À propos de notre produit : Nous sommes une plateforme mondiale de streaming qui rassemble les gens grâce à des événements en direct, des visioconférences et une interaction en temps réel. Notre objectif est de créer un espace fun et sécurisé à l’échelle mondiale, où les utilisateurs peuvent se connecter avec des streamers et des communautés. Dans un avenir proche, nous prévoyons de nous développer sur de nouveaux marchés, notamment dans les pays arabes et en Europe, et de lancer de nouvelles fonctionnalités conçues pour stimuler la monétisation et renforcer l’engagement des utilisateurs. Vous jouerez un rôle important dans la façon dont ces évolutions se concrétisent et dans l’aide apportée au produit pour atteindre ses objectifs ambitieux.

Notre objectif à long terme est de devenir l’un des 3 meilleurs produits dans notre niche. Nous nous concentrons sur l’amélioration de la qualité des contenus, l’introduction de fonctionnalités qui aident à fidéliser les utilisateurs et la mise en œuvre d’une croissance stratégique. Grâce à des vidéos de haute qualité, du streaming 24/7 et à une expérience entièrement sans publicité, nous transformons le divertissement en ligne. Si vous êtes prêt(e) à contribuer à construire l’avenir du streaming et à atteindre le sommet, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.

À propos de votre rôle : En tant que Responsable Comptes Partenaires (Partner Account Manager) francophone (portugais), vous serez le principal point de contact pour nos partenaires lusophones — en les aidant à se développer, à réussir et à tirer le meilleur parti de notre plateforme. Votre travail influencera directement la performance des partenaires et contribuera au revenu global du projet.

Dans ce rôle, vous allez :
– Construire et maintenir des relations durables avec les partenaires lusophones
– Gérer et accompagner, en parallèle, un portefeuille de 30 à 40 partenaires
– Travailler avec des leads “chauds” et intégrer de nouveaux partenaires en collaboration avec l’équipe inbound
– Soutenir la croissance et le développement des partenaires afin d’augmenter le revenu global du projet
– Analyser la performance des partenaires et identifier des opportunités pour améliorer l’engagement et les résultats
– Partager des recommandations et les meilleures pratiques pour aider les partenaires à se développer sur la plateforme
– Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience de haute qualité aux partenaires et un accompagnement des utilisateurs dans un écosystème sûr

Le tout, c’est vous :
– 2 ans ou plus d’expérience dans un poste orienté client (Account Manager, BizDev, Customer Success, Sales ou Affiliate Manager)
– Excellentes compétences en relation client et en communication
– Mentalité orientée résultats et centrée sur le client
– Très bonne gestion du temps et sens des priorités
– Capacité à travailler de manière autonome et à organiser efficacement l’information
– Maîtrise de l’anglais à un niveau B2+ (Intermédiaire avancé ou supérieur)
– Maîtrise du portugais à un niveau B2+ (Intermédiaire avancé ou supérieur)

Ce serait un plus :
– Familiarité avec des outils d’analyse tels que Tableau ou Amplitude
– Forte capacité d’analyse et compétences en résolution de problèmes
– Expérience avec des systèmes CRM

Ce que nous offrons :
– 20 jours de congés payés, 15 jours de congés maladie et 6 jours supplémentaires pour des événements familiaux
– Jusqu’à 10 jours de congés supplémentaires pour les jours fériés
– 100% de couverture d’assurance médicale
– Remboursement pour les sports et l’équipement
– Événements de team building, cadeaux d’entreprise et merchandising soigné
– Soutien financier et juridique
– Allocation pour la récupération post-maternité
– Soutien pour le maintien du poste et pour les personnes qui rejoignent les Forces armées ukrainiennes
– Possibilité de participer à des initiatives sociales en soutien à l’Ukraine

Un environnement de travail confortable :
– Travail depuis notre hub à l’office de Kyiv ou à distance avec un planning flexible
– Équipement moderne ou compensation/amortissement pour vos propres outils

Investir dans votre avenir :
– Travaillez avec une équipe très compétente de professionnels Middle et Senior, avec des partages de cas concrets et une expertise dans la niche des réseaux sociaux
– Beaucoup de nos responsables et responsables d’équipe ont évolué en interne — vous pouvez en faire autant
– Revue de performance et Plans de Développement Individuel (IDP)
– Remboursement des cours professionnels et des cours d’anglais
– Bibliothèque d’entreprise, club de lecture et événements de partage des connaissances

Processus de recrutement :
– Appel de présentation
– Entretien technique
– Tâche à réaliser
– Vérification des références
– Offre

Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour aider à certaines étapes du recrutement, comme l’examen des candidatures, l’analyse des CV ou l’évaluation des réponses. Ces outils soutiennent notre équipe de recrutement, mais ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions finales de recrutement sont toujours prises par des personnes. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.