Este puesto requiere que trabajes un turno específico, ya que es específico de la región.

Acerca de JumpCloud®

JumpCloud® es una plataforma de gestión de TI unificada impulsada por IA, diseñada para asegurar la fuerza laboral moderna. Al reunir la gestión de identidades, dispositivos y accesos, JumpCloud ofrece una TI inteligente y segura que escala desde usuarios individuales hasta agentes autónomos de IA. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a reducir la complejidad y a convertir el riesgo de la IA en una ventaja estratégica, garantizando que las personas y los agentes adecuados tengan acceso seguro a los recursos correctos en todo momento.

JumpCloud ofrece una TI inteligente y segura

Buscamos un Account Manager con base en India para gestionar un portafolio de negocio de más de 5 M$ compuesto por clientes de EMEA. En este rol, tú:

• Trabajarás con Renewal Specialists y equipos de CSM para impulsar el crecimiento de Net ARR, las ventas adicionales (upsells) y asegurarte de que las renovaciones se completen a tiempo.
• Impulsarás la adopción de las soluciones de JumpCloud dentro de cuentas existentes e identificarás oportunidades de crecimiento adicionales.
• Traerás un historial probado en la entrega de renovaciones y resultados de expansión en un entorno de alto crecimiento.
• Serás responsable de los ingresos y las metas de cuota.
• Apoyarás el horario laboral de EMEA.
• Trabajarás completamente de forma remota.

Si tienes una sólida trayectoria en ventas de SaaS, superas consistentemente los objetivos y prosperas en un entorno de ritmo rápido, nos encantaría saber de ti.

Responsabilidades clave:

Gestión de cuentas y crecimiento

• Gestionar un BoB de 5 M$+ para clientes basados en EMEA, con foco en renovaciones, expansiones y upsells.
• Usar insights basados en datos para descubrir oportunidades de crecimiento dentro de tu cartera.
• Lograr consistentemente o superar los objetivos de Net ARR y los ingresos relacionados.

Responsabilidad de KPIs y planificación estratégica

• Los KPIs principales incluyen entregar Net ARR, renovaciones, ingresos por expansión y métricas de adopción: retener el ARR existente y identificar, mitigar y resolver cuentas en riesgo.
• Crear estrategias específicas para las cuentas con el fin de aumentar el uso del producto e identificar oportunidades de upsell y expansión.
• Pronosticar tu pipeline con precisión y proporcionar reportes consistentes sobre métricas clave.

Colaboración interfuncional

• Asociarte con equipos de CSM para apoyar el éxito del cliente y profundizar la adopción de las soluciones de JumpCloud.
• Colaborar con Marketing para desarrollar campañas que mejoren la visibilidad y fomenten el uso del producto.
• Coordinarte con equipos de Nuevos Negocios para agilizar la incorporación de nuevos clientes y garantizar una transición fluida a tu cartera.

Reporte y participación de stakeholders

• Proporcionar actualizaciones periódicas sobre desempeño, salud del pipeline e iniciativas de crecimiento al Director de International Account Managers.
• Comunicarte con claridad con equipos internos y clientes externos para asegurar transparencia y alineación.

Requisitos:

• 7+ años de experiencia en ventas de SaaS o gestión de cuentas, idealmente con exposición a mercados de EMEA.
• Capacidad comprobada para impulsar renovaciones y expansiones en un entorno de alto crecimiento.
• Habilidades sólidas de comunicación, negociación y presentación, con capacidad para influir en stakeholders de todos los niveles.
• Enfoque orientado a los datos con experiencia usando herramientas de CRM, analítica de pipeline y pronóstico.
• Capacidad para trabajar de 12:00 pm a 9:00 pm IST para alinearte con el horario laboral de EMEA.

Calificaciones preferidas

• Licenciatura en Negocios, Ciencias de la Computación o un campo relacionado (preferible, no requerido); un MBA es un plus.
• Experiencia con metodologías avanzadas de ventas (por ejemplo, Challenger, MEDDIC, SPIN).
• Experiencia trabajando en un entorno SaaS de hipercrecimiento gestionando carteras complejas.

¿Por qué unirte a JumpCloud?

• Rol de alto impacto: Influir en las tasas de renovación, los ingresos por expansión y el éxito general del cliente para un conjunto clave de cuentas.
• Colaboración global: Trabajar con equipos diversos y motivados enfocados en innovación y valor para el cliente.
• Crecimiento profesional: Disfrutar un entorno SaaS de alta energía que impulsa el aprendizaje continuo, la autonomía y la excelencia.
• Entorno flexible: Beneficiarte de un esquema híbrido con las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito.

Únete a nuestra misión de “Hacer que el trabajo ocurra” ayudando a dar forma al futuro del acceso seguro y unificado, para que las organizaciones puedan trabajar sin problemas desde cualquier lugar. ¡Esperamos tu postulación!

Dónde trabajarás / Ubicación:

JumpCloud es Remote First, lo que significa que debes poder trabajar de forma remota dentro del país indicado en la descripción del puesto.

Este rol es remoto desde India. Debes estar ubicado en India y tener autorización para trabajar en India para que se te considere.

Idioma:

JumpCloud tiene equipos en 15+ países y realiza negocios internos en inglés. Las entrevistas y cualquier selección adicional se harán principalmente en inglés. Para ser considerado, debes poder hablar y escribir inglés con fluidez. Cualquier requisito adicional de idioma se incluirá en la descripción del puesto.

¿Por qué JumpCloud®?

Si te gustan los entornos SaaS de ritmo rápido y te apasiona resolver problemas técnicos desafiantes, nos encantaría saber de ti. JumpCloud es un gran lugar para compartir y desarrollar tu experiencia, trabajando con colegas talentosos en cada departamento que se preocupan por nuestra misión. Valoramos el pensamiento fuera de lo común, por lo que tus ideas únicas para construir productos y funcionalidades serán bienvenidas. Tendrás voz al colaborar con un equipo ejecutivo experimentado, una junta de apoyo y clientes entusiasmados con nuestro trabajo.

Uno de los valores fundamentales de JumpCloud es “Construir conexiones”. Para nosotros, eso significa crear conexión humana sin importar el trasfondo, orientación, geografía, religión, idioma, género, raza y más. Nos importan profundamente las personas con las que trabajamos y queremos que todos tengan éxito.

Por favor, envía tu currículum y una breve explicación sobre ti y por qué serías un buen candidato. Ten en cuenta que JumpCloud no está aceptando currículums de terceros en este momento. JumpCloud es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes serán considerados sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o condición de discapacidad.

Aviso sobre estafas:

Ten en cuenta que los estafadores pueden intentar hacerse pasar por JumpCloud ofreciendo oportunidades de empleo fraudulentas. Estas estafas pueden incluir ofertas de trabajo falsas o mensajes no solicitados que afirman provenir de nuestros reclutadores o gerentes de contratación. JumpCloud nunca solicitará información personal de cuentas (como detalles de tarjeta de crédito o banco) durante el reclutamiento, y nunca enviará un cheque para equipos antes del empleo. Todas las comunicaciones de entrevista y ofertas provendrán de direcciones de correo oficiales de la empresa que terminen en @jumpcloud.com, y nunca solicitarán al candidato pagos, comisiones o compras. Si sospechas que un mensaje no es legítimo, no compartas información personal o financiera y contáctanos de inmediato en recruiting@jumpcloud.com con el asunto “Scam Notice”.