Nous pensons que la manière dont les gens interagissent avec leurs finances va radicalement évoluer dans les années à venir. Nous nous engageons à permettre cette transition en construisant les outils et les expériences que des milliers de développeurs utilisent pour créer leurs propres produits. Plaid alimente les solutions dont des millions de personnes dépendent pour vivre des vies financières plus saines. Nous collaborons avec des milliers d’entreprises — dont Venmo, SoFi, plusieurs sociétés du classement Fortune 500 et de nombreuses banques parmi les plus importantes — afin de faciliter la connexion des comptes financiers des utilisateurs aux applications et services qu’ils souhaitent utiliser. Le réseau de Plaid s’étend sur 12 000 institutions financières aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Europe. Fondée en 2013, l’entreprise a son siège à San Francisco, avec des bureaux à New York, Washington, D.C., Londres et Amsterdam.

Chez Plaid, notre mission est de libérer la liberté financière pour tous. Nous fournissons les outils dont des millions de personnes dépendent pour soutenir des vies financières plus saines. Nous travaillons avec des milliers de fintechs comme SoFi, Robinhood et Chime, ainsi qu’avec plusieurs entreprises du classement Fortune 500 et de nombreuses banques parmi les plus importantes, pour aider les utilisateurs à connecter leurs comptes financiers aux applications et aux services financiers qu’ils veulent utiliser. Le réseau de Plaid couvre plus de 12 000 institutions financières aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Europe. Fondée en 2013, l’entreprise est basée à San Francisco et dispose de bureaux à New York, Washington, D.C., Londres et Amsterdam.

Dans le segment client fintech de Plaid, l’équipe de gestion des comptes mobilise une expertise technique approfondie, produit et sectorielle pour aider des clients axés fintech à concevoir et à faire évoluer des applications d’exception. Nous agissons comme des partenaires, des conseillers et des défenseurs afin de façonner la manière dont les consommateurs et les entreprises interagissent avec leurs finances — pour que ces interactions s’améliorent nettement dans les années à venir.

Plaid recherche un professionnel expérimenté en contact avec les clients, capable de gérer et de développer des relations avec les clients de notre portefeuille parmi les plus stratégiques du segment fintech. Beaucoup de ces clients sont des partenaires de longue date et contribuent déjà de manière significative au chiffre d’affaires de Plaid. Le/la gestionnaire de compte aura pour mission de renforcer davantage ces relations et d’impulser la prochaine phase de croissance avec ces clients.

Le/la candidat(e) idéal(e) sait naturellement construire de solides partenariats et a prouvé sa réussite dans la gestion et le développement de relations avec de grands clients stratégiques — en développant une compréhension approfondie des priorités des clients, de leurs motivations et des facteurs clés ; en construisant et en renforçant des relations avec les parties prenantes de haut niveau ; et en tirant parti à la fois de la collaboration interne et interfonctionnelle pour apporter des solutions aux clients. La personne est très curieuse, orientée solutions, et motivée par l’envie d’aider les clients à réussir.

Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) de vos clients, en les accompagnant à chaque étape de l’intégration, de la mise à l’échelle, de l’expansion produit et de la gestion continue du partenariat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes clés — des développeurs aux dirigeants — pour les aider à créer des applications qui donnent aux entreprises comme aux consommateurs un accès aux données financières.

**Responsabilités**
– Assumer la responsabilité globale de la relation avec votre portefeuille de clients dans le segment le plus dynamique de Plaid.
– Développer des relations avec les équipes C-suite et Produit afin de développer et fidéliser le chiffre d’affaires.
– Être responsable des objectifs de revenus, notamment en identifiant et en concluant de nouvelles opportunités de vente additionnelle, et en menant les négociations pour le renouvellement des contrats.
– Aider les clients dans leur intégration à Plaid et le lancement de leurs produits.
– Résoudre des problématiques clients complexes grâce à une approche créative du problème, en partenariat avec les équipes Sales, Risk, Legal, Finance, Commercial, Marketing et Business Operations.

**Qualifications**
– 6+ ans d’expérience en gestion de comptes logiciels ou technologiques avec objectifs de chiffre d’affaires.
– Expérience avérée en gestion de comptes et en vente.
– Sens de l’empathie envers les clients et forte volonté de contribuer à leur réussite.
– Capacité à approfondir techniquement et aptitude à apprendre les subtilités des API de Plaid.
– Intérêt pour les services financiers et les produits techniques, avec une curiosité intellectuelle marquée.
– Motivation à évoluer dans un environnement en forte croissance, en constante évolution, et capacité à contribuer à la mise en place de processus et d’outils si nécessaire.
– Capacité à travailler avec des personnes de tous profils et à construire des relations durables.

130 560 – 163 200 $ par an

La fourchette de salaire de base cible pour ce poste est de 130 560 à 163 200 $ par an à San Francisco et à New York. Cette fourchette de salaire de base à temps plein ne comprend pas la commission, les actions ni les avantages sociaux. La fourchette indiquée pour chaque offre d’emploi représente le minimum et le maximum visés pour les salaires des nouvelles recrues. La rémunération réelle peut être supérieure ou inférieure en fonction de facteurs tels que les compétences, l’expérience et la formation pertinente.

Une rémunération additionnelle sous forme d’actions et/ou de commission dépend du poste proposé. Plaid propose un plan d’avantages sociaux complet, incluant l’assurance médicale, dentaire, la vision, ainsi qu’un 401(k). La rémunération est déterminée en fonction de facteurs tels que l’étendue et les responsabilités du poste, l’expérience et le niveau de compétences du/de la candidat(e), ainsi que le lieu. La rémunération et les avantages peuvent évoluer à tout moment en fonction des plans de rémunération et d’avantages applicables.

Notre mission chez Plaid est de libérer la liberté financière pour tous. Pour soutenir cette mission, nous visons à construire une équipe diversifiée de personnes motivées, profondément engagées à rendre l’écosystème financier plus équitable. Nous reconnaissons que de solides qualifications peuvent provenir à la fois d’expériences professionnelles passées et d’expériences vécues. Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à la description du poste. Nous recherchons toujours des membres d’équipe capables d’apporter quelque chose de unique à Plaid.

Plaid est un employeur garantissant l’égalité des chances et valorise la diversité. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’origine nationale, l’ethnie, la religion ou les croyances religieuses, le sexe (y compris la grossesse, l’accouchement ou des conditions médicales associées), l’orientation sexuelle, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, le statut de personne transgenre, les stéréotypes sexuels, l’âge, le statut militaire ou celui de vétéran, le handicap, ou toute autre caractéristique légalement protégée. Nous examinons également les candidatures qualifiées ayant des antécédents judiciaires conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. Plaid s’engage à fournir des aménagements raisonnables aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide pour votre candidature ou vos entretiens en raison d’un handicap, veuillez contacter .

Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les candidats .