Buscamos un Gerente Principal de Sistemas GTM (Revenue Go-To-Market) orientado a resultados para unirse a la organización de Operations de Revenue de Outreach. Este rol estratégico y práctico, de contribuidor individual, se encuentra en la intersección entre Ventas, Finanzas, Deal Desk, Order Management, Enablement y Sistemas de Negocio. Convertirás la estrategia de GTM en procesos escalables y sistemas bien orquestados.
El rol de Gerente Principal de Sistemas GTM es altamente práctico y responsable de la confiabilidad diaria, la optimización y la escalabilidad del stack de tecnología de ingresos. El objetivo es asegurar que Ventas y Customer Success funcionen sin problemas, habilitando una ejecución de ingresos eficiente, reportes precisos y una alta productividad de los vendedores.
También liderarás la entrega de nuevos proyectos identificados como prioridades clave de Revenue Operations, como implementar un nuevo sistema de cotización y construir/mejorar flujos de datos y señales que respalden programas de GTM impulsados por IA.
Este puesto requiere la capacidad de diseñar y orquestar sistemas, flujos de datos, automatización y mejoras continuas en todo el stack tecnológico de GTM. En estrecha colaboración con Enablement, ayudarás a garantizar que las herramientas y flujos de trabajo de enablement refuercen las acciones comerciales previstas y se gestionen para su adopción, calidad y escala.
Ubicación: Se puede trabajar de forma remota dentro de EE. UU., o puedes trabajar en un esquema híbrido desde una de nuestras oficinas (Seattle, Atlanta).
- Ser responsable de la administración, configuración y salud de los sistemas principales de ingresos (por ejemplo, CRM, sales engagement, CPQ y herramientas de datos).
- Convertir los requisitos de procesos de ingresos en flujos de trabajo del sistema, automatización e integraciones.
- Asociarte con Ventas, Marketing, Customer Success y Finanzas para respaldar iniciativas de go-to-market y cambios en sistemas.
- Asegurar la calidad de los datos, la gobernanza del sistema, los controles de acceso y la alineación con los estándares de RevOps.
- Gestionar incidentes del sistema, lanzamientos, pruebas y gestión del cambio.
- Respaldar reportes, paneles y perspectivas operativas manteniendo la precisión y la consistencia del sistema.
- Evaluar e implementar nuevas herramientas para mejorar la eficiencia de ingresos y apoyar la escala.
- Respaldar la elaboración de presupuestos y el seguimiento de renovaciones.
- Implementar un nuevo sistema de cotización, incluyendo recopilación de requisitos, diseño del proceso y optimización con equipos multifuncionales, implementación y soporte del sistema, asistencia para el lanzamiento y enablement, y monitoreo de adopción.
- Actuar como interfaz principal entre el negocio y los equipos de Business Systems, asegurando que los requisitos, prioridades y contexto del campo se comprendan claramente.
- Liderar el diseño y la orquestación de sistemas, flujos de datos y señales que impulsan jugadas de ventas basadas en IA, la automatización y los insights.
- 8–10+ años de experiencia en Sales Operations, Revenue Operations o GTM Business Systems dentro de un entorno SaaS.
- Experiencia sólida gestionando procesos de negocio y requisitos en iniciativas de Quote-to-Cash y CPQ; la experiencia de migración es una ventaja.
- Capacidad comprobada para impulsar la alineación multifuncional entre Ventas, Finanzas, Deal Desk y Order Management.
- Experiencia profunda con Salesforce; se prefiere fuertemente la experiencia con CPQ.
- Experiencia diseñando o respaldando la orquestación de sistemas de GTM y jugadas de ventas habilitadas con IA, automatización e insights.
- Experiencia práctica administrando sistemas de enablement y colaborando con los equipos de Enablement en gobernanza y adopción.
- Experiencia requerida con Salesforce, CPQ o RCA; se prefiere experiencia con Enablement, LMS (learning management system) y sistemas de gestión de contratos.
- Excelentes habilidades analíticas, de documentación, comunicación y gestión de stakeholders.
- Comodidad para operar en entornos de ritmo rápido y con ambigüedad, con un enfoque en la claridad y la ejecución.
- Licenciatura en Negocios, Sistemas de Información o un campo relacionado.
• 401k para ayudarte a ahorrar para el futuro
• Cobertura integral de salud médica, dental y de visión para empleados de tiempo completo y sus dependientes
• Programa de licencia parental con opciones para una niñera nocturna remunerada y un regreso gradual al trabajo
• Beneficios de infertilidad y servicios de reproducción asistida
• Bonos por referir empleados para ayudarte a traer grandes personas nuevas al equipo
• Snacks y bebidas en la oficina, además de eventos divertidos para celebrar
• Programas de diversidad e inclusión que apoyan grupos de recursos de empleados como Outreach Women’s Network, comunidad Latinx, Outreach Black Connection, comunidad AAPI, Pride/LGBTQIA+, Gender+, Disability Community y Veterans/Military
To apply for this job, please visit the application page
