Resumen del puesto:
Buscamos una Enfermera Administradora de Atención especializada en infertilidad y maternidad para unirse a nuestro equipo de Gestión de Atención y Casos. Este puesto requiere la certificación CCM y una licencia de enfermería activa en California. Los candidatos deben tener experiencia en gestión de casos y enfermedades dentro de un plan de salud, servicio de navegación en salud o TPA. Es esencial una pasión por una atención holística y centrada en el paciente para guiar a los miembros a lo largo de su proceso de atención y asegurar que reciban el mejor apoyo e intervenciones disponibles.

Como Enfermera Administradora de Atención en modalidad telefónica, asistirás a los miembros en situaciones rutinarias y complejas relacionadas con infertilidad y maternidad. Reportando al Gerente de Gestión de Atención y Casos, colaborarás con un equipo clínico multidisciplinario—proveedores, coordinadores de atención y otros profesionales—para ofrecer atención integrada y gestión remota de casos. Debes disfrutar interactuando con los miembros por teléfono, comprendiendo sus necesidades, resolviendo dudas y abogando por ellos. Desarrollarás planes de atención personalizados y utilizarás tu experiencia clínica para apoyar a los miembros en su atención de infertilidad y maternidad, ayudándoles a navegar beneficios y recursos.

Con tu certificación CCM, estarás preparada(o) para manejar necesidades de salud complejas y asegurar que cada miembro reciba atención de alta calidad. Las Enfermeras Administradoras de Atención educan, abogan y guían a los miembros a través del proceso de fertilidad, planificación familiar, atención prenatal y posparto, promoviendo resultados positivos para ellos y sus familias.

Responsabilidades
• Brindar gestión de atención virtual, coordinada y centrada en el paciente mediante teléfono o mensajería para mejorar los resultados de salud.
• Elaborar planes de atención efectivos junto con los miembros y el equipo clínico, ayudando a los miembros a cumplir sus metas.
• Apoyar a los miembros en la navegación de condiciones complejas, tratamientos, beneficios y el sistema de salud en general.
• Colaborar con los proveedores locales de los miembros para asegurar una atención continua y coordinada.
• Proporcionar seguimiento continuo y compasivo, construyendo relaciones de apoyo y confianza.

Requisitos y cualificaciones
• Licenciatura en Enfermería (BSN).
• Residencia en un estado con pacto de licencias NLC.
• Licencia activa de Enfermería Compacta en buen estado.
• Licencia activa de enfermería en California.
• Disposición para obtener licencias adicionales.
• Certificación CCM vigente.
• Mínimo 3 años de experiencia en enfermería.
• Al menos 2 años en gestión de atención, casos y enfermedades.
• Mínimo 2 años de experiencia en trabajo de parto y alumbramiento.
• Mínimo 2 años de experiencia en infertilidad.
• Comodidad al hablar de una amplia gama de condiciones médicas.
• Se prefiere dominio del español.
• Sólidas habilidades técnicas, incluyendo EMR y herramientas digitales.
• Gran empatía y compromiso con la atención centrada en el paciente.
• Capacidad para cumplir objetivos de volumen manteniendo la calidad.
• Flexibilidad y comodidad ante el cambio.
• Cumplimiento estricto con normativas HIPAA y estándares de seguridad.
• Colaboración, capacidad de respuesta y deseo de aprender.
• Capacidad para trabajar con múltiples sistemas informáticos y de registros médicos.
• Sólida capacidad de trabajo en equipo con colegas clínicos y no clínicos.
• Sensibilidad a las barreras culturales y socioeconómicas que afectan a los miembros.
• Habilidad para traducir información médica a un lenguaje claro y comprensible.
• Cumplimiento constante de las guías de HIPAA y seguridad.

Requisitos físicos/cognitivos
• Asistencia constante y confiable.
• Capacidad para permanecer sentada por períodos prolongados.
• Destreza manual para el uso de computadoras y equipo de oficina.
• Capacidad ocasional de levantar hasta 20 libras (como una laptop).
• Capacidad para interactuar profesionalmente con líderes, personal y miembros.

Compensación y beneficios
El salario base en EE. UU. para este puesto de tiempo completo varía según la zona geográfica:
Zona A: $66,850–$93,590 más acciones y beneficios
Zona B: $76,878–$99,940 más acciones y beneficios
Zona C: $83,563–$108,630 más acciones y beneficios
Zona D: $86,905–$112,980 más acciones y beneficios

La compensación final depende de factores como educación, habilidades, experiencia, certificaciones, necesidades organizacionales, equidad interna y condiciones del mercado. Cada zona se basa en datos salariales locales. Tu reclutador podrá confirmar tu zona de compensación.

Beneficios y ventajas
Según el puesto, los beneficios pueden incluir:
• Entorno de trabajo remoto
• Plan 401(k) de Fidelity
• Cobertura médica, dental y de visión integral (incluyendo seguro por discapacidad)
• PTO y tiempo libre discrecional
• 12 semanas de licencia parental totalmente pagada
• Beneficios de planificación familiar y licencias especiales, incluyendo cobertura de fertilidad y $25,000 para adopción o gestación subrogada
• Reembolso por trabajo desde casa
Tu reclutador te proporcionará los detalles completos de compensación y beneficios durante el proceso de contratación.

Acerca de Included Health
Included Health es una organización de salud innovadora que ofrece atención virtual integrada y servicios de navegación. Nuestra misión es elevar la calidad de la atención médica para todas las personas, eliminando barreras y ofreciendo atención de alta calidad a todas las comunidades, desde necesidades rutinarias hasta complejas, tanto físicas como de salud conductual. Ofrecemos orientación en salud, apoyo y acceso a servicios virtuales y presenciales personalizados en atención cotidiana, urgente, primaria, conductual y especializada. Más información en https://includedhealth.com.

Included Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a todos los solicitantes sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación, origen nacional, edad, discapacidad, información genética u otro estado protegido por la ley. Cumplimos con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco para todos los candidatos calificados.