Los gerentes de producto (Product Managers) en Robinhood lideran equipos en la creación de productos que mejoran la vida cotidiana de nuestros clientes. Trabajarás con datos, diseño, ingeniería, finanzas, investigación y operaciones para convertir ideas en realidad, ayudándonos a democratizar las finanzas para todos.

Robinhood continúa expandiéndose rápidamente, con más de 22,5 millones de clientes. Estamos desarrollando nuevos productos y funciones que aportan mayor valor y impulsan nuestra siguiente fase de crecimiento. Al mismo tiempo, esperamos que los estafadores apunten cada vez más a Robinhood e intenten nuevas formas de defraudar a los clientes y a la empresa. Como organización enfocada en la seguridad, estamos comprometidos con prevenir el fraude en nuestros productos actuales y también debemos detectar y reducir el riesgo de fraude en cada producto y función nuevos que lancemos.

Como Gerente de Producto de Fraude, establecerás la visión del producto y la estrategia, priorizarás iniciativas y definirás las funciones y capacidades necesarias para eliminar el fraude. Trabajarás estrechamente con ingeniería, datos y otros equipos de producto (incluyendo Growth, Brokerage, Payments, Crypto, Onboarding y más) para crear un mapa de fraude, desarrollar modelos de machine learning y algoritmos para detectar el fraude, implementar reglas y controles para detenerlo, diseñar fricción para usuarios y transacciones de alto riesgo e integrar soluciones de mitigación de fraude de terceros. Abordarás tipos de fraude de larga data, como el fraude de identidad, ACH y pagos, y también darás forma a nuestro enfoque ante nuevas tendencias de fraude emergentes que impactan el mercado y a Robinhood. Tu trabajo ayudará a posicionar a Robinhood como líder de la industria en prevención de fraude, permitiéndonos asumir riesgos inteligentes.

En tu día a día, realizarás:
– Definir una visión de producto y prioridades alineadas con el equipo y la empresa para entregar productos y funciones innovadoras, eliminando el fraude en toda la plataforma.
– Identificar dónde ocurre el fraude en Robinhood (incluyendo el mapeo de fraude de primera y tercera parte) y comprender cómo acciones clave, como nuevas altas de cuentas, transferencias ACH y transacciones con tarjeta de débito, afectan los niveles de fraude.
– Pronosticar los tipos de fraude que deberíamos esperar al lanzar nuevas líneas de producto y funciones, y determinar los pasos necesarios para monitorear y mitigar el fraude.
– Colaborar con diseño, ingeniería y operaciones para lanzar funciones y experimentos de alto impacto que mejoren la experiencia del cliente, protegiendo a la empresa de pérdidas financieras debido al fraude.
– Medir el fraude por función, producto y tipo de fraude en toda la plataforma, y escalar a los interesados y equipos de guardia cuando sea necesario.

Calificaciones clave que buscamos:
– Título de licenciatura o maestría
– 5+ años de experiencia en gestión de producto construyendo y lanzando productos de alta calidad
– Experiencia trabajando en un rol enfocado en fraude
– Habilidades sólidas de análisis de datos, incluyendo experiencia con big data y machine learning
– Familiaridad con investigación, experimentación y analítica de producto para fundamentar decisiones
– Excelentes habilidades de comunicación, incluyendo la capacidad de hablar claramente sobre fraude entre distintas funciones y niveles de seniority
– Capacidad para enfocarte en el problema en cuestión, considerando al mismo tiempo la estrategia más amplia de la empresa
– Pasión por los productos financieros y por mejorar la vida financiera de las personas
– Empuje y motivación como iniciativa propia

Puntos extra si:
– Tienes formación en Ciencias de la Computación
– Tienes experiencia en fintech o servicios financieros
– Tienes experiencia previa en gestión

$70.000 — $120.000 al año