabhängig geführt und finanziert und unterliegen keinen externen Druck durch Investoren.
Unser Fokus liegt ausschließlich darauf, die beste Plattform ihrer Art zu entwickeln und unser Team bestens zu unterstützen.

Benefits

Quartalsboni
Flexible Arbeitszeiten mit Kernverfügbarkeit von 10 bis 15 Uhr in deiner Zeitzone
Hochwertige Arbeitsausstattung
Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
28 Tage bezahlter Jahresurlaub
Jährliches Firmen‑Retreat
Kompetente und zuverlässige Kollegen in einem globalen, multikulturellen Umfeld
Bezahlung über DEEL
Kleine Teams mit spürbarem Einfluss
Ein global etabliertes, stabiles und sicheres Unternehmen