A Insomnia Cookies está se expandindo e procura líderes fortes para se juntarem à nossa equipe em nossa unidade em breve em Guelph, ON. Estamos buscando pessoas orientadas à hospitalidade que queiram fazer parte de uma empresa divertida, empreendedora e de crescimento rápido. Esta função oferece excelente treinamento e mentoria, crescimento profissional real com oportunidades rápidas de avanço e a capacidade de alcançar sucesso em vendas.

**Benefícios da vaga Comp & Sweet:**
– Salário-base competitivo com pacote de bônus trimestral
– Subsídio de US$ 50,00 por mês para plano de dados do celular
– 2 semanas de férias remuneradas, 2 Wellness Personal Days remunerados e licença médica remunerada
– Acesso à nossa plataforma de aprendizagem e treinamento Cookie College
– Cookies grátis, ótimo swag e muito mais

**Responsabilidades do cargo e foco:**
– Contratar, orientar e desenvolver uma equipe diversa em regime parcial e horista, incluindo Líderes de Turno, Cookie Crew e Motoristas de Entrega
– Liderar áreas-chave do serviço, como qualidade excepcional dos alimentos, atendimento ao cliente envolvente, funcionários simpáticos e limpeza da loja
– Construir uma cultura de excelência focada na qualidade dos cookies, no atendimento ao cliente e no desempenho em vendas, apoiando ao mesmo tempo o crescimento e as oportunidades de todos os membros da equipe
– Gerenciar e auditar o estoque para garantir controles adequados
– Criar e executar iniciativas locais de marketing divertidas
– Desenvolver e liderar programas de reconhecimento e concursos dentro da loja

**O que procuramos:**
– 3+ anos de experiência em gestão ou liderança em ambiente de restaurante ou varejo
– Disponibilidade para trabalhar 2–3 turnos no meio do fim da semana (quinta a domingo)
– Estilo de liderança cuidador, com mentalidade de “líder-jogador” para a gestão diária do negócio
– Sensibilidade genuína para hospitalidade e capacidade de oferecer um atendimento excepcional a cada cliente
– Conhecimento técnico sólido de softwares de negócios de restaurante/varejo, proficiência em MS Outlook, Excel e MS Teams, e experiência prévia contratando funcionários usando um Applicant Tracking System (ATS)
– Experiência com fornos comerciais de convecção é uma vantagem

**Sobre nós:**
A Insomnia Cookies foi fundada em um quarto de dormitório universitário por Seth Berkowitz, ex-aluno. Avançando 20 anos — muitos, muitos cookies depois — nosso conceito inovador de padaria e entrega se tornou uma marca cult, amada por entusiastas de cookies que desejam a entrega quente e deliciosa da Insomnia o dia todo e até tarde da noite. Com mais de 300 lojas em todo o mundo, um conceito “sweet-easy” experiencial como carro-chefe em Filadélfia, PA (nossa sede), e um portfólio nacional de envio e presente em rápida expansão, a Insomnia Cookies está reinventando a experiência do cookie, realmente “imaginando o que é possível”.